Prisjakt

Kämpande

Medlem sen 2021-02-10
0
Bidrag
1
Hjälpsamröster
GripenTrade
Utmärkt
(46)
Usel
7 månader sedan
Beställde en mobil. Undrar typ efter en månad när den inte kommit fram. Nå strul så vet inte vad som hände tydligen. Får avdrag på priset iallafall då jag bestämmer mig för att ge det en ny chans. Igen kommer inte beställningen. Jag får själv ringa TNT som har helt fel adress för å reda ut det. De levererar utan att ens höra av sig innan å dumpar paketet utanför i dåligt väder. Får man göra så med paket som är värt över 3000?! Efter över en månad dimper faktura med tullavgift ner på över 300kr. Ingenstans står det att det tillkommer avgift och dessutom från ett svenskt företag. Svårt å få klarhet å svar över mail när jag höll kontakt. Trevlig dock över telefon men man får lösa problem själv med leverans vilket jag inte tycker är en kunds jobb. Det adresserade till mig fast det skulle egentligen gå till företaget innan det skulle gå vidare med endera DHL eller postnord för hemleverans. Trots trevligt bemötande och kompensation är det för mycket strul och ej ansvarstagande för jag ska tycka det är ok. 2 beställningar och 2 månader för en mobil och dessutom tullavgift som helt plötsligt man får efter över en månad senare som ska betalas på 5 dagar. Inte ok.