Prisjakt

Fackelmann

Medlem sen 2008-01-06
3
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Skruvat.se
Bra
(500+)
Usel
5 år sedan*
Kamremsbytet från helvetet! Skulle byta kamrem och vattenpump på min Santa fe. Gick in på skruvat.se och såg kamremskit som passade min bil och kollade även på tjänsten "Skruvat&klart" där man kan köpa till verkstadstjänsten att byta kamremmen. Detta textstycke gäller 2015-12-25 Order #1193371 Ett par dagar senare gick jag in och la till "Kamremskit" i kundvagnen och skulle sedan välja till tjänsten "Skruvat&klart". Då var den funktionen "icke fungerande" utan låg nere för tillfället. Gjorde då beställningen i tron att jag kunde beställa tjänsten efteråt via deras hemsida. Med icke, man var tvungen att beställa det samtidigt. Fick då betala och skicka tillbaka "kamremskitet". På orderlappen stod det att det skulle medfölja en vattenpump vilket inte gjorde. Konstigt! Detta textstycke gäller 2016-01-11 Ordernr#1206912 Gjorde en ny beställning när jag såg att "skruvat&klart" tjänsten låg uppe igen på hemsidan. Gjorde om samma beställning med skillnad att jag kunde denna gång välja arbetet på en verkstad samtidigt. Beställde allt och klickade i 5st önskade dagar för verkstadsbesöket. Satt och väntade på att verkstaden skulle höra av sig vilket de gjorde, de ville nu helt plötsligt inte göra jobbet. Ringde upp Skruvat`s kundtjänst och undrade, vad är detta??? Frågade om de inte hade avtal med verkstäderna som de hade gått i god för, men fick svaret: "Den verstaden ville inte vara med och leka längre, du får 100kr för kompensation om du köper av oss igen". Inga andra val fanns. Orden annullerades...... Vid detta laget hade Skruvats förtroende fått sig en törn och det förtroendet ökade inte direkt med minnet av bottenfärgen jag köpte via Ordernr#912503 tog flera veckor att få levererad. Men jag tänkte så här, okej jag har kanske bara haft otur så jag ger det en chans till. Det visade sig bli en dyr och strulig affär......... Detta textstycke gäller 2016-01-12 Ordernr:#1208284 Gjorde ytterligare en beställning och denna gång valde jag en annan verkstad som skulle göra jobbet, denna gång ibörjan av April. Jag betalade direkt vid köpet, vilket så här i efterhand har resulterat i att jag har fått ligga ut med ett antal tusenlappar. Ni kommer snart förstå varför. =( Efter att verkstaden inte hade hört av sig veckor efter leveransen av paketet som jag hade följt via "Mina sidor",ringde jag upp för att kolla läget. Jodå verkstaden hade fått paketet och det skulle gå bra att lämna in bilen i början av April. Hörde sen inget mer och ringde inte tillbaka förrän början av April och då började verkstaden att komma med den ena undanflykten till den andra. Vid den här tiden hade bilen rullat över kamremsbyte intervallen så jag ville att det skulle göras så fort det bara gick. "Tyvärr" så kom verkstaden med ytterligare bortförklaringar. Ena dagen var det hjärtproblem varpå arbete sköts upp ett par veckor och sedan var han ute på "fältet och jobbade" och hade då ingen almenacka med sig för att kunna boka en tid..... Vet inte under hur många veckor jag fick ringa men till slut sa han att "du kan lämna in bilen på måndag" (början av Juni månad) varpå jag undrade om det är okej om jag lämnar den på fredagen istället då jag hade svårt att komma loss på måndag morgon pgr av jobb. Det var okej att komma på fredagen. Eftersom verkstaden låg en bra bit ifrån hemmet fick jag ta ledigt från jobbet och köra hela vägen dit och sedan fick min föräldralediga fru packa in våra två småbarn i våran andra lilla bil och hämta mig på hos verkstaden. På väg dit fick jag ett sms från verkstaden att jag skulle lägga nyckeln på framhjulet och låsa pgr av att han var "ute på jobb". Parkerade och gör som han säger, kollar bort mot "verkstaden" och upptäcker att det är mer eller mindre en ruin med fallfärdig plåtbyggnader samt en massa gamla skrotbilar över halva gården. (Verkstaden är BOCKARA MASKINDEMONTERING AB). Börjar redan här få onda aningar men Skruvat har ju gott i god för verkstaden och jag har ju redan kört ända hit samt betalat i förväg, så vad ska jag göra? Vi får klara oss utan bilen hela helgen och måndagen vilket ställer till det för oss men vi biter ihop för nu ska ju bilen äntligen få ny kamrem. Hela helgen går samt måndagen. På tisdagen ringer "verkstaden" och säger att mekanikern har "stuckit och lämnat landet" och att han inte kan göra jobbet (som jag redan har betalat för). Han vill nu bara att jag hämtar bilen och grejerna för han vill inte ha något med affären att göra. Frågade hur vi skulle gå vidare och han började då bli arg och otrevlig och härja om att jag har fan inte "fått några pengar från Skruvat och det fick jag lösa själv". Fick då börja ringa till Skruvat kundtjänst.. Efter ca: 30min i kö kom jag fram och fick prata med en trevlig tjej. Beskrev mitt problem och hon tyckte det var tråkigt och dåligt skött av verkstaden. Jag vill då att de skulle boka en ny verkstad åt mig, en verkstad de hade avtal med och som skulle göra jobbet som jag hade betalt för. Men där var det NEJ! Jag fick två alternativ: 1, Annullera hela orden och skicka tillbaka grejerna. 2. Få tillbaka verkstadskostnaderna + 10% och behålla grejerna (utan att få pengarna för) och hitta en "egen" verkstad. Frågade varför de inte kunde boka en ny verkstad åt mig och fick som svar att den tjänsten var just nu "avaktiverad" och att de två alternativen jag fått var det som gällde punkt slut! Valde att behålla grejerna och försöka hitta en verkstad som kunde göra jobbet och betala arbetskostnaden "själv". Visade sig att ingen verkstad ville göra jobbet om de inte själva fick köpa grejerna. Fick då ringa upp kundtjänst igen eftersom det hade gått för lång tid att skicka tillbaka det på vanlig retur. Denna gång behövde jag bara sitta 20min i telefonkö...jippi! Dagen efter får jag ta ledigt från jobbet ett par timmar och åka samma väg tillbaka med min en bekant för att hämta min bil på verkstaden, en verkstad som hade "skitigt i jobbet/inte hade kunskap". Denna verkstad har alltså Skruvat gått i god för och skrivit avtal med enligt kundtjänsten. Fick sedan skicka in grejerna med Schenker företagspaket som jag fick betala 70kr för. Paketet skickades in 8Juni 2015 och först idag Onsdag 29Juni har det blivit "Godkänt" Har fått tillbaka pengarna som jag hade betalt för arbetskostnaderna men inte pengarna för grejerna. Det slutade med att jag fick köpa jobbet + grejerna på en annan verkstad veckan efter vilket kostade mig ett par tusen extra. Det hade varit betydligt billigare och enklare att gått till den andra verkstaden med engång istället för allt strul med Skruvat. Jag tror affären med Skruvat har kostat ca 2-3000kr i förlorad arbetsinkomst, bensinpengar, fraktkostnader och allt annat strul. Jag vet att det är verkstäderna som bidrog med problemet, men det stora problemet är hur Skruvat hanterar ärendet. Hade det varit nån serviceanda så hade de bokat en ny verkstad och tagit ev extra kostnader, detta föreslog jag men fick blankt nej. (Verkstäderna är nu borta från Skruvat`s hemsida) Jag ger Skruvat tillåtelse att lägga ut ordernr och allt info i fallet, detta för att bevisa att allt jag säger är sanning och inget bullshit. Vill ni ha bild bevis så kan jag fixa fram det också. Jag har inget att dölja! Däremot tror jag Skruvat har en del att förklara! MVH Santa Fe ägaren [email protected]
*Redigerades 5 år sedan
MDS
Usel
(74)
Usel
6 år sedan*
VARNING! Skickade fel ram till min bil för montering av dubbeldin stereo. Var inte ens i närheten av att passa...... Nu svarar de inte på mail trotts att jag skickat 3gånger, går inte heller att ringa till dem då man kommer till telefonsvarare som hänvisar till mailen. Deras hemsida har av en tillfällighet "svårigheter" att ta emot fel anmälningar och liknande....... Man kan ju misstänka att alla "toppbetyg" gör av dem själva då samtliga har ordet "Perfekt", "utmärkt" och "Mycket bra" i betygen nedan. HANDLA INTE AV DENNA BUTIK!
*Redigerades 6 år sedan
Sharp Aquos LC-46D65E
Full Star 1
4
(2)
Full Star 1Full Star 2Full Star 3Full Star 4Half Star 5
12 år sedan*
Jag kan inte annat än säga att detta är ett fynd! Klarar såväl sportsändningar som fotboll och hockey utan problem och då ska jag tillägga att jag bara kör via parabolen utan HD stöd. Riktigt go tv som slår betydligt dyrare modellen på fingrarna. Det finns dock framför allt två saker som gör att jag inte ger full pott och det är: *Ljudet (låter burkigt och kräver inställning för att låta okej) *Betraktningsvinklen (som de flesta andra LCD inte helt suverän)
*Redigerades 12 år sedan