Prisjakt
  • Nymobil

    (16)

  • se
1.4Dålig
3 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
L
Uselen månad sedan

Mycket längre leveranstid än utlovat och ingen information om detta och svarade inte på mail. Tråkig ton i den mailkontakt som var. Kostar minimum 268kr att skicka tillbaka vara! Läs avtal NOGA!

O
Oskar
1 omdöme
Usel2 månader sedan

Jag skickade in min iPhone för lagning efter att ha läst en del recensioner och bestämt mig för att det här verkar vara ett företag som kan leverera bra reparation. De gjorde det snabbt och smidigt, och jag fick tillbaka telefonen snabbare än jag trodde. Efter några dagar började skärmen ha konstiga färger i kanterna - vilket kan vara ett tecken på att batteriet expanderar. Från nymobil.se föreslog de att jag fått in fukt i mobilen, vilket jag knappast fått, och i vilket fall tål en modern iPhone nästan hur mycket fukt som helst. Jag lämnade snabbt in till service i en iPhone-affär, och serviceteknikern berättar så att batteriet inte är originaldel (jag förstår inte hur jag var så naiv att jag trodde att den skulle vara det, men nymobil.se skyltar knappast med vad de använder för delar). Vidare berättar teknikern (mobilen har berättat samma sak, men jag trodde mobilen bara kände av reparationen) att skärmen inte är originaldel - och då har jag inte beställt byte av skärm. Vidare, saknas en skruv för att montera telefonen. Och så saknas displaylim som är viktigt för att skydda telefonen från fukt och damm. Dessutom är telefonen inte korrekt monterad, med kopplingar som sitter dåligt. iPhone-affären kan inte laga den. Jag skickade en fullt fungerande mobil i behov av ny baksida (och visst, kanske skulle den må bra av ett nytt batteri så jag passade på) till nymobil.se och har nu en telefon jag inte vågar använda pga risk för brand och explosion (inte att ta lätt på när man har små barn). Och om jag skulle använda den skulle den säkerligen fort tappa funktion pga bristande skydd och montering. Nu återstår att se om nymobil.se ersätter mig efter att ha förstört min telefon, eller inte.

Gästanvändare
UselRedigerades 6 månader sedan

3-4 veckor för att skicka ut en ny skärm dessutom ingen info om försening och konstanta mail om att dom ska göra en kreditupplysning ifall man har köpt en telefon 4 vad jag har räknat än så länge och fortfarande ingen skärm, sen 1-2 dagar för at ombudet ska meddela en när dom fått dem...? hade fått den snabbare och smidigare ifall jag hade beställt den från kina direkt till dörren för en billigare peng. med dessutom. ringer till kundsupportens telefon nummer från hem sidan. där han informerar att det inte går och se om dom ens har skickat ut den när det redan var 15 dagar efter beställning? XD och hänvisar mig till mailen där man får en kort svar att den är försenad och kommer dröja ännu längre? hur kan kollegan på telefonen inte logga in och bara se om ni har packat eller skickat den? inte billigare finns billigare på annan hemsida och riktigt usel hantering. rekommenderar STARKT och beställa någon annanstans!

Gästanvändare
Usel2 år sedan

8-12 dagar i leveranstid!? Nu tog det 7 dagar och hade jag vetat det så hade jag beställt från någon annan. Jag beställde skal till mobilen och hann faktist spräcka skärmen på min nya mobil innan jag fick det jag beställde, hade inte hänt med en normal leveranstid på 2-3 dagar.

Nymobil svarar:2022-06-05
Hej Tack för din recension 🙏 I vårt FAQ samt i köpvillkoren står det att leveranstiden på vissa produkter är ca 8-12 dagar. Anledningen är att vi erbjuder tusentals produkter i vår webshop. Vissa av dessa produkter har vi endast i vårt centrallager. Det var synd att du missade detta, vi ska försöka göra det tydligare. Vår affärside går ut på att erbjuda märkesprodukter till bra priser, för att kunna göra det så kan vi tyvärr inte lagerhålla alla tiotusentals produkter vi har. Ha en trevlig helg 🌤 Välkommen åter 👋 / Daniel - Nymobil.se
C
Dålig2 år sedan

Ett svårbedömt företag. Dem skriver visserligen 8-12 dagars leveranstid i sin faq vilket ingen såklart läser innan det är för sent. Dem lömnade in varan efter 12 dagar till ett ombud för sent för att paketet ska komma fram i tid så det blev 15dagar. En vara som varit i lager enligt deras hemsida hela tiden. Jag fick ett mycket kort svar på mail som kändes opersonligt och irriterat men inte ovänligt. Jag kan absolut inte rekommendera dem men inte heller dömma dem annat än att dem inte håller vad dem lovar och dessutom har längst leveranstid jag någonsin råkat ut för på lagervaror så en gång och aldrig mer för mig.

Nymobil svarar:2022-06-05
Hej Christoffer Tack för din recension 🙏 Vi tar åt oss av kritiken och gör allt i vår makt för att bli bättre! I vårt FAQ samt i köpvillkoren står det att leveranstiden på vissa produkter är ca 8-12 dagar. Anledningen är att vi erbjuder tusentals produkter i vår webshop. Vissa av dessa produkter har vi endast i vårt centrallager. Anledningen till varför vi inte har de i vårt lager fysiskt är att vi vill erbjuda våra kunder låga priser, detta har vi lyckats med väldigt bra. Produkterna som du t.ex har köpt hos oss kostar hos oss 378kr medans de kostar hos t.ex Netonnet 798kr. Jag hoppas att du är nöjd med produkterna och besparingen på nästan 500kr 😃 Nästa gång du handlar ska vi försöka skicka med en liten present som plåster på såren. Ha en trevlig söndag 🌤 Välkommen åter 👋 / Daniel - Nymobil.se
Gästanvändare
Utmärkt2 år sedan

Jag hade många funderingar innan jag köpte min mobiltelefon, fick kanon bemötande och hjälp från Nymobil.se. Har även kontaktat flera andra operatörer, ingen tog sig tiden att guida mig genom djungeln som Nymobil gjorde. Att de sen är en oberoende återförsäljare som inte försöker pracka på en deras abonnemang utan låter mig själv välja gör det bara ännu bättre. Ni har en trogen kund långt framöver.

Gästanvändare
Utmärkt2 år sedan

Nymobil.se hjälpte mig att sänka familjens abonnemangskostnad med över 500 riksdaler i månaden. Sen så fick vi även en Playstation 5 på köpet då vi köpte deras familjepaket med 2 mobilabonnemang. Min son har väntat på att få sin Playstation 5 i snart 6 månader, men det har inte gått att få tag på den då den varit slut överallt. Men ack den som ger sig! Stort tack till Anders på kundtjänsten som stod ut med alla mina frågor och min velighet!

Gästanvändare
Utmärkt2 år sedan

Detta är min andra mobil jag handlar från Nymobil.se. Kan bara säga gott om de, svarar snabbt på email och deras priser slår deras konkurrenter med hästlängder. Sparar nu mer än 2000:- om året efter att jag började handla från Nymobil.se

Gästanvändare
Usel3 år sedan

Beställde ifrån deras hemsida. Fick inget inget svar när man försöker nå dom. Rekomenderar verkligen inte dom!

W
Whyzcek
3 omdömen
UselRedigerades 11 år sedan

Min erfarenhet av detta företag är mycket negativ. För vissa verkar det ha gått bra så jag antar att det är ett hit-or-miss-företag. Jag beställde varor via en kampanj och då stod det vid beställning att leverans skulle ta upp till 12 dagar (medan det på faq stod att det kan ta upp mot 15 dagar, varför två olika?). När varorna var två veckor försenade så skickade jag ett mail där jag stilla undrade om var mina varor var. Efter en dag fick jag tillbaks ett mail med endast signatur från supporten och att de hade skrivit ett lathetens "asdf" i mottagarfältet. Inte ett seriöst mottagande! Skickade ett till mail och fick tillbaks att det kan dröja två veckor till av någon anledning (de höll på och gjorde om hemsidan men det ska väl inte hindra min beställning då den redan var bekräftad?). Jag väntade dessa två veckor och ytterligare två. Så efter nästan två månader och flera mail gav jag upp och avbröt beställningen. De verkar inte alls bry sig om kunden.

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Direktbetalning
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

0

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Electrohouse Sweden AB

Organisationsnr: 556946-1139