(18)
Jag beställde blekningsmedel till trofe 2. 2. 24.och fick det aldrig. Jag skrev till de och de svarade att det var fel på posten. De ville inte skicka en ny utan måste vänta. Mycket oseriöst företag. Handla inte här!
Beställde 2 ryggsäckar som skulle levereras inom 2-5 dagar. Efter 2 veckor mejlade jag och frågade vad som hänt med ordern. Det tog flera dagar, och flera påminnelser, innan de ens svarade på mejlet och då bara med ett "oj, jag ska kolla vad som hänt och återkommer". Efter ytterligare ett par dagar har de ännu inte återkommit. Så NEJ, handla någon annanstans.
Varning! Beställde ett kikarsikte, fick det aldrig! Hittade det här på prisjakt, följde länken till vildmarkskällare. Köpte ett Meopta Meopro Optika 6 1-6x24 RD SFP K-Dot 2 riktmedel priset var nedsatt till 3 243,45 kr. Beställde det för 1.5 vecka sedan, skickade mail i helgen till vildmarskallare, fick svar av dem att deras system var fel på så de har nollat min beställning! Så nu får jag ej siktet! Detta hade de nog inte tänkt meddela heller! Hade det varit mitt företag hade jag skickat kikarsiktet till kunden.
Positiva och negativa intryck, tidigare handlar ifrån butiken utan problem. Lite lång leveranstid. Senaste beställningen så fanns samtliga produkter i lager. Strök omgående en produkt, innan paketet skickades. Fick pengar tillbaka för detta. Vid leverans fattas det ytterligare en produkt som butiken tagit betalt för. Kontakt med butiken via mail. Efter ytterligare ett par dagar, mailar jag igen, får tillbaka pengarna för aktuell vara men utan det produkten som jag behövde. Relativt lång leveranstid och ger ett förvirrat intryck vid mailkorrespondens. Anmärkningsvärt dålig koll på lagerstatus. Positivt att pengarna betalades ut snabbt igen. I helhet förväntar jag mig mer av en internetbutik 2023.
Säljer demoex av kikarsikten till ordinarie pris, utan att tala om att det är just demoex. Vid reklamation är man arrogant och svarar bara att "skicka tillbaka det om du inte är nöjd" Levererar inga garantihandlingar eftersom "de har koll i sina register" UNDVIK så slipper ni problem.
Köpte ett nytt spö som gick av efter 2 turer, fick ett nytt direkt utan något tjafs alls! Bra kundbemötande 👍🏻
Uruselt bemötande från kundtjänst. Beställer en fjällräven ryggsäck där handtagen fransar sig efter någon månad. Väskan är knappt använd. Reklamerar men får ingen hjälp. De skriver på hemsidan 100% kundgarani men detta är ren lögn! Köp från någon annan sida! Betalat 1300kr för en väska som knappt är använd och där handtagen fransar sig!
Dem hjälpte mig med min retur utan några problem! Och bra kundservice : )
Jättenöjd. Handlade en Fjällräven Kånken på erbjudande. Allt gick som smort. + Snabb leverans och gratis frakt + Retursedel direkt i paketet + Information på mail direkt efter köp samt kontinuerlig spårning av paket under leveransen
Köpte ett Abu Garcia Spike Pro fiskespö på deras kampanj innan påsk. Det kom en vecka senare i perfekt skick och var helt uppenbart nytt och i sin originalförpackning. Bra information på mail efter köp, bra pris under kampanjen, fri frakt och rimliga ordinariepriser också. Skulle inte tveka på att handla där igen.
Butiken finns i Finland. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Fullständigt firmanamn: Eräkellari Oy
Organisationsnr: FI0927634-5