Användaromdömen

Sorterat efter datum
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2009-10-20
b
Köpte en w880i för ca ett halv årsen utav företaget. Det var rena kaoset och varje gång jag ringde till deras kundtjänst ca 100 gånger men fick alldrig svar. KÖP INTE IFRÅN DETTA SKITFÖRETAG OCH AKTA ER!
2009-04-04
o
Butiken har ett telefonnummer men jag har försökt nå dem säkert 2 timmar i sträck i en vecka. Det har bara varit upptaget konstant, så jag anser att de inte erbjuder någon telefonsupport. Leveranstiden var hyfsat snabb. Beställde den 17e, telefonen skickades den 24e och jag hade den i handen den 25e. Man registrerar sig inte som medlem utan beställer direkt vilket är väldigt smidigt. Innan de skickar iväg grejerna ringer de och bekräftar ordern. Endast postförskott är möjligt, 99 kr per order oavsett hur mycket eller lite man köper (inom sverige). Telefonen jag köpte hade en gammal mjukvara som gjorde att jag inte kunde spara telfonnummer och kontakter i telefonminnet. Första gången jag skickade in den till reparation (och betalade 75 spänn i frakt till posten), fick jag tillbaks den efter ungefär en månad. Felet var kvar men de sa att de hade fixat det (jag gjorde felbeskrivning både via mejl och på papper som jag bifogat med telefonen). Efter mejlkontakt och överenskommet datum skickade jag in den igen (och betalade ytterligare 75 spänn i frakt till posten). 40 dagar senare fick jag tillbaks mitt eget paket. De hade inte ens hämtat ut den från posten. Snacka om oseriöst kundbemötande. Jag skickade då både mejl och snigelpost där jag krävde att de ersatte mina utlägg för frakter då de inte åtgärdat felet på min produkt och krävde även att de skulle ge mig en ny telefon i utbyte mot den defekta som de gett mig. Inget svar. Genom pressmeddelande på hemsidan berättar de att de inte längre tar ansvar för garantiärenden - katastrof. Gick till phonehouse med telefonen istället, pröjsade 100 spänn och fick den lagad på 5 dagar. Där har vi en ordentlig butik. Phonehouse och Skysoft anlitar (enligt skysoft) samma reparatörfirma (Anovo) så jag förstår inte varför Skysoft har så feta problem med att göra ett bra jobb. Jag kommer aldrig mer att handla från denna butik. Rekommenderas EJ
2008-10-09
M
Beställde en w880 som fanns i lager enligt hemsidan, dagaen efter fick jag bekräftelse att ordern var pågående, efter 2 veckor utan ett ord mailade jag och fick svaret att de har haft problem med ordersystemet, nu efter 1,5 månad har jag ej hört nåt mer
2008-09-09
l
Köpte en sony ericsson C702 hos denna butik och väldigt otrevlig en som svarade när jag undrade vart min beställning tagit vägen .... Och inte nog med det när väl mobilen kommit så har den bara strulat med å hänga sig samt att den bryter samtalen och startar om då den vill , går ej heller uppdatera säger att den har senaste program vara .... Mailade dem för några veckor sen väntar fortfarande på svar och har provat ringa men dom svarar ju ej på telefon ....
2008-09-05
j
Beställde en 890i, den fanns i lager. Fick ordebekräftelse dagen efter med meddelandet att kolli-id på paketet skickas i ett separat mail. Status på ordern var "pågående". Efter en vecka utan några nyheter angående min beställning så mailade jag och frågade var min order tagit vägen. Inget svar. Efter ytterligare fem dagar mailade jag och avbeställde jag min ordern. Ingen svar. Tre veckor senare fick jag ett mail om att ordern var avbokad...
2008-04-11
P
Vilken support!!! Tack killar & Tjejer ni är bäst!!! Hemsidan är så enkel att beställa på! jag brukar oftast köpa i butik men denna gång behövdes det varken lösen eller konto vilket gjorde det MYCKET enklare att handla för mig* Gjorde beställning av en SonyEricsson W890i Fick samtal på att den inkommer deras lager 3/4-08 Varan kom i tid till mig 9/4-08* Efter igår 10/4-08 ringer Kundtjänsten för att medd. att varan har blivit nedsatt i pris och att den mellanskillnad som finns på 350kr!! Får jag i presentkort!!! HELT OOOTROLIGT DENNA FÖRETAG ÄR VERKLIGEN SERIÖSA OCH MÅNA OM SINA KUNDER!!! Helt klart att jag handlar här igen*!!! TACK! Per-Inge
2008-04-08
R
Jag är missnöjd med denna butik. speciellt deras kundtjänst! jag beställde en mobil. Först så dröjer det länge innan jag får orderbekräftelsen, efter yttligare några dagar och ett mail så ringer en person från företaget upp och säger att jag har telefonen på posten imorgon... men när jag öppnar paketet är det fel telefon! har fått en med österopeiskt språkpaket. Mailade och påpekade detta. företaget svarar och lovar att lösa problemet men inget händer. yttligare ett mail och dom lovar igen. nu med en annan och om möjligt änu sämre bortförklaring... Efter detta så svarar företaget varken på mail eller telefon. Och jag har änu inte sett den telefon som jag beställde!!!!
2008-03-28
Lite missnöjd på denna butik, men dom försökte ge mig kompensation för problemen och det är ju alltid bra! Jag vann en ny telefon från dom på tradera, i auktionen så var texten "ENDAST PÅ TRADERA" med och det lät som en helt unik chans enbart på tradera, efteråt tittade jag på deras hemsida, och där fanns telefonen att köpa direkt. När jag sedan väntade på den så ringde dom och sa att dom hade tyvärr ingen telefon, även fast dom auktionerat ut den. Det var ju trisst. Så jag skulle få en annan modell av den telefonen till ett reducerat pris, 325:- mindre. Jag tackade ja till det och dom skulle skicka telefonen nästkommande måndag. Jag ringde butiken på onsdagen därefter och frågade efter den eftersom jag skulle få kolli-id när den skickades. Då sa han att dom hade skickat den och den borde snart vara framme, men dom hade missat kolli-idt. Jag väntade då på telefonen åter igen och veckan efter ringer dom och frågar om den kommit, det hade den inte och då trodde ju jag att posten hade gjort sitt.. Men när telefonen sedan kom så märkte jag att kvittot var utskrivet efter samtalet dom ringt föregående dag. Även fast dom två gånger lovat att den var skickad. Men nu har jag mobilen och jag tycker dom är väldigt trevliga och det var synd att det skulle bli problem. Trassel kan väl hända alla :)
2007-10-08
d
Köpte en Motorola K1 Gold från Skysoft, ringde en onsdag och beställde, redan dagen efter på torsdag kunde jag hämta ut telefonen. Och telefonen var inte vilken version som helst, utan den bättre K1 Gold Elite, med full rate som har bättre signalstyrka och ljud :-) Personen som tog emot mitt samtal var jättevänlig. Perfekt köp, bra pris, helt felfritt. Rekommenderas till alla. Helt klart att jag återkommer till denna affär när jag behöver köpa en mobil igen. /Fai