Prisjakt
Lamp24.se
  • Snabba & trygga leveranser
  • Fraktfritt över 500kr
  • God service
2.1OK
4 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
H
H R
1 omdöme
UselRedigerades en månad sedan

I särklass den sämsta butik jag varit i kontakt med. Beställde 7 utomhuslampor varav en var defekt. Här börjar problemen: 1. Att komma i kontakt med kundtjänst är ett skämt. Du kommer sitta i telefon hela dagen för att försöka komma i kontakt med en person som jobbar på företaget. 99% av fallen kopplas du till en tredjepartsfirma som bara "ber någon ringa upp under veckan". 2. När man väl kommer i kontakt med kundtjänst är lösningen "beställ en ny på hemsidan och gör en retur på den förra". Jaha, det kunde jag väl lista ut men jag vill att en ny vara skickas ut utan att jag behöver göra massa extrajobb. 3. När varan till slut skickas ut så ser jag att den utan att någon hört av sig, utan bekräftelse och utan underrättelse försvunnit tillbaka i retur då jag "vägrat ta emot leveransen". Och detta är en vara som skulle till varuutlämningsställe just för att undvika sådant trams. Bedrövligt. Kommer inte handla på lamp24 igen även om jag får betalt för det. Avråder alla som funderar på att handla här att avstå, om du respekterar din tid och dina pengar. Bedrövligt! Uruselt. Värdelöst. Uppdatering feb 24. Fortsatt inte någon återkoppling. De har slutat svara på mail (som när de svarade inte var särskilt hjälpsamma heller) och när man ringer så säger tredjepartsfirman som svarar på deras samtal att de inte längre har någon kundtjänst över telefon. Summa sumarum, Ärendet är ännu inte löst.

S
Usel4 månader sedan

Uselt bolag. Akta er för Lamp24. De levererat okompletta varor och vägrar skicka reservdelar. De erbjuder mig istället att köpa en ny vara och hämta reservdelar därifrån, och sedan returnera resten. Hemsk upplevelse. Undvik!

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Hört att lamporna till 90% är trasiga.. Men att returnera är omöjligt då de använder sig av speciella lagar och regler för att kringgå det.. Avstå köp i högsta möjliga mån!

Gästanvändare
UtmärktRedigerades ett år sedan

Enligt förväntat, inga konstigheter. Snabb leverans, rätt vara, bra pris.

A
Adrianos
10 omdömen
Uselett år sedan

Varning varning! Handla inte här. Beställde lampa för drygt en månad sen, där produkten skulle finnas i lager för leverans inom ett par dagar. Får sen ingen uppdatering om att den blivit försenad. Får kontakta dem själv och får info efter fler dagar att det kommer ta ytterligare någon vecka. Ingen kompensation att tala om. Väntar ytterligare en gång och tiden går. Ingen ny notering men när jag når ut igen (efter flera dagar) får jag svar att deras leverantör krånglar och ber ombedd att vänta en vecka till. Ber då att makulera ordern. Men inget svar! Försöker igen 2 gånger men inget svar. Telefon kundtjänst ska vi inte ens snacka om. Utebliven.

e
erwinA
5 omdömen
Uselett år sedan

Likt väldigt många som har skrivit recessioner här, är det svårare att hitta något sämre företag och kundservice. Beställde en lampa som skulle leveras efter 2-3 veckor. Fick därefter meddelande att det skulle ta längre tid, ca 2 månaders väntetid men att ha ha tålamod. Nu har det nästan gått 4 månader och skrivit till kundtjänst som efter 3 veckor enbart skrivit att det blev fel med betalningen i deras system, fast pengarna har dragits. Skrivit tillbaka till dem vad detta innebär, men får inget svar. Nu hoppas jag att jag kan få tillbaka mina pengar och kommer aldrig att köpa härifrån mera.

Gästanvändare
Uselett år sedan

KATASTROF! Har nu väntat på mina lampor i över 6 veckor. Skulle ta 14 dagar. De svarar inte på epost eller när man ringer oavsett hur länge man väntar i den så kallade "telefonkön på 30min" som alltid verkar finnas.

Gästanvändare
Dåligett år sedan

Helt värdelös kundservice. Beställde lampor med ganska lång leveranstid. Sedan kom epost om ytterligare förlängd leveranstid. Fortfarande 10 dgr efter det datumet har inget levererats. Kundtjänst svarar inte på e-post.

Gästanvändare
Dåligett år sedan

Jättefin lampa, köpte i julklapp till min fru. Öppnades på julafton, lampfoten var då missformad och skev. Det hade inte skett i frakten eftersom det då synts på kartongen. Reklamerades och en ny skickades efter. Den nya lampan som kom hade sprucken glaskupa istället. Fanns inte som reservdel, hela lampan behövdes reklameras. Vi reklamerade igen. Det kom ett mail om att pengarna skulle återbetalas, men sedan dess har inget hänt.

Gästanvändare
Uselett år sedan

Efter 10 dagar har de inte skickat varorna trots att det står 3-6 dagar leverans.

Om butiken

Lamp24.se

Butiken finns i Tyskland. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaPayPalVisaMasterCard
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Avbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

www.lamp24.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Lampenwelt GmbH

Organisationsnr: 5020762224

Information hos allabolag.se