Cykeldennis

Tog jättelång tid att få min produkt... tror det tog 3-4 veckor.

Awful store! AVOID IT IF YOU CAN! I was in urgent need of winter tyre for my bike, because my old one got broken so I decided to order it from this local Stockholm store (I live in Stockholm also), for a crazy expensive 125kr delivery cost, expecting that I will get it quickly because of that. Total delivery time resulted in 16 days! I often receive goods ordered from China faster than that. Later I’ve read somewhere on their website that normal delivery time is 5-15 days. First of all, it is way longer than average on the market, therefore it MUST be visible whilst buying something and not hidden somewhere in köpvillkor inside tons of legal text. Second of all, after 1 week waiting I emailed to the store a few letters and STILL got no response. Hence, I make a conclusion that there is no support at all, or they just don’t give a shit answering to customers. Third, for that delivery price, I would expect at least some tracking number eposted to me, prior to delivery, which of course was not the case here. Last one, I already started the chargeback process through my bank, but had to cancel it because I eventually received my tyre. First time I see so shitty store in Sweden, and I buy something online almost every week or even more often.

Smidig beställning, lätt att nå över tel och paketet kom snabbare än förväntat.

Föredömligt bra. Beställde på lördagen och kunde hämta på plats under söndagen! Kompetens och bemötande som inte finns att finna i en "vanlig" affär. Enklare lokaler och lokalisering som möjliggör lägre priser utan att försämra kvalitén, precis vad jag som kund söker. Kommer fortsättningsvis alltid att kontrollera med Cykeldennis före köp. Kan bara rekommendera, Ni kommer inte att bli besvikna. Som betalningsalternativ finns även förskottsbetalning

Sjukt snabbt! Beställde på lördag eftermiddag, fick paketet på måndag. Klart bäst pris av de jag kollade. Drar av en stjärna från fullbetyg pga att det finns förbättringspotential i på webbsidan, tex automatisk hämtning av adress från folkbokföringen och betalning via paypal.