1.6 / 5
(676 omdömen)
5
(418)4
(89)3
(32)2
(21)1
(116)
Sorterat efter datum
2020-05-05
I wrote them several times! I called them many times and pressed 1 so they call me back. No response! Their website is currently down, and email get returned. I want to cancel my order and want them to delete it. I spoke with Klarna and they will help me report this. - if they dont respond soon. I ordered RAM for my mac in march. Still nothing. Shitty company!
2020-04-05
Varning. Ditital Inn som äger Macoteket har problem med finanserna. Har beställt ett Apple Smartkeyboard. De har dragit pengarna för 3 veckor sedan. Inget kvitto på mejl. Ingen leverans. 31 aktiva betalningsförelägganden. https://www.fastighetsvarlden.se/notiser/krisande-digital-inn-risker-konkurs-hk-och-lager-flyttas/ En ansökan om rekonstruktion har lämnats in.
2020-04-03
Macoteket vet om att de inte kommer att kunna leverera sina varor i tid (tydligen pga krångel vid ägarbyte). Detta kommunicerar man inte till sina kunder utan tar som vanligt emot beställningar utan att ändra info om betydligt längre leveranstid. Inget meddelande om att varorna är försenade, inga ursäkter eller info om detta till kund alls. När jag ringde kundtjänst för att fråga om utebliven leverans fick jag beskedet att det troligen skulle ta ytterligare två veckor(!) innan varorna kunde förväntas komma. Efter detta besked annullerade jag min order och beställer istället från någon annan återförsäljare.
2020-01-24
Redigerades 2020-02-06
Bedrövlig leveranstid." 50+ på lager, 1-2 dagars leveranstid." 12 dagar senare inte skickat! Undvik! Tydligen inte helt ovanligt om man läser omdömena nedan.... Efter 15 dagars väntande gav jag upp och bad dem ta bort ordern. Tog 7 dagar innan jag fick tillbaka pengarna! UNDVIK
2020-01-30
Ni lyckades ej leverera eller ge besked om ev kommande leveransdatum. Ni bara viftade bort min upprepade frågor. Aldrig kommer jag att handla på Macoteket!!! Den sämsta "leverantör" jag någonsin träffat på!!!
2020-01-25
Beställd vara betald via klarna,inte levererad 25 dagar senare,inget meddelande om rest.
2020-01-25
good lik
2019-12-11
Bra service
2019-12-07
Undvik till varje pris! Ja priserna är bra men vad hjälper det när de inte har några varor att skicka. Beställde en ny MacBook Pro 13”. 11% rabatt mot apples pris, värt att vänta lite på tänkte jag, står ju ändå att den finns på lager och skickas inom 1-2 dagar. Hör av mig efter 4 dagar då ingen info om köpet förutom orderbekräftelsen kommit. Den skickas inom kort var svaret från kundtjänst. Trevlig och snabbt svar. En vecka senare, ingen dator, två veckor senare efter flera Mail till kundtjänst avbokade jag den. Rena lögner från kundtjänst att den ska skickas imorgon, lite problem med logistiken etc. Etc. andra recensioner här bekräftar min upplevelse. Skitföretag! Undvik!
2019-12-06
Har väntat tre veckor på min produkt. Varje vecka inleds med orden ”nu är den på väg”, inget händer. Sen börjas det om igen. Sämsta service, sämsta kundtjänst, ingen kompensation, ingen ursäkt. De hänvisar bara till högre chefer. ”Kan du koppla mig dit då?” ”Nä det går inte”. Ger dem en veckas tid så får jag annullera köpet. Tur att det bara är en sketen Apple TV jag väntar på. Hade det varit jobbdatorn... suck
2019-12-04
Som andra också sagt, leveranstiden stämmer inte alls. Har nu väntat 18 dagar på min macbook. Snabb respons från kundtjänst, men det kunde lika gärna vara en bot då de endast svarar att de ska "försöka" få iväg ordern inom kort.
2019-11-26
En besvikelse! Lagerstatus på hemsidan sa i lager och 1-2 dagars leveranstid. Kundtjänst sa samma sak när jag ringde och kontrollerade. Nu 15 dagar senare verkar datorn äntligen vara på väg. Snabb återkoppling från kundtjänst men information de kom med var antingen felaktig eller så visste de inget. Flera gånger fick jag svar att ordern skulle skickas inom en eller två dagar vilket dock inte stämde. Under hela tiden stod varan som i lager med 1-2 dagars leverans på hemsidan Kan tyvärr bara rekommendera Macoteket till ensamma människor som vill ha någon att maila med dagligen under några veckor men som samtidigt inte har behov av varan de beställt.
Macoteket svarar:2019-11-26
Väldigt ledsen för förseningen! Hoppas du blir nöjd med datorn trots allt. Välkommen att kontakta oss om något mer skulle dyka upp.
2019-11-23
Redigerades 2019-11-24
Missvisande att lagerstatus och leveranstider inte alls överensstämmer med verkligheten. Efter nästan tre veckors krångel utan besked om när datorn skulle kunna levereras hävde jag köpet. Enda positiva upplevelsen var att man alltid fick svar hos kundtjänst.
Macoteket svarar:2019-11-26
Du är varmt välkommen att maila in till oss och förklara ärendet så kan vi kika på det närmare och se om vi kan lösa något för dig.
2019-11-07
Det står att det tar 2-4 leverans dagar men nu har de går mer än 4 dagar och leverantören har inte ens fått beställning fatt ens kunna leverera....
Macoteket svarar:2019-11-11
Ledsen att leveransen dröjt! Du är varmt välkommen att kontakta oss via mail eller telefon så kan vi kolla närmare på ditt ärende.
2019-10-18
Redigerades 2019-10-31
Trevligt bemötande då jag ringde och frågade lev tider
Macoteket svarar:2019-11-04
Kul! Tack för att du valde att handla hos oss!
Sida 1