Rösta på Macoteket i kategorin Datorer och mobilt

På Prisjakt värderar vi våra medlemmars åsikter om produkter och butiker högt. Nu ska vi tillsammans utse "Årets nätbutik 2018". Är Macoteket en av dina favoriter?

Se alla kategorier och butiker

Läs mer om Årets nätbutik

Din Mac-specialist sedan 1989
Stort tillbehörssortiment
Fri frakt över 2 000 kr

https://www.macoteket.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 22 år sedan
(data från 2018-11-17)
Detaljerad information Macoteket har fått betyget (7.23)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Dålig
    10 dagar sedan
    Efter att ha handlat hos Macoteket flertalet gånger tidigare med relativt god upplevelse (lagerfel 2/4 gånger) blir det absolut inga fler köp här.
    Att ett företag som funnits sedan år 1989 inte kan hålla sin lagerstatus på nätet uppdaterad är ett skämt. Lade en order som jag för säkerhets skull ringde och kontrollerade. Får till svar att varan inte finns i lager och inte så lär göra inom 2-3 veckor. Hur kan det då dygn efter dygn stå 5 i lager?
    Enda rimliga förklaringen är att de vill att man lägger en order och betalar direkt för att de själva ska kunna ränta pengarna innan de slutligen betalar tillbaka summan.

    Rekommenderar ej denna butik.
  • Perfekt
    13 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Fick fantastiskt hjälp att välja produkt som jag behöver, kunnig och trevlig bemötande
  • Perfekt
    26 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabb på att svara och mycket bra kundbemötande
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Wow
  • Bra
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Saknade en länk för att spåra mitt paket. Annars bra!
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Beställning
    hej
    my name is Alex Meta i have 3 days that i have order one iphone the kundonumber is 13217415 . when exactly i will take my phone ?
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Snabb leverans och mycket trevligt och proffsig kundtjänst
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    smidigt och trevlig personal när jag ringde.
  • Trevligt att höra!

    Ha det fint,
    Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra kundservice o fick hjälp fort.
  • Tackar - det är det vi jobbar för!

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt!
  • Tack för det. Väldigt kul att höra!

    Hälsningar,
    Olivia på Macoteket

  • Acceptabel
    5 mån sedan
    Beställning Leverans
    Smidig hantering genom Klarna.
    Men tyvärr en defekt vara, vilket innebar egen felsökning under lång tid, kontakt med Apple-support, uppsökning av inlämningsställe för inlämning av varan. Jag har alltså ännu inte kunnat använda den.
    Det som skulle blivit ett smidigt köp med snabb hantering blev istället komplicerat och tidskrävande. Ansvaret för detta ligger hos Apple som producerat en defekt produkt.
  • Hej,

    Verkligen jättesynd att det inte blivit bra med det du beställt. Något som kan vara bra att veta är att du självklart alltid har rätt att returnera en defekt vara till oss, men om du redan har inlett en process med service och inlämning av det du köpt kan du ju självklart fortsätta den vägen.

    Du får gärna höra av dig till oss på 0771-10 16 00 om du har frågor eller om vi kanske ska titta på ditt ärende mer specifikt.

    Hälsningar,
    Olivia på Macoteket

  • Dålig
    5 mån sedan
    Beställning
    Låååångsam leverans
  • Hejsan,

    Vad tråkigt att höra att du upplevt leveransen som långsam. Ofta kan det bero på att beställningen är på något vi inte har i lager, och därför måste beställa från vår leverantör. Du får gärna återkomma med ett ordernummer eller höra av dig på 0771-10 16 00 så kollar vi på vad som kan ha hänt.

    Hälsningar,
    Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    6 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra pris, busenkel att beställa.
  • Bra
    7 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Beställning
    Billigare pris och att det går att betala av med klarna.
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Supersnabb leverans, välpackat.
    Alla mina ++++£
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Beställning
    Enkel å snabbt, inga krusiduller, om man vet vad man vill ha.
  • Dålig
    7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Frakten var gratis, vilket var det enda positiva. Leveranstid blev pga påsk minst 15 dagar, inte ok. Mail svar på fråga om leverans uteblev första gången, andra gången kom svar iaf, men inte ok. Har inte fått varan än så vet inte skicket än.
  • Perfekt
    8 mån sedan
    Beställning
    Priset och frånvaron av fraktkostnader
  • Hoppas du blev nöjd med din produkt!

  • Usel
    9 mån sedan
    Beställning
    Helt värdelös leveranstid och inte direkt engagerade påmkundsupporten! Ingen direkt information, bara ”förhoppningsvis i veckan”!
    Hade det handlat om nåt skräp för nån hundralapp hade det väl inte spelat nån roll! Men när man beställer saker för 13000kr så vill man gärna ha lite koll
  • Hej,

    Jag beklagar att din upplevelse inte varit den bästa. Det låter som att du beställt en vara som vi behövt beställa hem från vår leverantör. Vi vill alltid ge så mycket information till kunden som möjligt men i de fall vi saknar information från vår leverantör så kan vi tyvärr inte ge exakta besked. Vill du skicka ditt ordernummer till oss via pm så tittar vi gärna på din order för att se om vi kan hjälpa dig ytterligare!

    Med vänlig hälsning,
    Macoteket

  • Perfekt
    10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Tydlig produktbeskrivning, enkelt användargränssnitt och flera val till betalningslösning.

    Mycket bra kundservice vid byte av felande minne!!!
  • Vi tackar så mycket för det!

    God fortsättning!

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Dålig
    10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Har lagt in en beställning tisdag som bekräftats kl. 11:11 med ett mejl "Vi på Macoteket har mottagit din beställning och är glada att vi har dig som kund.". Efter tre dagar - fredag - har jag inte fått höra eller se något annat än det. När jag på morgonen av denna fredagen kl. 09:34 mejlar med frågan när min order kommer skickas, med ett leveransdatum gärna, så får jag inte svar samma dag. Jag kommer makulera min order, det är rätt så enkelt att förstå, eller hur? Dem behöver inte vara glada, dem kommer aldrig haft mig som kund.
  • Hejsan,

    Det låter som att du kanske beställt en vara som vi inte hade på lager. Då behöver vi vänta på att vi får in nytt från vår leverantör, och det dröjer ibland lite. Jag är ledsen att du känner att du inte fått den responsen du velat, och vi jobbar på att få iväg svar så snabbt som möjligt till våra kunder, men ibland kan det dröja om det finns många andra mail före som måste besvaras - det får jag be så mycket om ursäkt för.

    Jag misstänker att du redan hört av dig till oss angående makulering, men skulle det vara något får du gärna höra av dig till oss på 0771-10 16 00.

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Usel
    10 mån sedan
    Beställning
    Ingen som helst statusuppdatering kring leverans. Beställning gjordes för över en vecka sedan. Häver beställningen därför!
  • Hej. Tråkigt att höra att du är missnöjd. Kan det kanske ha varit så att det du beställde inte fanns på lager?

    Hör gärna av dig på 0771-10 16 00 så kan vi kolla vad som hänt.

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Mycket snabbt o smidigt
  • Tackar! Kul att höra!

    Varma julhälsningar, Olivia på Macoteket

  • Usel
    11 mån sedan
    Beställning
    Otroligt lång leveranstid. Det har gått 2 månader och ännu inte fått prylarna. Dessutom har de dragit betalningen från mitt konto
  • Hejsan. Jag får beklaga den långa leveranstiden och dragningen av pengar från kontot - det låter som att något kanske gått snett. Du får gärna kontakta oss på 0771-10 16 00 så kollar vi på vad som kan ha hänt. Alternativt så kan du även maila på info@macoteket.se så kan vi ta det där om det inte är ett alternativ att höras över telefon.

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    11 mån sedan
    Beställning
    Tog under 30 sekunder att köpa ett par nya högtalare, mkt bra webbutik.
  • Toppen - det är precis den smidigheten vi sikar på!

    God jul!

    Hälsingar, Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    11 mån sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt. Klart och tydligt.
  • Perfekt
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 11 mån sedan
    Beställning Leverans
    Prisvärt och snabb leverans
  • Det är det vi siktar på!

    Tackar och bockar.

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Usel
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 11 mån sedan
    Beställning Leverans
    Det stårt 1-2 dagar på siten men leverans för min dator är minst 10 dagar ( Det fick jag reda på efter att jag ringt) och de kan ej garantera leverans inom 10 dagar trots att jag ringt.
  • Hej!

    Vad tråkigt att det blivit fel med det förväntade leveransdatumet. Vi försöker göra vårt bästa för att det ska stämma med det som står på hemsidan, men i ditt fall misstänker jag att det kanske antigen var en lagerdiff, eller att det kanske var någon annan som lagt en likadan order innan vårt system han reagera, tyvärr. Du får gärna återkomma igen till oss, så kollar vi noggrannare på förväntat leveransdatum.

    Du når oss på 0771-10 16 00 eller på info@macoteket.se

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    11 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabb & korrekt information/feedback.
    Rekommenderas!
  • Kul att höra - tack för ert betyg!

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • 2017-11-18 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Mycket snabb leverans och tillgänglighet per telefon
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Fin service !!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    snabba svar
  • Kul att höra!

    Varmt välkommen att kontakta oss igen :)

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra utbud och vettig prisnivå. Lätt att hitta bland produkterna, lättnavigerad hemsida.
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Var snäll och använd inte Postnord. Jag såg den gula bilen åka in i gården vände om och körde ut. Kort efter det fick jag SMS att paketet kunde in levereras.
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Oseriös butik, vill ej ta emot reklamationer. Okunnig och tjurig personal.
  • Det var väldigt beklagligt. Jag får ursäkta så mycket för att du inte upplevt oss som tillräckligt seriösa och att servicen du fått inte varit det du hoppats på. Självklart ska vi ta emot reklamationer, så länge som felet på produkten inte är orsakat av kunden själv.

    Jag har kontaktat dig via direktmeddelande, och du får gärna återkomma med ett ordernummer där, så går vi till botten med detta!

    Hälsningar, Olivia på Macoteket

  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning
    snabb leverans och bland dom som var billigast på ipad pro 12,9" 2nd gen.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Jag fick det men efter litet väntetid.
  • Jättetråkigt att du upplevt det som att vi ljugit för dig. Som jag nämnt så har vi ju haft problem med våra lagersaldon och absolut inte haft intentionen att sprida inkorrekt information. Du får gärna återkomma med ordernummer till mig så kan jag ta mig en titt och se vad som hänt, och om din order innehåller någon av de produkter vi haft problem med. Alternativt så är du alltid välkommen att ringa oss på 0771-10 16 00 så kollar vi på det direkt.

    Hälsningar,
    Olivia på Macoteket

  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Bedrövligt! Håller med föregående (humanizer) de verkar ha satt det i system att fuska med lagersaldon. Jag beställde två produkter på fredagen och båda produkterna skulle finnas på lager. Direkt efter att jag lagt beställning och betalat (ca. 4.000) visar lagersaldot -1 på respektive vara. Jag kollade sedan lagersaldo på lördag, söndag och måndag och de sjönk men fanns på lager.

    När jag hör av mig på tisdagen för att höra om varorna är skickade eftersom jag inte hade fått någon avisering att de var skickade, jag får till svar att mina varor inte har kommit in till lager ännu... Uppskattad leverans om några veckor (ca.1 månad)...

    Efter att ha läst här verkar det inte vara första gången de ljuger om lagersaldon mm. Värdelöst helt enkelt då de verkar göra det medvetet.

    Självklart avbokat ordern och hoppas nu på att få tillbaka pengarna.
  • Precis som jag skrev till förgående (humanizer) här nedan så kan jag inte göra mycket annat än att beklaga att du råkat ur för vårt tekniska strul. Vi hade under hela helgen problem med felaktiga lagersaldon, och detta löstes inte förrän skadan var skedd för många av er kunder. Det blir ju speciellt beklagligt när det är många som har t.ex. bevakningar här på prisjakt, och passar på att beställa så fort informationen om att vi har ett positivt lagersaldo går ut.

    Som jag nämnde innan är det ju självklart inte så att vi vill lura våra kunder, då dessa betyg, och den generella kundnöjdheten, är bland det viktigaste en webshop har. Vi lider också med att våra kunder fått felaktig information, och en fabricering av lagersaldon gynnar ingen - varken er eller oss.

    Ditt användarnamn känner jag dessvärre inte igen, så jag kan inte jämföra det med något mail vi fått in, men misstänker att jag varit i kontakt med dig under dagen. Skulle det vara så att du trots allt inte fått återkoppling får du gärna höra av dig till oss på 0771-10 16 00.

    Hälsningar,
    Olivia på Macoteket

  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    VARNING! Tyvärr läste jag betygen här för sent. Beställde en vara som fanns i lager (21 st) på fredagen. Sen såg jag att de andra såldes sakta men säkert under närmaste dagarna. Efter ett mail på måndag och ett på Tisdag veckan efter när jag inte fått någon leveransbekräftelse lyckades jag få svar när de säger att produkten INTE finns i lager och att den möjligen kommer hem kommande fredag.

    Det verkar lura kunder på detta sätt för att få upp försäljning. Tyvärr ger det not motsatt verkan och jag kommer ALDRIG att handla av dem igen. Jag annullerade även denna order. Eller jag försöker eftersom jag ännu inte fått någon bekräftelse på det heller.
  • Vad tråkigt att höra att din upplevelse av oss har varit så negativ. Det som har orsakat detta är att vi under fredag den 13e och den efterkommande helgen har haft stora problem med våra lagersaldon, då vi haft ett system som inte reserverat lagda ordrar på webben. Detta har resulterat i att lagersaldot varit helt felaktigt.

    Självklart vill vi ju att korrekt information ska gå ut till dig och alla våra andra kunder, och det är väldigt beklagligt att du fått uppfattningen om att vi lurar våra kunder för att få upp försäljningen. Detta är absolut inte fallet, då jag kan lova dig att vi får mer problem med avbokningar och missnöjda kunder än vad vi potentiellt skulle kunna vinna på att det är felaktigt.

    Om jag känner igen ditt användarnamn rätt så har jag för mig att min kollega kollat på detta och annullerat din order - men skulle det vara så att du trots allt fortfarande inte fått återkoppling får du gärna höra av dig till oss direkt på 0771-10 16 00.

    Beklagar att du blev lidande av vårt tekniska strul!

    Hälsningar,
    Olivia på Macoteket

  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Trevligt o kunnigt bemötande
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Oseriösa som påstår att de har airpods i lager vilket ska levereras inom 2-4 dagar. Det visar sig efter en vecka att inga airpods levereras. Efter påstötning på mail efter en vecka vilket besvaras efter 2 dgr drar de en vals om hur eftertraktade airpods är osv. Avbeställer då genast.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställde en ParcSlope laptop ställ. Fick hem den efter 3 dagar. Jag är helt nöjd med min beställning.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Beställde en ParcSlope laptop ställ. Fick hem den efter 3 dagar. Jag är helt nöjd med min beställning.
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    det är 11 dagar sedan jag beställt ....vart är varorna ?
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Fixade det jag behövde och när jag krånglade och velade blev jag bra bemött.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och bra, det var klart med ett klick
  • Ganska dålig
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Fortfarande vänta på mina varor. Jag vet att ni är bra. Men snälla, om inte varor finns på lager så berättar det gärna. Det är iaf bättre än att inte säga något alls till kunder. Svara på mail gärna.
    Tack.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Första gången jag testar att beställa via macoteket.se, är positivt överraskad med tanke på många negativa omdömen.

    Snabb leverans! (2dgr)
    Bra pris
    Snabb återkoppling via e-mail
    Kommer definitivt att handla på macoteket igen!

    Minus en halv stjärna för att avisering/track & trace inte fungerade när produkten lämnade lagret.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Beställning
    Lite rörigt via mobil att beställa
  • Usel
    1 år sedan
    Beställning
    Helt kass efter 10 dagar har jag fortfarande inte fått det jag beställt och dom svarar inte på mejl, handla inte här!