4.2 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2012-12-09
    x
    xchipx(3 omdömen)
    Lade ner beställningen PGA missvisande information och dålig webbutik. De ser ut att ha fri frakt på sidan, men när man väl går till betalningen så får man en flummig fritext om att frakten varierar lite och kommer att talas om för dig via e-post (baserat på vikt). Det här är internet, inte din lokala gatubutik där man kommer överens om priset över disk. Följ med in i internetåldern helt eller börja sälja till pensionärer via katalog! Märk även väl att det inte går att betala med kort!
    VVSbutiken nu svarar:2012-12-10
    Hej! Tack för din kritik av vår webbutik detta är viktigt att få reda på om du som kund är missnöjd med något hos oss. Kort kan jag förklara vårt upplägg: Vi jobbar med att kunna hålla låga priser och detta innebär då att vi måste hålla låga kostnader och därför har vi en väldigt enkel e-butik som ej har så stora val möjligheter gällande webb administration tex olika fraktkostnader när kunder lägger en order hos oss under 2500 kr. Därför har vi valt att så fort det kommer in en order under 2500 kr som är vår fraktfria gräns på lagervaror så meddelar vi alltid kund vad den ev fraktkostnaden är och vi tar alltid bara ut själva omkostnaden utan pålägg eller att ta ett enhetspris som många andra gör vi tar bara ut den faktiska kostnaden för att det skall bli så billigt som möjligt för våra kunder. Gällande informationen om vad som gäller vid köp hos oss har vi all information gällande det under våra villkor och försöker vara så tydliga vi kan så det skall vara lätt att förstå tex gällande fraktfritt eller vad som gäller vid leveranser mm. Kortbetalning har vi ej valt att ej använda oss av pga stora transaktionskostnader för detta som vi ej vill lägga på kunderna, vi kommer att titta på detta då det finns en önskan från kunder att kunna betala med kort och ev under 2013 kommer vi att se över det och göra det möjligt att betala med kort hos oss! Mvh Nils Karlsson VVSBUTIKEN.NU
    2012-10-09
      V
      Vitekrist(4 omdömen)
      Klockrent! Bra råd. Snabb leverans enligt överenskommelse.
      2012-09-04
        U
        Unregistered6cc22a56(2 omdömen)
        Hade svårt att beställa. Kontosidorna på deras web fungerar inte. Annonserade priser gäller inte - Det verkar bara vara lockpriser som de inte står bakom. De tar inte kort utan kräver förskottsbetalning. Alla varningslampor lyser! Välj annan leverantör..
        VVSbutiken nu svarar:2012-09-07
        Hej! Vi hade för några dagar sedan problem med vår webbutik gällande just att skapa nya konto hos oss som nu skall vara löst enl vår leverantör av vårt system. Men det går alltid att ringa oss eller E-posta oss om man har några frågor eller funderingar kring att använda vår webbutik vi försöker att svar på all e-post inom 24 timmar alla dagar på året. Vi använder ej lockpriser utan vi försöker att lägga våra priser på lägsta pris nivå hela tiden det är vår enkla affärside! Och du har som kund alltid möjlighet att prisutmana oss om du har hittat en vara som har lägre pris än vad vi har då försöker vi alltid att ge dig minst samma pris eller ett ännu lägre pris. Däremot så händer det att vi får en prishöjningar på kort varsel ibland som vi ej hinner med att ändra i vår butik tex hände detta 1/9-2012 så det är troligen en sådan vara du tittat på hos oss som vi ej hade hunnit ändra priset på. Gällande betalning så stämmer det att vi ej tar kortbetalning p.g.a helt enkelt att det kostar förmycket på dessa transaktioner som vi ej vill påföra våra kunder. Och därför har vi förskottsbetalning eller mot vanlig faktura efter leverans som man kan välja om man ej vill betala i förskott. Vi är ett seriöst företag som följer alla köp villkor som gäller vid distansköp på internet vi har funnits i 6 år och tänker naturligtvis vara lika seriösa i fortsättningen du är välkommen tillbaka till oss Calle_N så hjälper vi dig att skapa ett konto eller se vad det är för vara du vill ha då vi ej hört något från dig gällande det du skriver om här. Mvh Nils Karlsson VVSbutiken.nu
        Sida 2