3.9 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-07-15
M
Micke(2 omdömen)
Pluspoäng för leveransen som kom snabbt.
2019-04-17
Redigerades 2019-07-11
Enkelt och lätt att både beställa och ange betalningssätt. Föredömligt upplagd sida för detta och även er hemsida.
2019-07-11
B
BadCash81(33 omdömen)
Galet snabb leverans - hade grejerna i brevlådan dagen efter beställning, trots att beställningen gjordes 16.30 och jag har lantbrevbäring!
2019-07-10
j
johnbull_1975(34 omdömen)
Jag har handlat en hel del från jobbet och några prylar privat. Alltid reptilsnabba leveranser. Häromdagen gick en pryl som jag köpt privat sönder. Fyllde i ett meddelande om reklamation till kundservice i förrgår kväll. Fick svar igår och ny produkt idag! Det kallar jag snabb, smidig och bra kundservice!
2019-07-09
tog ett halv timme att betala med kreditkort, anvämdarnamn (är det mitt mamn eller annat??????), lösenord (hur fan ska jag komma ihåg och behöva sånt för att beställa en billig kabel????????????????????????)
2018-12-25
Redigerades 2019-06-28
S
Simonkenteriksson(27 omdömen)
Dustin är min butik jag handlar från när jag inte vill att det ska bli strul. Kostar oftast lite mer, men alla mina garanti fel har alltid löst sig smärtfritt hos dustin. Väldigt nöjd och dem har aldrig varit struliga med något för mig. 10/10 Uppdatering: Önskar att det gick att ge 11 av 10 stjärnor. Detta är verkligen min go-to-butik när det kommer till säkra köp. Köpte 2 powerbanks -> 1 blev troligtvis stulen av postnord (paketet var öppnat högst upp i mitten och istället för 2 powerbanks låg det bara 1. Ringer dustinhome kundservice. Berättar situationen. Super trevlig på telefon, och han skickar inte bara en ny powerbank, utan 2 st powerbank för besväret. Mycket nöjd, slapp allt besvär.
2019-06-25
M
Mortac(15 omdömen)
Supersnabb leverans och toppservice! Får en klockren 10:a just eftersom deras service var helt suverän när jag rapporterade ett problem med en produkt.
2019-06-20
Att det fanns flera betalningsalternativ, leveranssätt och att det var låg fraktavgift.
2019-06-20
l
lifeiseasy(109 omdömen)
Dustin är bra
2019-06-20
Mycket bra Support trevligt bemötande svar på alla mina frågor kanon bra priser
2019-06-17
l
leffe123(7 omdömen)
Bra utbud men är sällan billigast. Även om dom är det så tillkommer deras icke-tidsenliga minimifrakt på 59 kr. Levererar dock snabbt
2019-06-15
snabb leverans.
2019-06-13
Redigerades 2019-06-14
Trevlig och kunnig personal samt bra service och support,snabb leverans
2019-06-10
snabbt enkelt och smärtfritt , detta är kvallite !
2019-04-05
Redigerades 2019-06-04
t
thebiffman(5 omdömen)
Beställde nyligen en bärbar dator med en mängd tillbehör samt en ryggsäck. Ordern skickades inte inom tiden de lovade och efter att jag själv ringt upp dom och frågat varför så visade det sig att den extra garantin inte gällde för den datorn. Det tog ett par samtal och krångel för att få den rätta garantin beställd eftersom de inte kunde byta ut det på ordern. Jag var tvungen att själv lägga en ny order. De svarade dock snabbt och var trevliga när jag ringde. Jag har sedan dess inte fått någon garanti registrerad på min dator. Ordern står som skickad på garantin men jag har inte fått något på en vecka. Jag har kontaktat Dustin 3-4 gånger nu i just detta ärende för att få dem att slutföra detta och ge mig bekräftelse på att datorn nu har extra garanti. Jag fick svar på 1 av 3 mail jag skickat. Alla andra går obesvarade. Mailet jag fick svar på innehöll bara info om att "orderavdelningen fixar det". Hjälpsamt och uppenbarligen inte sant. I denna stora beställningen så valde jag att returnera 2 varor. Returen godkändes av Dustin för ungefär 7 bankdagar sedan. Jag har fortfarande inte sett några pengar, trots att de själva säger att det ska ta "upp till 5 bankdagar". Också väldigt illa. Man ska inte lova kunder saker man inte kan hålla. Jag har tidigare år haft väldigt positiva upplevelser med Dustin, både när jag köpt saker och när jag har behövt hjälp med garanti eller retur. Jag har rekomenderat Dustin till familj och vänner. Men efter denna upplevelse börjar jag känna att jag vill undvika Dustin istället. Och jag har sedan en tid tillbaka slutat rekomendera butiken till andra. Nu kan det vara så att det har vart strul eller annat som fått detta att ta tid. Och sånt kan jag förstå. Men eftersom ingen svarar på mina mail så är det inget jag vet något om. TL;DR: Dustinhome har en bra sida med rätt bra priser. Lita inte på leveranstider. Räkna inte med snabb hjälp från kundservice. edit: Jag har sedan jag skrev denna recension fått min garanti registrerad på datorn enligt Dell. Det tog lite över 2 månader. Jag har dock fortfarande inte fått svar på mailen jag skickade. Det ska vara rejält bra pris eller den enda återförsäljaren som har produkten för att jag ska handla mer på Dustinhome.
Dustin Home svarar:2019-06-05
Hej thebiffman! Tråkigt att höra att det tagit tid. Jag är dock osäker på varför du inte skulle ha fått svar på mailen då vi inte har varken mailköer eller telefonköer sedan ett tag tillbaka. Det verkar dock löst nu till slut annars är du välkommen åter. Med vänlig hälsning Dustinhome AB
Sida 1