En riktig bygghandel på nätet
Kända varumärken
Brett sortiment

http://www.bygghemma.se

Betalningsalternativ

SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 11 år sedan
Detaljerad information Bygghemma har fått betyget (7.82)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Mycket bra
    Snabb hantering av beställning och snabb leverans
    1 dag sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Bra varor, varorna lätta att hitta på sidan. Stort utbud, bra struktur på sidan.
  • Perfekt
    Beställning
    Toppen Bra :)
  • Perfekt
    Beställning
    Har renoverat huset och köpt minst hälften av sakerna på bygghemma. Inga problem hittills. Beställt fel två gånger och väldigt bra returhantering.
  • Perfekt
    Hanterade reklamation av termostat klanderfritt och skyndsamt.
    13 dagar sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Sämsta bemötandet jag någonsin fått lät hela köpet gå tillbaka skit affär.
  • Perfekt
    Beställning
    Gott trevligt med fraktfritt vilket gör att man gärna köper tillbehör
  • Perfekt
    Beställning
    Snabbare än väntat
  • Perfekt
    Grymt bra butik
    Trevlig och hjälpsam personal
    .
    Bara plus här
    17 dagar sedan
  • Utmärkt
    + Lättanvänt webbutik.
    + Bredast sortimentet i hela Sverige (inom VVS och bad)
    + Billiga kampanjer bland populära varor.
    + Tydligt uppföljning av leveransdatum (så fort varor från en underleverantör skickas ut så får man en uppdaterings-mail, ibland med spårningsnummer).
    + Bra kundservice med mycket god tillgänglighet (jobbade på annandag jul).
    + Bra med showroom i Stockholm så att man kan komma dit o känna på saker som man tänker köpa (dock inte alla produkter, bara utvalda märken/varor).

    - Expeditionsavgift debiteras även för stora ordrar (över 10 000 kr), där skiljer det sig från Badshop.se (expeditionsavgiftsfritt från 1000 kr) som är systerbolag till Bygghemma.se
    19 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Jätte enkelt!
  • Perfekt
    Beställning
    Det har varit bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    perfekt hjälp via mail
  • Usel
    Beställde ett kylskåp och det stod att varor normalt levereras inom 2-3 arbetsdagar. Jag får en bekräftelse på att varan har skickats men inget kylskåp dyker upp.

    Har kontakt med kundtjänst som säger att ett fel har skett i lagerhanteringen och att den skickas 4 dagar senare. Ringer upp igen när kylskåpet inte kommit och de säger att det blivit ytterligare en miss som gör att den skickas ytterligare 3 dagar senare och att den levereras om en vecka.

    3 veckor+ utan kylskåp är ingen höjdare.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Har ju inte monterat dom än men förväntar mig att det ska fungera klanderfritt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag upptäckte när jag fick hem mina varor att jag beställt 3st av en typ av handtag och 1st av en annan typ. Hade jag beställt i en butik så hade det inte hänt. Antar att man får räkna med att man får fel saker ibland när man beställer på nätet.
  • Usel
    Jag beställde duschväggar. Pengarna drogs direkt från mitt betalkort. 11 dagar senare får jag ett mejl att varan inte längre finns i sortiment.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Irriterande att expeditionskostnader visas först när man ska betala.
    Det skulle ju kunna ha det samtidigt som info. ang frakten.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Beab pris. Snabb leverans. Bra paketering
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    mycket bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helt ok.
  • Usel
    Köpte ett Kickspace element som var trasig vid leverans har efter 4 dagar inte fått någon respons eller hjälp mer än att dom förstår mitt problem och är ledsna men kan inte hjälpa mig innan deras leverantör talar om hur dom ska göra skit dåligt
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt att beställa, tyvärr fanns ingen produktbeskrivning/montagebeskrivning med mått etc.
  • Usel
    Beställning
    Skyltar om fri frakt sedan lägger de på en expeditionsavgift i kassan. Dåligt! Vore ärligare om de skyltade om enhetsfrakt.
  • Usel
    Beställde ett Elfa hyllsystem, stod att allt fanns i lager. Nästa dag fick jag veta att en av delarna var restnoterad och skulle bli två månader försenad. Avbeställde då varan men fick inga pengar tillbaka. Ringde kundtjänst och de sa att de skulle ta tag i ärendet. Därefter får jag ett mail om att den restnoterade varan har skickats. När jag ringer kundtjänst tycker de att jag ska lösa ut varan, skapa ett nytt returärende, betala för att skicka tillbaka varan och vänta på att få tillbaka ersättning.

    När jag frågar vad de tänker ge för kompensation för allt strul de orsakat mig är kundtjänstens svar att de "ska kolla på saken när ärendet är löst".

    Det här är det i särklass sämst organiserade företag jag varit i kontakt med.
    1 mån sedan
  • Mycket bra
    Beställning
    snabbt, utan krångel och vettigt pris
  • Perfekt
    Beställning
    Helt nöjd!
  • Usel
    Beställde ett växthus i augusti då Bygghemmas säljare lovae snabb leverans. Leveransen kom en vecka senare än utlovat. Tyvärr hade fraktbolaget skadat både växthus och fundament.
    Efter detta har Bygghemmas kundtjänst visat sig vara fullständigt inkompetenta och inte kunnat hålla det de lovar. De tappar bort inskickade bilder på det skadade växthuset, inte 1 gång utan 3 gånger. De har en ärendesida som de inte använder! Ställde flera frågor där för att slippa telefonkö men vart tvungen att ringa.Telefonkö varje gång på mellan 15-20 min. De lyckades få fram ett nytt fundament efter 6 veckor men delarna till växthuset kom aldrig. Gav till slut upp. Slutade med att jag efter 3 månader ställer mig och rätar ut de transportskadade profilerna!
    De erkände att de har växtvärk.
    Köp inget som kan skadas i transporten, ni vill inte ha kontakt med den kundtjänsten!
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Bra sajt, enkelt att handla, bra priser, snabba leveranser. Vad mer kan man önska sig?
    1 mån sedan
  • Usel
    Otrevlig och näsvis kundtjänst. Extremt långsam leverans.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Bästa priset enkelt och ett stort utbud rekommenderas varmt om man vet vad man vill ha.
    1 mån sedan
  • Acceptabel
    Gjorde en beställning med flera artiklar i. Leveransen blev uppdelad i FEM olika leveranser trots att det bara var en beställning. Några gick till utlämningsställe, andra med bud till dörren. De som budas ut är bara vardagar på arbetstid. Hade varit OK om det var en leverans, men jag kan inte vara hemma från jobbet i en vecka för att ta emot leveranser. Leveranserna har även varit utspridda över ca tre veckor trots att allt jag beställde fanns i lager enligt hemsidan.

    Förutom det så har det fungerat bra!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Eftersom vi köp tre sådana lampor tidigare så vet vi att de är OK
  • Dålig
    Beställning
    Ohjälpsam personal vid byte och dolda avgifter för leverans.
  • Mycket bra
    Beställning
    Bra! Jag tyckte era priser verkar rimliga och beställde det jag behövde och fick det levererat inom lovad och jag är nöjd.
    Kommer kolla er igen och ev. köpa mer.
    Med vänlig hälsning
    B-E
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra och trevlig service och hjälp vid produktval!
  • Acceptabel
    Beställt en maskin som fanns hemma på lager och faktiskt skickades två dagar senare för att sedan landa på ett lager över helgen. Hade hoppats på leverans på lördagen, men så blev det inte.

    Nu två veckor senare står varan fortfarande och väntar på utkörning pga att bygghemma inte verkar ordna det med en budfirma som kan leverera. Väntar fortfarande på leverans för något som jag trodde skulle komma "dagen efter".

    Återkommer med uppdaterad betyg när jag får varan.

    Jag fick varan, en månad efter beställning. Produkten var hel och transporten kom som utlovad när den väl kom.
    3 mån sedan ( Uppdaterat: 2 mån sedan )
  • Usel
    Usel service då fraktbolaget (DHL) kräver att man är hemma en vardag mellan 8-17. De flesta som har ett vanligt jobb har svårt att hålla sig hemma en hel dag för att ta emot en leverans. Bygghemmas kundtjänst rycker på axlarna när jag ringer och försöker lösa detta. Usel kundvård! Aldrig mer Bygghemma!
    2 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning
    perfekt
  • Dålig
    För att hålla ett långt ärende kort:

    * Jag väntade två månader på en stege som aldrig kom.
    * Ca häften av mina mejl bemödade sig bolaget med att besvara, ibland först efter en vecka.
    * Två leveransdatum skickades vid två olika tillfällen ut, ingetdera hade något med verkligheten att göra.
    * Förvänta dig inget aktivt informerande från bolaget om en order blir försenad, den dyker bara helt enkelt inte upp.

    Enda gången jag fick ett snabbt besked från bygghemma.se var när jag igår annullerade ordern.

    Det är oklart för mig om de håller sig med eget lager eller om leverans ibland sker direkt från tillverkare, men klart är att om du verkligen är i behov av en vara till ett särskilt datum (eller månad) så är Bygghemma inte handlaren för dig.
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Alla köp fungerar till 100% problemfritt.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Lätt, smidigt och med bra priser.
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Bygghemma.se säger sig ha Fri frakt men när man checkat ut har de lagt på en expeditionsavgift på 49kr, riktigt fult och fräckt!
  • Usel
    Har haft problem med kundtjänst två gånger. Den ena när jag skickade tillbaka en trasig kran då slarvade de bort den, jag fick en ny efter en massa strul. Den andra gången var ett tvättställ skevt/krokigt från tillverkningen, men jag fick inte byta det för de tyckte att jag anmälde det för sent till dem (tre månader). Trots att det är 3 års garanti på saker som är fel sen tillverkningen. Tyvärr tog inte allmänna reklamationsnämden upp ärendet då det var billigare än 2000 kr (1960 kr). Så om ni köper från Bygg hemma räkna inte med hjälp om något krånglar eller går sönder.
    2 mån sedan
  • Ganska dålig
    Har beställt från detta företag ett par gånger och deras styrka är helt klart priserna men det är också allt.

    De har skickat produkter HELT oemballerade, inte förrns tredje gången tog de åt sig av kritiken och paketerade. Och självklart skyller de på andra instanser inom eller utom företaget.

    Olika personer hos dem lovar saker som det sen visar sig vara helt omöjligt att hålla.

    Men som sagt, priserna är bra och det är inte alltid som det går åt skogen.
    3 mån sedan
  • Bra
    Beställning
    not easy to call in to be connected to customer support, some products are not in warehouse, but still in the showing list online
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    bra med möjlighet till inbärning & installation
  • Perfekt
    Strålande upplevelse av reklamationen jag gjorde. Snabbt utskick av ny produkt och snabb återkoppling från kundtjänst.
    3 mån sedan
  • Knappt godkänd
    Beställning Leverans
    Totalt två veckor när det står 3-5 dagar.....
  • Usel
    Sena leveranser och dåligt bemötande på kundtjänst/reklamationsavdelning. Fick en ytterdörr levererad som saknade färg på vissa ställen antagligen från leverantör. Ingen kompensation eller ny ytterdörr så som jag önskade utan enbart dåligt bemötande från den reklamationsansvariga att jag åstadkommit skadan själv. Kommer aldrig handla här mer och rekommenderar verkligen ingen annan att göra det heller! Riktigt dåligt!
    3 mån sedan