• iXpress

    (2)

  • se
J
JeppeRenberg

3 omdömen

Usel
3 månader sedan

Dålig support och kundbemötande! Långa svarstider och svarar inte i telefonen trots flera försök! Jag beställde en skärm som var uppenbart trasig. Trots de skyller de på att jag förstört den vid montering och vägrar skicka en ny, hel skärm. Testat med en annan skärm (från en väns telefon) som fungerade fint. Jag kommer aldrig handla från detta bolag igen!

Dålig
9 månader sedan

Jag beställde en rekonditionerad iPhone 11 Plus. Telefonen hade ett skick som motsvarade förväntan enligt klassningen. Men ganska snart började den krascha olika appar och hänga sig och spontant starta om. Jag har haft en lång diskussion med dem och utfört alla olika mer eller mindre långsökta försök de haft att skylla felet på iCloud, shortcuts, apparna etc och betalat för felsökning utan nytta. De har inte tagit ansvar för att de levererat en produkt som har hårdvarufel. De accepterar inte reklamationen. iXpress fungerar säkert fint om det du beställer fungerar men vänta inget ansvarstagande om din produkt har felaktigheter. Dåligt! Uppdatering: butiken har nu givit ett kompromiss erbjudande som jag har antagit. Det innebär att jag fått en ny telefon men att jag fått betala en hel del för utbytesenheten. Det är ett avslut men jag hade gärna sett att de givit det erbjudandet innan jag gav upp och skrev mina omdömen och övervägde anmälan till ARN. Telefonen vi hade fick tyvärr en glasskada under den utdragna processen som får motivera extra kostnaden.

Betyg köpupplevelse

1.8Dålig
2 omdömen
Årets butik 2022

Har du erfarenhet av butiken?

Dina åsikter är till stor hjälp för andra att hitta rätt butik, och står till grund för Årets Butik 2022.

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaSveaWebPaySwishVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: iXpress AB

Organisationsnr: 559045-7791