Snabba & trygga leveranser
God service
Säkra betalningar

http://www.kitchenone.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Danmark. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information KitchenOne har fått betyget (2.71)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Usel
    6 dagar sedan
    Uppdaterat: 6 dagar sedan
    Kan inte annat än varna för det här företaget också.

    Företaget ligger Danmark, så bor du i Sverige och inte kan danska så kan du få hämska problem med språket om du har oturen att behöva komma i kontakt med kundtjänst (Några har riktigt bra svenska andra är obegripliga).

    Jag köpte en vara, fick fakturan och orderbekräfftelsen. Efter några dagar utan ett tracking nummer från dem så ringde jag upp kitchenone.

    De påstod att den var packad och väntade på att postnord skulle hämta den och att jag skulle få ett tracking nummer senare under dagen på mail.

    Detta upprepades 5 dagar på raken 5 samtal. Exakt samma svar varje gång.

    Efter lite över en vecka så fick jag reda på att de klantat sig och att de inte hade packat den, att de inte alls väntade på postnord. De tog sedan bort den ur sortimentet. De kunde inte heller erbjuda en likvävärdig produkt, utan att de ville ha väldigt mycket extra betalt.
  • Usel
    5 mån sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    Köpte en elvisp. Den var defekt när jag fick den , kunde inte ens testa den???? Sen nu är det besvärligt att få en ny... kommer nog ta många veckor!

    Tips till kitchenone! Skicka bara en ny produkt "som alla andra företag hade gjort med expressfrakt" istället för att krångla med service ärenden, returnera produkten osv....

    Välj ett annat företag är mitt tips där allt går mycket smidigare
  • Hej,

    Tack för ditt mail. Jag beklagar det inträffade. Det är verkligen inte ok att vi skickar en defekt vara.

    Normalt skickar vi en ny vara direkt när varan är defekt vid mottagandet. Jag tittar gärna på ditt ärende för att ta reda på vad som har hänt. Dessvärre finner jag ingenting utifrån ditt namn, så vänligen skicka ett mail till mig på info@kitchenone.se Att: anmälan

    Jag ser fram emot att höra ifrån dig.

  • Usel
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Varning !
    Handla ej av kitchenone.

    En leverans som skulle ta 4 dagar, tog 11 dagar och det var ändå efter många mejlväxlingar och påtryckningar från min sida. Hade jag inte pressat dem hade jag fortfarande inte fått min vattenkokare.
  • Hej Shahla

    Tack för din förfrågan. Jag beklagar verkligen den oturliga upplevelsen du har haft.

    Det är verkligen inte normalt förfarande att varan blir försenad när den har skickats från vårt lager. Som min kollega Eva skrev, har PostNord dessvärre haft förseningar som vi inte kan påverka alls.
    Självklart har Eva försökt att spåra paketet genom PostNord så den har kommit fram till dig.

    Jag hoppas att du trots allt är nöjd med din vattenkokare och att den lever upp till dina förväntningar. Kom ihåg att du alltid är välkommen att kontakta oss, oavsett om det gäller en fråga eller annat så hjälper vi dig gärna.

    Vh. Anne /KitchenOne

  • Usel
    8 mån sedan
    Uppdaterat: 8 mån sedan
    Varning !
    Handla ej av kitchenone.

    Letade efter det bästa erbjudande på en Sous-vide stav,
    och hittade en på kitchenone.
    Beställde 25 dec. Fick samtal av kitchenone 5 Jan.
    Den fanns ej i lagret.
    Då sa jag att då får ni skicka en likvärdig som jag beställt.
    Hon sa att den billigaste kostade 2990:-, och att det inte gick att ordna.
    När jag sedan ser att dom har en för 1199:- på hemsidan.
    När jag ringer upp kitchenone, så säger "Linn" att min gamla order är struken,
    och att dom ej vill hjälpa mig..
    Mycket dåligt sett att ta hand om kunder.
    Kommer aldrig mer handla av kitchenone..
    Peter Karlsson Sverige.

    Warning !
    Do not buy from kitchenone.

    Looking for the best offer on a Sous-vide stick,
    and found one on the kitchenone.
    Ordered Dec 25th. Got a conversation of kitchenone Jan 5th.
    It was not in store.
    Then I said that then you should send an equivalent as I ordered.
    She said that the cheapest cost 2990: - and that it was not possible to fix.
    When I see that they have one for 1199: - on the website.
    When I call the kitchenone, "Linn" says that my old order is broken,
    and they do not want to help me ..
    Very bad to take care of customers.
    Will never ever buy more of kitchenone ..
    Peter Karlsson Sweden.
  • Hej Petssons

    Tack för din förfrågan. Jag beklagar verkligen det inträffade hos oss.
    Jag kan se att du har haft en längre dialog med min kollega Linn. Det var absolut inte meningen att det skulle uppfattas som om vi inte ville hjälpa till. Det var verkligen inte Linns mening, om det är så du har uppfattat det. Det gläder mig att ni nu har löst ärendet och att du har fått en sous-vide stav. Jag hoppas att du trots allt är nöjd med produkten och får lagat några läckra rätter.

    Kom ihåg att du alltid är välkommen att kontakta oss, oavsett om det gäller en fråga eller annat.

    Vh. Anne /KitchenOne

  • Dålig
    9 mån sedan
    Uppdaterat: 9 mån sedan
    Beställde en kolsyremaskin 24/11, enligt hemsidan var det 1-4 dagars leveranstid.
    Ringde 28/11 och efterlyste min leverans. Fick beskedet att det varit fel på deras hemsida, men att deras inleverans var på väg.
    Den 29/11 fick jag ett mail som berättade att dom fått så många pallar, att leveransen inte skulle hinna skickas samma dag.
    1/12 kommer ännu ett mail som berättar, att dom fått så många pallar att utleverans inte hinns med.
    Försökte ring för att få ett besked, klockan hade passerat 14:00, det var tydligen försent.
    Köp inte av denna leverantör!
    Skickade ett mail och avbesällde.
  • Mycket bra
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställde kaffekokare.
    Två dagars leveranstid. Betalning med Visa. Måste godkänna köpet med till exempel Bank-id, vilket är mycket bra.
    Köp och leverans gick smidigt.

    Ända lite konstiga är att det inte står KitchenOne någonstans på kvittot utan det står GoShopping ApS.
    KitchenOne.se, RobotExperten samt Renthem365 ägs tydligen av det danska bolaget GoShopping ApS.

    Har inte haft någon kontakt med kundtjänst så kan inte bedöma det.
  • 2017-09-24 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställde en traktörpanna till bra pris. Inga problem!
  • Mycket bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde en vattenkokare. Bra info, spårbar försändelse och snabb leverans.
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Köpte en blender med glaskanna. Först blev leveransen försenad en gång. Beställdes 11 juni kom fram 4 augusti. Dvs nästan två månaders leverans. När den kommer fram är det en fraklapp klistrad på dirkekt på lådan så glaskannan är såklart helt trasigoch ingen retursedel eller fraktsedel. Ingen vettig kundscervice och allt är på danska. Köp aldrig härifrån!