4 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-02-14
Redigerades 2019-02-24
Snabb behandling och bra information om ordern.
2019-02-12
n
Spännande företag. Man skryter om att man har snabba leveranser, men har samtidigt kundvillkor som medger leverans om 30 dagar. Jag tror man får bestämma sig lite vad man vill vara här. I mitt fall blev det förvisso en någorlunda snabb, men slarvig, leverans som orsakade en del extra krångel för mig. Jag hör inget alls från dem efter beställning. Sedan efter fyra dagar så får jag ett track-id till DHL. Går in på länken för att kolla när den bör vara hos mig och då står det att de försökt leverera den hem till mig några timmar tidigare när jag var på jobbet. Kul hörrni, men jag visste inte ens om att den var skickad. Nåväl jag tar mig en omväg till DHL för att hämta det otympliga och tunga paketet själv. Ett kolli på 33 kg. I en liten bil som jag har. Det var precis det fick plats. Väl hemma så saknar jag en ganska stor komponent (ca 1,20 m) Jag mailar och får snabbt svar att de inte förstår hur den kan saknas, men skickar en ny genast. Vilket också sker. Med Schenker denna gången. Som om möjligt är ännu krångligare på att leverera. Återigen, jag får leta upp var de har sin utlämningspunkt och åka dit och hijacka leveransen så jag kan få den. Då konstaterar jag ganska snabbt att enbart den saknade komponenten (utan förpackning alltså) är alldeles för stor för att få plats i ursprungspaketet. Det var alltså inte ett dugg konstigt att den saknades, de hade glömt att skicka den alls. Och låtsas som att det var en konstig värld där saker försvinner lite mysko men att de fixar med lite goodwill. Slarv som mörkas och som ger mig extra jobb att jaga runt. Och jag förstår inte varför man byter leveranssätt mitt i, så det blir ännu lite letande för mig som kund. Bättre koll på vad man gör efterlyses: - Se till att leverans är komplett, saknade delar är inte okej - Se till att uppdatera med leverans och track-id INNAN det är dags för leverans så man faktiskt kan ta emot sakerna och slipper krångel - Sluta mörka problem och låtsas som ingenting, ta ansvar helt enkelt
2019-01-22
Snabb leverans Trevlig utkörare
2018-12-05
Redigerades 2018-12-06
Snabb leverans, varan motsvarar bilden!
2018-11-09
Redigerades 2018-11-10
smart klockan funkar inte går ej att ladda heller.
2018-08-29
Redigerades 2018-08-31
Väldigt snabb leverans och god service! Trots inkompetenta postnord som i vanlig ordning strulade vid leveransen (tyvärr är enda alternativet) blir betyget på köpupplevelsen 100%.
2018-08-07
Redigerades 2018-08-10
Snabb återkoppling,vänliga,tydliga
HusOchHemma.se svarar:2018-08-11
Tack för din recension och för dina vänliga ord. =) Ha en fortsatt bra sommar!
2018-08-03
R
haha det är väl lika bra att köpa en fläkt nu i dessa tider. Blir för dyrt att köra ac när dom säger att elpriserna har ökat med 70% enligt denna källa: https://www.econello.com/sv/2018/07/30/dyrare-el/ på grund av värmeböljan.
HusOchHemma.se svarar:2018-08-11
Hej och tack för din recension. Hoppas din fläkt fungerar bra och att den svalkat något under denna galna sommarperiod! =) Du är välkommen tillbaka.
2018-07-14
Redigerades 2018-07-24
Var i kontakt med Kundservice via mejl som svarade direkt! Fick exceptionell service. Kommer definitivt handla av Husochhemma igen.
HusOchHemma.se svarar:2018-07-15
Hej och supertack för ert fina betyg! Ni är mer än välkomna tillbaka till oss och ni får ha en härlig sommar! =)
2018-07-22
Enkelt och smidigt. Att kunna betala via Klarna gör det ännu enklare. Först tyckte jag att det var lång leveranstid, men när jag förstod att fläkten transporterades från Spanien var det mer logiskt att det tog en vecka!
HusOchHemma.se svarar:2018-08-11
Hej och tack för din recension. =) Ja, ibland skickas våra produkter ifrån Spanien och blir då också en längre leveranstid än det normala. Men hoppas du är nöjd med din produkt och du är välkommen tillbaka! =)
2018-07-07
Vi har köpt spabad och jätte nöjda. Snabb hem leverans med postnord och jätte trevlig kundservice via mail. Tack!
HusOchHemma.se svarar:2018-07-15
Hej och tack för er recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både ert nya spabad samt kundservice. =) Glad sommar på er! =)
2018-05-31
Redigerades 2018-06-01
Snabb leverans
HusOchHemma.se svarar:2018-06-01
Hej och tack för din recension! Kul att du var nöjd med leveranstiden! =) Ha en fortsatt bra sommar!
2018-05-31
Snabb leverans och bra pris
HusOchHemma.se svarar:2018-06-01
Hej och tack för ditt betyg! Kul att du var nöjd med leveranstiden och tips du fått. =) Ha en fortsatt bra sommar och välkommen tillbaka!
2018-05-28
Allt fungerade bra.
HusOchHemma.se svarar:2018-05-30
Hej och tack för ert omdöme! Vad kul och roligt att höra att allt fungerade bra. =) Ni är hjärtligt välkomna tillbaka! Ha en fortsatt god sommar!
2018-05-19
Redigerades 2018-05-24
Har ej fått någon leverans
HusOchHemma.se svarar:2018-05-24
Hej och tack för er recension. Detta låter konstigt att ni inte fått er leverans då vi normalt skeppar allt inom 2-7 arbetsdagar om inget annat anges på produkten. Återkoppla gärna till oss på info@husochhemma.se så får vi luska i ert ärende om er leverans. Beklagar detta och ni får ha en fortsatt bra dag!
Sida 1