Prisjakt
Kökets Favoriter
  • Kända varumärken
  • Alla varor på lager
  • Fri frakt över 499 kr
A
AlmightyEvil

4 omdömen

Usel
8 månader sedan

Köpte ett Design by F. A. Porsche Knivar Grundset 4 delar ifrån dem. Jag har varit noga med att diska och torka knivarna efter anvöndning. Trots detta så har kockkniven fått "rostfläckar" Jag kontaktade butiken men de påstår att jag inte hanterat kniven på rätt sätt och därför så gör de inget åt det. Uppdatering: Efter ytterligare tjat så skickade de tydligen vidare det till tillverkaren som godkände reklamationen och jag fick en ny kniv. Verkar som att butiken inte dragit detta vidare innan de nekade reklamationen.

Kökets Favoriter svarar:2021-12-03
Hej, Tack för ditt omdöme. I detta fall har skadorna på kniven bedömts vara handhavandefel och det beslutet är taget i dialog med vår leverantör. Därför har din reklamation nekats och ärendet lagts ned. Vänliga hälsningar Leo
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
6 månader sedan

Så här långt är det bra, får se när varorna kommer

roko
roko

1 omdöme

Usel
6 månader sedan

Jag skulle beställa en köksmaskin som en 30-års present. Vid köp visades varan med leverans inom 1-3 dagar, men för att vara helt säker då detta var en födelsedagspresent och behövdes ett visst datum (11 dagar framåt) så hörde jag av mig till kundtjänst för att verifiera att dom kunde leverera min produkt i tid. Det var absolut inga problem lovade dom. Då la jag beställningen. När paketet inte dyker upp och det är 4 dagar kvar så hör jag av mig till kundtjänst, jag förklarar att jag måste ha paketet en viss dag samt säger att jag är villig att betala för expressfrakt om det behövs. Det löser sig menar dom. Dagen kommer och inget paket kommit, får ett mail från kitchentime om att dom behöver mer information och att jag måste höra av mig. Jag ringer och dom låter frågande och säger att det nog bara är någonting automatiserat som skickats ut. Men jag frågar då om vart mitt paket är och då får jag svaret att dom tror att det försvunnit. Dom kan först nu skicka ett nytt som kommer komma fram en dag försent. Känner att jag inte har något val än att acceptera detta. Får ett mail efter ett tag att mitt packet beräknas levereras om ca 3-4 VECKOR! jag ringer tillbaka och ifrågasätter men får ingen förståelse från kundtjänst. Frågar efter att få prata med någon chef men nekas och dom kunde lämna ett meddelande till chefen istället. Mitt råd om du funderar på att beställa från dessa företag (KitchenTime, Kökets Favoriter, ConfidentLiving) är att dom är inte det minsta service minded eller förestående utan endast säger det dom behöver för att få sälja. Dom bryr sig tydligt inte om kunden. Varning!

Kökets Favoriter svarar:2021-12-03
Hej, Tack för ditt omdöme. Det är mycket tråkigt det som skett. Vi tar med oss detta och kontakten du haft med kundservice i vårt arbete att förbättra vår service. Vi vill att våra kunder ska få den bästa möjliga upplevelsen när de handlar hos oss och i detta fall har vi brustit i hanteringen, vilket vi verkligen beklagar. Vi hoppas att du någon gång framöver ändå kan tänka dig att återkomma till oss så vi får chansen att erbjuda dig en bättre köpupplevelse. Vänliga hälsningar Leo
n
nikche

4 omdömen

Bra
7 månader sedan
Via butik

Snabb och bra köpupplevelse hela vägen.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
ett år sedan
Via butik

som vanligt en jättesnabb hantering av en mycket bra produkt!

Utmärkt
ett år sedan
Via butik

Snabbt o trevligt tack

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
ett år sedan
Via butik

Inga konstigheter. Lätt att klicka i det man ville ha och olika leveransmöjligheter att välja på.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
ett år sedan
Via butik

Väldigt bra köpupplevelse. Bra annonsering och produktinfo. Väntar med stor spänning på leverans inom kort. Har redan övat på en spännande surdeg till mitt pizzastål

Betyg köpupplevelse

2.7OK
4 omdömen

Om butiken

Kökets Favoriter

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.koketsfavoriter.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: KitchenTime AB

Organisationsnr: 556826-1357

Information hos allabolag.se