rating.rate-n-text-version.md
Sorterat efter datum
2019-06-09
t
tradavuser.total-reviews
Såg att Tindeberg hade bra pris på en Exped Synmat HL Duo LW och att den fanns i lager. man fick även rabatt om man tecknade upp reklammail. Perfekt, sagt och gjort. Beställde en samma dag. Dagen efter fick jag mail där det stod att varan var slut i lager och att jag fick välja om jag ville vänta (förväntad lev 7-14 dagar) eller avboka köpet. Jag vill ha varan så klickade i att jag väntar. Har fortfarande inte fått något svar ett par dagar senare. Men på hemsidan står det fortfarande att varan finns i lager. Känns som att man kör med falska lagersaldon och lurar folk att varan finns hemma för att binda folk till köp. Sedan löser man problemen vart efter tiden går. Inte riktigt seriöst. Är nog sista gången jag handlar varor från Tindeberg.
Tindeberg svarar:2019-06-11
Hej, Vi beklagar att du fått en negativ uppfattat under beställning hos oss. Varan Exped Synmat HL Duo LW är för stunden en beställningsvara och på hemsidan framgår detta genom texten; "Beställningsvara. Förväntas på lager inom 7-14 arbetsdagar." Vi har som du själv nämner skickat ut ett mail om med information till dig och då du har besvarat detta att du önskar att vänta tills vi fått in varan på lager så har vi inte besvarat din förfrågan, men din beställning skickas då så snart varan kommit in på lager igen. Jag skickar dig ett privat meddelande som du kan besvara med ordernummer eller namn så kan jag kontrollera din specifika order och ge dig ett svar med senaste uppdatering.
2019-05-09
A
Arcteryxuser.total-reviews
Köpte en arcteryx-jacka hösten 2016 som 2.5 år senare gick sönder i blixtlåset efter rätt lite användning. Tycker inte det borde hända men recensionen av jackan gör jag inte här. Reklamerade jackan till Tindeberg och de svarade snabbt att de skulle hjälpa mig. Samtidigt fick jag svaret att det skulle ta ett par veckor. Efter åtta veckor har jag fått tillbaka jackan efter en handfull mail till kundtjänst med frågan när jag får tillbaka jackan. Den gick trots allt sönder mitt i vintersäsongen då jag behövde den som mest. Svaren har alltid varit meningslösa och arroganta i stil med "din jacka är på reparation", vilket jag ju visste och inte frågade. Om man som kundtjänst inte har högre ambitioner med att hjälpa sina kunder är det bättre att man inte har någon kundtjänst alls, denna typ av svar gör bara kunder MER irriterande än inget svar alls. Är man någolunda seriös tar man reda på hur lång tid jag som kund behöver vänta. Vid tidigare reklamationer i andra stora butiker har jag fått tillbaka grejerna efter 10-14 dagar. Samma sak med reklamationer direkt till bla. Haglöfs och Houdini. Jag rekommenderar inte Tindeberg och kommer inte handla där igen.
2019-02-28
J
Jumuser.total-reviews
Bra sortiment och bra priser under kampanjer. Beställde en Maglite ficklampa som kom på avvägar, det tog lite väl lång tid för speditören att konstatera att paketet var försvunnet vilket känns lite si så där. Å andra sidan kan jag inte anklaga Tindeberg för att speditören inte sköter sig. När speditören väl erkänt att de tappat bort det så tog det bara ett dygn innan Tindeberg hade ett ersättningspaket på väg. Det har hänt att kampanjvaror sålt slut men har trots att lagersaldot varit noll ändå fått varan till kampanjpris om än med viss fördröjning. Har råkat ut för liknande situationer hos andra leverantörer där de bara annulerat ordern med hänvisning till att varan är slut. På det stora hela mycket nöjd!
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2016-08-25
Redigerades 2018-11-07
h
hjärter kunguser.total-reviews
Handlat en gång från Tindeberg. Det fungerade som man förväntar sig att det ska göra. Snabbleverans med spårbart kollinummer. Förberett med returpapper och liknande. Jag har dock inte behövt utnyttja retur, reklamation eller kundtjänst så dem kan jag inte uttala mig om. Spara de sista två stjärnorna till jag vet hur de sköter sig. Rekommenderas!
2018-02-28
L
Larsson81user.total-reviews
Hade inte hört talas om firman tidigare men då dom hade riktigt bra priser på woolpower så gjorde jag en beställning.Skickade in ordern på söndagen och hade sakerna på onsdagen.
2018-01-30
kristofferhuser.total-reviews
Full pott för snabb leverans utan bekymmer och ett pris som var mer än 70 % under alla andra butiker!
2017-12-29
a
antonsreklamuser.total-reviews
Tydlig hemsida, väldigt snabb leverans, bra produkter som utlovat +++++
2017-12-05
d
dineptususer.total-reviews
Very quick delivery. Good service with fast response by mail afterwards.
2017-11-29
Z
Zpciuser.total-reviews
Skickade snabbt och hade bra pris. Prissättningen verkar fluktuera något dock, testar man flash sales a la flipkart, månne?
2017-10-10
j
jonasstenberguser.total-reviews
Snabb leverans trots att varan inte fanns i lager.
2017-09-17
r
robbybexaruser.total-reviews
Stort utbud och snabb leverans, dock som någon skrev varierar priserna och utbudet av storlekar på en viss vara något fruktansvärt upp och ner hela tiden!
2017-07-03
p
pontrazuser.total-reviews
När man beställer produkter så finns de i lager men sen får man ett mail om att sakerna inte går att skicka då de inte finns i lager. De svarar heller inte på mail. Trist, verkade seriösa.
2017-03-28
cinouser.total-reviews
Tindeberg verkar ha en ganska skakig hemsida där prissättningen ändras hastigt och lustigt. Jag valde ut ett antal artiklar, några med rabatterade priser, och la i varukorgen, men checkade inte ut direkt då jag måste iväg ett ärende. Vid återkomst till datorn några timmar senare fanns artiklarna kvar i korgen, plus att jag fått ett mail från Tindeberg där de påpekar att jag har artiklar att checka ut. Men... nu gäller inte de rabatterade priserna längre, det har blivit ordinariepris samt att en rabattkod jag fått inte heller fungerar. När jag tittar på artiklarna igen så är de med rabatterat pris på respektive sida, men det ändras till ordinarie pris när man lägger dem i varukorgen... Synd, nu blev det ingen affär. Tydligen måste man vara blixtsnabb när man ska handla hos Tindeberg och inte sitta o fundera på om det är något mer man vill köpa. Annars har tidigare beställningar och leveranser hos Tindeberg fungerat bra, så det här jiddrandet med rabatter och rabattkoder som inte fungerar är enbart tråkigt.
Tindeberg svarar:2017-03-28
Hej Hej Detta låter väldigt konstigt och något som vi vill se närmare på så att vi kan ändra våra rutiner och förbättra för dig som kund. Skicka gärna ett mail till kundservice@tindeberg.se och förklara situationen och vilka produkter du såg på skall skall vi pröva att hjälpa dig. MvH Tom
2017-01-16
9
92frabeuser.total-reviews
Gjorde ett superfynd och betalning samt leverans gick smärtfritt.
2017-01-13
D
Decketuser.total-reviews
Snabb leverans och professionell service.
Sida 1