Bonus med ICA-kort
Hämta in din lokala ICA-butik
Fri retur i butik

http://www.icahemma.se

Betalningsalternativ

Klarna
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 26 år sedan
(data från 2017-06-26)
Detaljerad information ICA Hemma har fått betyget (8.38)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    Beställning
    Enkelt att kunna hitta den vara jag söker.
  • Mycket bra
    Beställning
    Bra personal och bra service.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Super smidig internethandeln, tack
  • Usel
    Beställning
    Jag har fortfarande inte fått hyllan,utan bara fakturan som ska vara betald om några dagar!Er leverantör(postnord) har inte hörts av. Enl senaste mail skulle jag haft varan 2 arbetsdagar efter 16/6.
    Vad ska jag göra för att få den.......?
  • Hej!
    Det är olyckligt. Vi har diskussioner som pågår med postnord. Dom verkar ha otroligt mycket strul just nu.
    Hör gärna av dig till vår kundservice så får de hjälpa till att ligga på postnord och de kan även hjälpa dig att skjuta upp fakturan tills dess att du fått ditt paket.

    Ha om möjligt ditt referensnummer till hands när du kontaktar oss.
    Via telefon
    Telefon: 020-83 33 33
    Via e-post
    fragawebshop@ica.se

    Mvh Emelie /ICA Hemma

  • Bra
    Beställning
    De är dåligt att man måste betala en avgift fast man hämtar i butiken
  • Usel
    Beställning Leverans
    Fick meddelande om att boken fanns på ICA Nalo och den fanns inte och var hämtad. Av vem visste de inte. Mycket besviken.
  • Hej!
    Har du varit i kontakt med vår kundservice? Annars har du något ordernummer som vi kan kolla på för att se vart ditt paket kan ha tagit vägen?

    Hör gärna av dig med namn och ordernummer om du har det, så kan jag se efter.
    Mail mig på: emelie.nilsson@ica.se

    Mvh Emelie /ICA Hemma

  • Perfekt
    Beställning
    Very good service and very Fast >> thank you
  • Mycket bra
    Beställning
    Fraktavgift till butik är ovanligt. Brukar inte kosta något
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra pris, bekvämt beställa och hitta/hämta i egen butik, bra betalmöjligheter, bra slippa frakten
  • Dålig
    Beställning Leverans
    Varför dröjer det tre dygn från beställning till besked om att utleverans sker? Nu tar det ytterligare ett par dar innan den finns i butik. Sökfunktionen fungerar inte när man vill se leveransstatus!
  • Hej!
    Svårt att säga, men du får gärna skicka över ditt ordernummer till mig så ska jag se hur din order ser ut. Vi har ju leveranstid på 2-5 vardagar, men vanligtvis skickar vi på paketen dag 1 eller dag 2. Kan varit att vi haft mycket att göra på lagret just då.
    Sen är jag inte helt med på vad du menar med sökfunktionen? Är det hos postnord du menar då på kollinummer?
    Men maila mig gärna ordernummer och vad du har gällande sökfunktionen, så kan jag se efter.
    Mailadress: emelie.nilsson@ica.se

    Ha en fin dag!
    Emelie/ ICA Hemma

  • Usel
    Beställning Leverans
    Beställde varor den 29/5. Idag den 15/6 har jag fortfarande inte fått några varor. Strul hos Postnord är förklaringen. Har fått två aviseringar om när de skulle lämna paketet och då skulle jag vara hemma mellan 0800-1700. Ingen av dagarna kom något paket. När jag skriver till ICAHemma tycker dom att jag själv ska kontakta Postnord, men det är ju inte jag som kund som har avtalet med Postnord. Och detta ska man betala fraktavgift för !!!! Tycker att ICAHemma skulle betala mig för allt strul jag haft och har inklusive två (som torde bli minst tre) dagar ledigt med allt vad det innebär.
  • Hej!
    Får be om ursäkt för allt strul som blivit. Självklart är vi ansvariga för de leverantörer som vi samarbetar med.
    Du ska ha blivit kontaktad av vår kundservice kring ditt ärende och kompensation för det som skett. Vi är även i kontakt med postnord kring deras brister.
    Tack för din input!

    Ha en fin dag!
    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Snabbt, enkelt, lättförståeligt
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt att göra en beställning via e-handel, på icahemma. Hämtar själv i butik och betalar där. Vet att produkten finns där när jag kommer dit. Kanonbra.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt, smidigt, snabbt går det att handla på ICA Hemma.
  • Knappt godkänd
    Beställning Leverans
    Köpt Samsung J5 med fodral men fodralet är till en tidigare modell av J5 och passar inte. DÅLIGT att inte skicka rätt.
  • Hej!
    Tack för din feedback. Ser ju som sagt ut som att det är ett felplock som drabbat dig.
    Jag ser över med lagret vad som hänt, så att vi undviker att det ska inträffar igen!

    Ha en fin dag!
    Mvh Emelie/ ICA Hemma

  • Perfekt
    Beställning
    snabbt och utan några skador.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt
  • Ganska dålig
    Beställning Leverans
    Vanligtvis har jag fått snabb leverans, men denna gång tog det 6 dagar innan jag fick besked om att en (av tio) beställda varor var slut på lager. Detta framgick inte vid beställning och jag anser det som orimlig tid för besked.
  • Hej!
    Jag håller med, det är för lång tid så får be om ursäkt för det. Vi har som mål att svara inom 24h på vår kundservice. Kan det varit så att det var helgdagar emellan som ställde till det för lagret att upptäcka saldo felet? Hur som helst, har du lust får du gärna maila mig ditt ordernummer så ska jag se vad som gått fel.
    Jag nås på emelie.nilsson@ica.se

    Ha en bra dag!
    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Perfekt
    Beställning
    De var smidigt att genomföra hela köpet
  • Perfekt
    Beställning
    Bra info på internet. Lätt att hitta vad man letar efter
  • Ganska dålig
    Beställning
    Finns det någon som använder ICA dosa vid betalning? Inte jag, vet överhuvudtaget inte var jag lagt undan den. När jag går in på mitt ICA konto använder jag alltid mobilt bank-ID. Blir besviken när alla uppgifter matats in att det som avslutning krävs en kod. Är det inte dags att ICA-hemma uppdateras till mobilt bankID??
    Vänliga hälsningar
    Agneta Lindskog
  • Hej!
    Det är utgivande bank som bestämmer hur köpet går till. ICA Hemma kan ta emot BankID för de kortutgivare som använder sig utav det. Jag kan glädja dig att ICA Bankens bankkort kommer att släppa Mobilt BankID inom den närmsta månaden. Tyvärr har det tagit lite längre än beräknat, men håll ut :)!

    Ha en fin dag!
    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Går fort och smidigt att köpa varor online, utan att behöva ta sej till butiken.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt att beställa, praktiskt att hämta sitt paket i sin butik när man veckohandlar
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Ica hemma är bäst!
  • Perfekt
    Beställning
    Enkelt och smidigt!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabb leverans och smidig beställning.
  • Bra
    Beställning Leverans
    Egentligen tyckte jag att det jag beställt var fint, inget fel alls MEN när jag nu sitter med sex bordstabletter där en stor lapp sitter klistrad på var och en och det inte går att dra bort dem i ett stycke (eller egentligen inte annat än i små små bitar åt gången) då blir jag arg. DÅLIGT eftersom bordstabletterna är transparenta och lapparna syns igenom...
  • Usel
    Beställning Leverans
    Tyckte det var bedrövligt!!! Det dummaste köp jag gjort någon gång...... 700 kr dyrare än på andra ställen. Det anser jag bedrövligt
  • Hej!
    Du får gärna kontakta oss så kan vi se vilken artikel det gäller. Eventuellt skulle vi kunna matcha priset som du har sett någon annanstans. Vi har ju alltid 30 dagars öppet köp hos oss på icahemma.se om du skulle ångra dig och vill returnera ditt köp.
    Maila gärna till mig på: emelie.nilsson@ica.se så kan vi se efter vilken artikel det gäller.

    Ha en bra dag!
    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Perfekt
    Beställning
    Fick jättefin hjälp av en kille att beställa min madrass på Maxi Kungälv
  • Usel
    Beställning
    Köpet av en TV var bra förutom leveransen. Med postNord var det sämsta möjligt. Betalade penga för att få den hemkörd slutade i att hämta den själv i linköping. O köra hem den själv Ica byt samarbetspartner.
  • Hej!
    Tack för din input. Nu vet vi inte varför det blev som det blev i ditt fall, men vi ska ta med det till vår kontaktperson på postnord. Om du vill får du gärna maila oss om varför ni inte kom överens kring hemkörningen så har vi något konkret att gå på.
    Mailadress: emelie.nilsson@ica.se

    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Usel
    Beställning
    Köpet av en TV var bra förutom leveransen. Med posthorn var det sämsta möjligt. Betalade pengar för att få den hemkörd slutade i att hämta den i linköping. O köra hem den själv Ica byt samarbetspartner.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har alltid bemötts bra oavsätt vilken Ica jag har handla ifrån.
  • Usel
    Har beställt några gånger från ica hemma. Två gånger har min bekräftade order makuleras efter 3 dagar. Om ni inte har några varor att leverera, så sälj inte. Pratade med kundtjänst och de beklagade att det kunde hända men de kunde inte erbjuda varan i en annan färg som fanns i lager. Varför ska det ta 3 dagar att komma på varan är slut?
    29 dagar sedan
  • Hej!
    Beklagar att dina varor avbeställts. Inte alls bra att det händer, men vi försöker ha dagliga inventeringar av lagersaldon för att minimera dessa fel.
    Vad det gäller svarstider från kundservice är 3 dagar långtid för vår kundservice, kan det varit så att beställningen gjordes kring helgdagar då lagret inte arbetar och inte upptäckt lagersaldofelet förrän i början av veckan för att meddela kundservice?
    Du får gärna kontakta mig med ordernummer så ska jag kolla närmre på din order: emelie.nilsson@ica.se

    Ha en bra dag!
    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    mycket smidigt att handla från skrivbordet och bra betalningsalternativ
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har aldrig haft problem med varan eller leveransen. Helt grym personal...
  • Perfekt
    Beställning
    Enkel beställning :-)
  • Perfekt
    Beställning
    Snabbt och smidigt
  • Usel
    Beställning Leverans
    Postnord har struntat i att leverera. Paketet har legat oaviserat på deras terminal i Sundsvall i 6 dagar.
  • Perfekt
    Beställning
    enkelt och bekvämt
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt och bra erbjudanden
  • Knappt godkänd
    Beställning Leverans
    Dåligt med frakt för att hämta i ICA butik
  • Perfekt
    Beställning
    Det var mycket lättare att handla

    .
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra och snabb service-bra priser och erbjudanden
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra pris, bra betalningsalternativ, snabb leverans
  • Bra
    Beställning
    Hej
    Det är synd att man inte kan hämta en beställd produkt, som den grillen jag köpt av er nu, på min hemort i den butik jag handlar i vanligtvis. Nu får jag åka 9 alternativt 12 mil för att hämta mitt paket. Vore kul med en respons om varför det inte är möjligt.
    Med vänlig hälsning Maria Hulander
  • Hej!
    Jag skulle tro att det är så att vi inte hade/har den på vårt webblager utan att den bara fanns på lager i vissa butiker, och det kan varit dom som låg långt bort ifrån där du bor?
    Men du får gärna maila mig vilken grill det gäller och vart du bor så ska jag se efter hur det egentligen är.
    Mailadress: emelie.nilsson@ica.se

    Ha en fin dag!

    Mvh Emelie / ICA Hemma

  • Knappt godkänd
    Beställning Leverans
    strulade en del vid betalning fick göra om hela processen.
    Att betal porto för transport till en ICA butik känns inte så bra. Rent ut sagt Dåligt ICA
  • Perfekt
    Beställning
    Enkelt! Bra enkel tydlig sida.
  • Mycket bra
    Beställning
    Bra att kunna hämta i närmaste butik utan fraktavgift samt att betala vid hämtning..
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra.
  • Usel
    Beställning Leverans
    Aldrig ica hemma igen. Fick en defekt vara, ica var väldigt ohjälpliga. Först efter att jag själv kontaktat producenten, hanterade dem (ej ica) det perfekt så jag fick varan. Skulle jag väntat på ica hade jag säkerligen fortfarande väntat.
  • Hej!
    Jätte tråkigt att höra. Du får gärna höra av dig till oss så ska vi reda ut i vilka led ditt ärende gått fel.
    Det är ju såklart inte acceptabelt att du känner såhär.
    Maila gärna: emelie.nilsson@ica.se så ringer vi upp dig.

    Mvh Emelie / ICA Hemma