Headspot
www.headspot.com
- Snabb leverans 1-2 dagar
- Inga dolda avgifter.
- Fri frakt över 300 kr
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.
3.4 av 5 stjärnor
Sorterat efter datum
2020-02-03
v
vimmel1(14 omdömen)
Har inget att klaga på.
2020-01-25
johnnythefox(49 omdömen)
Köpte hårvårdsprodukt från detta företag och till min förvåning får jag en produkt som är ca 4 år gammal, detta vet jag eftersom jag har köpt denna produkt i 5 år, och utseendet på produkten visar också ålderstecken.
Anledningen till att jag vet detta är att man ändrade utseendet på förpackning för fyra år sedan.
Bilden på Headspot visade den nya utseendet på förpackningen och inte den äldre.
Så det jag fick levererat var en vara från ett restlager.
Kommer inte att återkomma till detta företag.
Headspot svarar:2020-01-27
Hej och tack för din feedback!
Vi önskar att du kontaktar oss på [email protected] så vi kan se vilken produkt du menar. Alla produkter som visar nya bilder på hemsidan ska också vara de som finns till försäljning.
Återkom gärna till oss så hjälper vid dig.
Hälsningar
Teamet på Headspot
2020-01-07
g
grimgrim(21 omdömen)
Förstahandsvalet - alltid snabbt och problemfritt
Headspot svarar:2020-01-27
Hej,
tack för fin feedback!
Önskar dig en fin dag
Teamet på Headspot
2020-01-06
s
sockna(9 omdömen)
Billigast på nätet för den Marcel Jacobs som jag beställde. Fri frakt och snabb leverans. Helt i sin ordning.
Headspot svarar:2020-01-27
Hej,
tack för fin feedback!
Önskar dig en fortsatt fin vecka.
Hälsningar
Teamet på Headspot
2019-11-14
r
rafidsami(3 omdömen)
skickat fråga om produkt via mejl fick ingen mejl svar från dom ringde för mer information .. känns att jag är inte välkommen när jag kontakta dem .. jag kollade på all post .. Tyvärr ingen svar .
Headspot svarar:2019-11-14
Hej,
Tack för att du kontaktar oss!
Vi pratade med dig per telefon och förklarade att vi hade besvarat ditt mejl och inte fått något fel meddelande tillbaka på att mejlet hade studsat tillbaka till oss. Vi har skickat mejlet till vår it avdelning för att se vad som kan vara fel då du inte mottagit vårt mejl. Vi besvarade även din fråga per telefon som du ställt i mejlet. Om du vill ha mer hjälp är du hjärtligt välkommen att kontakta oss per telefon eller mejl på nytt.
Vänliga hälsningar
Headspot
2019-08-07
R
Rafael(2 omdömen)
Helt oki produkter, önskar mer smink dock..
2019-07-23
n
natalieej(3 omdömen)
Har bara positiva erfarenheter av Headspot, bra priser och ofta supersnabb frakt 👍
Sorterat efter datum
Gamla omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
2019-03-04
a
andreas-eovouch(7 omdömen)
Världens sämsta köpupplevelse någonsin!
Jag fick ingen återbetalning eller nytt paket på mitt köp som vilseletts av schenker!
Headspot svarar:2019-03-04
Hej Andreas,
Kan du skicka ett mejl till [email protected] så att vi kan få titta på ditt ärende. Vi återbetalar alltid pengarna eller ersätter med ny leverans om Schenker tappar bort paketen. Hör av dig så hjälper vi gärna.
Vänliga hälsningar
Headspot
2018-12-20
y
yale(3 omdömen)
Perfekt!
Bra priser,snabb leverans och gratis frakt!😊
2018-11-07
s
snisnor(1 omdöme)
Anger att de har flera i lager av en parfym.
Beställer.
Får meddelande om att parfymen inte finnas i lager. Betalning gjord och åter på kontot först efter ca en vecka.
Wow.
Headspot svarar:2018-11-08
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vid de fall att något är slut i lager så meddelas man samma dag eller dagen därpå via mail från oss. Vi makulerar då ordern direkt och informerar kunden. Beloppet är endast reserverat via Klarna fram tills att en order har lämnat vårt lager.
Kontakta gärna vår kundservice i ärendet så att vi kan hjälpa dig och se vad det är som har hänt här.
Vänliga hälsningar
Headspot
2018-08-01
H
HannaMarkstrom(3 omdömen)
Hemskt dålig service. Jag beställde en vara som jag flera dagar senare (även efter jag betalat) fick meddelande om att den inte längre fanns och jag inte skulle få något. När vi löser detta och jag får beställa en ny likadan så säger de på kundservice att jag ska ta det på faktura och strunta i den för jag har ju redan betalt och de ska ta bort den. Nu har jag fått tillbaks den fakturan med påminnelseavgift, de vägrar ens betala påminnelseavgiften och är mycket otrevliga. Tänker aldrig handla där igen efter att behövt vara i kontakt med dem flera gånger för saker som var fel ifrån deras sida och får absolut ingen service tillbaks.
Rekommenderar starkt att inte handla härifrån!
Headspot svarar:2018-08-02
Hej Hanna,
Tack för din feedback!
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd vid kontakt med kundservicen hos oss.
Vi har tittat på ärendet och ni kom överens om att den första ordern makulerades och återbetalning blev gjord via klarna i samband med att produkten inte fanns i lager. En helt ny order blev lagd, man får då via klarna en ny faktura per ny order som behöver betalas. Vid borttagning av påminnelseavgifter är detta Klarna som hanterar och som man som kund då behöver kontakta i ärendet.
Kontakta gärna vår kundservice igen vid frågor eller funderingar!
Vänliga hälsningar
Headspot
2018-06-15
noir(12 omdömen)
Bra priser, fri frakt och snabb leverans!
Headspot svarar:2018-06-18
Hej,
Tack för fin feedback, vad kul att du är nöjd med ditt köp hos oss!
Hälsningar Headspot
2018-05-18
d
djsteven_79(1 omdöme)
Bra priser, snabbt och enkelt leverans. Bra support. Svarar snabbt på mejl.
Headspot svarar:2018-05-21
Hej,
Vad kul att du är nöjd med ditt köp hos oss! Tack för fin feedback.
Önskar dig en fin dag
Headspot
2018-01-27
U
Unregistered6cceb63d(1 omdöme)
Köpte Biolage conditioner, verkar som copia !
Conditioner är utspädd än original och jag måste använda 5 gåner så mycket som förut, och fortfarande må mitt håret dålig
Jag hade haft samma konditioner för många år och jag kunde inte tro på att Headspot säljer copia ?? Sen googlade jag och blev ckockade att många folk mistänker att de köpte kopior från headspot
Headspot svarar:2018-01-29
Hej,
Tack för din feedback!
Vi säljer inte några som helst kopior hos oss. Vad är det som är fel med produkten du har köpt?
Vi kan kontakta distributören och byta ut denna om du önskar detta.
Vänliga hälsningar
Headspot Kundservice
2018-01-04
M
Misiek69(1 omdöme)
Köpte 2 olika parfym och tycker att dessa är inte "äkta vara" om man jämför med mina gamla exakt samma parfym jag köpte på KICKS i butiken. Färgen är inte samma och lukten försvinner fort. Undersidan av flaskor skiljer sig väldigt mycket. Borde ha reageras direkt på att priset hos de och KICKS var nästan det dubbla. Hittar inget på deras hemsidan om att varan man köper är äkta. Sista inköp av mig från Head Spot. Tyvärr!
Headspot svarar:2018-01-29
Hej,
Vad tråkigt att du känner dig missnöjd med ditt köp hos oss! Vi säljer inga kopior och kontrollerar alla produkter vid inleverans. Om du känner dig missnöjd ber vi dig kontakta oss på [email protected] så vi kan hjälpa dig med en reklamation.
Vänliga hälsningar
Headspot