Brett sortiment
Personlig service
Snabba leveranser

http://www.Sumo.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 9 år sedan
(data från 2018-01-21)
Detaljerad information Sumo.se har fått betyget (9.54)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Knappt godkänd
    5 dagar sedan
    Uppdaterat: 3 dagar sedan
    EDIT: Höjer mitt omdöme något då jag varit i kontakt med dem en till. Det hade till viss del skett en missförstånd från min sida, vilket gör att jag kan ha ytterligare förståelse kring att man inte kunnat lägga undan. Denna gången var han dessutom mycket trevligare. Därav höjer jag betyget. Samtidigt står jag fast vid att det inte är okej med det bemötandet jag fick först.

    För den som orkar skumma igenom ett lite väl långt utdraget inlägg;

    Dryg och otrevlig kille i telefonen. Jag kan ha viss förståelse för att frågan skulle kunna uppfattas som lite småkorkad. Men det är ingen anledning till att bete sig illa. Jag befann mig i en problematisk situation (ett moment 22) och frågade artigt efter kring möjligheten att reservera en produkt i 4 månader om jag betalade handpenning. Jag nämnde att det kanske inte var helt vanligt men önskade lite överseende den ganska speciella situationen som uppstått. Jag bad om ett undantag och skulle uppskattas väldigt mycket. Idioten i luren var fräck nog att hånskratta innan han la på. Anmärkningsvärt dåligt och oprofessionellt anser jag. Är ingen knäppgök på något sätt.

    Spelar ingen roll om man ställer en fråga som kan betraktas som dum, jag anser att den var helt befogad i sammanhanget. Jag ger dessutom blanka fan i vad kundtjänst tycker och tänker om mig eller mina frågor om jag kan göra ett storfynd på en produkt för 10 tkr billigare bara för att det är en annan färg i ett utgående parti. Pengarna har jag (men inte på en gång) och det hade butiken fått oavsett om det kunnat hålla den ett litet tag. Utöver det fanns det speciella omständigheter kring att jag inte kunnat betala på än gång. Även om det inte är butikens "problem" om kunden inte kan betala är det fullt skäligt att ett företag som vill erbjuda bästa tänkbara kundservice primerar kunden och kundens behov om man vill sälja och bibehålla en bra kundrelation.

    Dessutom brände jag 20 000 kr på liknande produkter så sent som några veckor sedan på Reference Audio i Stockholm. Delvis tack vare ett de accepterade min handpenning till skillnad från Sumo.se. T.om. NetOnNet reserverade ett par nedsatta hörlurar ett par veckor och jag gick in och betalade den. Det var inte särskilt länge sedan och det gick galant!

    Nu förlorar Sumo.se en potentiell kund pg.a. ett arrogant och väldigt onödigt dumförklarande. Var tillmötesgående och försök ordna upp situationen istället för att göra narr av folk ni inbillar er har problem. Jag ringde till en annan butik som hade PRECIS samma produkt för samma pris och de löste allt. Killen var 10 gånger trevligare och mer tillmötesgående och verkade dessutom mer vuxen! Då löste sig allt! Tro mig, jag ställde samma frågor på samma sätt till honom. Men det var som dag och natt.

    HAHA, shoppar inte hos Sumo.se. Det förlorar ni på för jag kan vara en riktig storkund.
  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Kan bara ge Sumo en full 10a! Suverän support och snabba leveranser! Riktigt trevligt företag!
  • Perfekt
    15 dagar sedan
    Väldigt bra service trots att posten strulade till det. Allting löste sig på bästa möjliga vis tack vare killarna på Sumo.se, nästa gång jag behöver något kommer jag definitivt att handla här.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    En av de i särklass bästa hifi-butikerna. Superbra service och support. Stort tack!
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställde ett par hörlurar (Audio Technica ATH-MSR7) på en torsdagskväll.

    Förväntade mig att få lurarna på måndag men fick dem redan på Fredag eftermiddag.

    Bra pris och fina leveranstider, vad mer kan man be om?
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Gjorde ett klipp på Sumo under Black Friday. Köpte ett par högtalare för ett kanonpris. Då det dröjde någon dag så ringde jag de för att se om allt låg rätt till och kundtjänst var mycket hjälpsamma och gav bra info. Att det tog några dagar extra berodde på Postnord. Trots Postnord kom paketet fram väl emballerat och helt. Är helnöjd med Sumos hanterande och högtalarna är ett av de bästa köp jag gjort.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Bästa servicen som jag har upplevt bland alla mina inköp under många år.
  • 1 månad sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Bra priser och utmärkt kundservice.
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Grym service & snabb leverans
  • Perfekt
    6 mån sedan
    Fick kontakta kundtjänst eftersom ordern på Hemmabioreceivern jag hade beställt inte blev uppdaterad och det tog lite lång tid. Kundtjänst förklarade problemet med ordern och de hade gjort en miss att kontakta mig. Hanteringen sedan från kundtjänst var väldigt bra och de erbjöd mig en modell bättre receiver till ett väldigt bra pris. Supernöjd med receivern och bemötandet av kundtjänst. Kommer handla från Sumo.se fler gånger. Rekommenderas.
  • Perfekt
    6 mån sedan
    Grym kundtjänst och bra sortiment.
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Väldigt proffsigt bemötande och snabb leverans samt återkoppling.
    Rekommenderas varmt! :)
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Bra paketpris, helt krångelfritt.
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Great team works there. Always super fast shipping and excellent communication. Prices are good as well. Good luck!
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Bara handlat där en gång. Beställde en förstärkare som fanns i lager enligt sidan, men blev snart kontaktad av kundservice där de informerade att den inte fanns i lager och erbjöd en annan, motsvarande men dyrare, till samma pris.

    Snabb leverans, handlar gärna här igen.
  • Utmärkt
    7 mån sedan
    Gjorde mitt första köp här för ett par veckor sedan som gick jättebra!

    Beställde ett slutsteg som de fått slut på (hemsidan visade dock inte detta) men trevlig kundtjänst kontaktade mig och erbjöd mig ett annat slutsteg som kompensation.
    De valde ut en likartad produkt som vart något dyrare för samma pris. Väldigt uppskattat
    att de gör så för sina kunder om det blir problem! Här snackar vi bra service!

    Hemsidan är lätt att beställa ifrån och paketet kom hem snabbt!
    Hemsidan borde dock visa lagerstatus för att undvika problem.
    Av den lilla anledningen blir det 9/10 stjärnor.

    En butik som känns genuint trygg med stark service!
  • Perfekt
    8 mån sedan
    Bra pris och snabb service!
  • Perfekt
    8 mån sedan
    Kann inte bli annat än toppbetyg. Köpte en Yamaha förstärkare som visade sig vara ett måndags-ex. Självklart kan det bli fel ibland men många andra företag har mycket att lära från SUMO vad det gäller kundtjämst och hantering av retur/Reklamation. Viktor är en klippa. Har inte använt SUMO innan men kommer definitivt att använda dom i framtiden.
  • Perfekt
    9 mån sedan
    Väldigt bra att göra med och skickar prylarna snabbare än blixten. Kände inte till dem se'n innan men klart en av de bästa på Prisjakt. Trodde aldrig att en stor sub skulle hinna upp till Dalarna på ett dygn efter att ha vänt nere i Göteborg.

    Subben var listat som ett visnings-ex men kom förpackad och i ett skick som ny, med alla tillbehör och manualer i sina respektive emballage. Bara det säger rätt mycket om vilken fin hand de har med vad de säljer.

    Om jag skulle önska mig något vore det att det fanns ett saldo, särskilt för artiklar som det är kampanj eller rea på, då det är svårt att veta om det går att beställa fler till det priset.
  • Perfekt
    9 mån sedan
    Ett mycket servicevänligt företag med bra kunskap, bra priser och en extremt snabb leverans, mindre än 24 timmar från beställning till uppackad vara. Tack!
  • Perfekt
    9 mån sedan
    snabb frakt väldigt bra ner packat, kommer handla i från dom fler gånger
  • Perfekt
    9 mån sedan
    Bra pris och snabb service!
  • Perfekt
    9 mån sedan
    bra personal när man pratar med dem i telefon, hjälper en med det man behöver och lite till.
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Grymt bra kundserice! Fick snabb och bra feedback på alla frågor och bra hjälp fram till beslut.

    Dessutom grymt snabb leverans! Bra kundupplevelse på alla sätt och vis, bra e-handals sida.

    Rekommenderas varmt.
  • Perfekt
    10 mån sedan
    snabb service helt enkelt!
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Toppklass! Bra pris... och otroligt snabb leverans.
  • 10 mån sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Toppklass på service, priser, leverans, allt som man kan önska. Kommer fortsätta handla av er och rekommendera er till alla :) ++++
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Tröttnade aldrig på mina mail frågor hehe.
    Stort TACK speciellt till Viktor som hjälpte mig hela vägen till att det blev en Marantz SR7011:).
    Är mer än nöjd med allt.
    Sumo har fått en ny kund även i framtiden.
    Tackar.
    Med vänlig hälsning Johan
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Bra priser!
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Helt perfekt. Jättesnabbt !
  • Utmärkt
    10 mån sedan
    Väldigt snabb leverans och varor som förväntat.
  • Mycket bra
    10 mån sedan
    Nästan klockrent. Beställde ett par Klipsch högtalare samt kabel och banankontakter. de skickade högtalarna hem med hempaket och tillbehören till postombud. det enklaste när ändå högtalarna var demoprodukter hade väl varit att lägga tillbehören i lådan. Alternativt tejpat fast en liten kartong till utanpå högtalarens kartong. Nu fick jag åka 3 mil för att hämta tillbehören.
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Paketet blev skickat efter bara 30 minuter och kom fram dagen efter. Helt perfekt med andra ord och kommer definitivt beställa här fler gånger.
  • Perfekt
    11 mån sedan
    Bra, billigt och snabb leverans. Rekomenderas!
  • Perfekt
    11 mån sedan
    Beställde först en Musical Fidelity M3si som skulle vara i lager till ett superpris. Efter ordern var lagd försvann varan ur sortimentet dagen efter. Pratade med en mycket trevlig säljare som svarade omgående att han skulle se om det gick att få fram en sådan hos leverantören. När detta inte gick blev jag erbjuden en Arcam FMJ+irDACII till ett mycket bra pris. Detta var mitt andraval och har varit mycket nöjd med grejerna. Tack Sumo!
  • Perfekt
    11 mån sedan
    Handlat två gånger och allt har gått smidigt och snabbt! När det blir dags att köpa nya grejer så kommer jag definitivt titta in på sumo.se!
  • Bra
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 11 mån sedan
    Beställde ett par Q Acoustics Bt3 för 2990kronor, blev sedan uppringd där dom förklarade att högtalarna jag hade beställt var ett demo ex och erbjöd mig därför ett prisavdrag på 500kr. Perfekt tyckte jag och blev försäkrad av att dom var i absolut nyskick dessutom.
    Hämtar upp dom på posten 1 dag senare och packar upp högtalarna och både strömkabeln samt fjärrkontrollen saknas.
    Fanns även lite smårepor på högtalarna (svart pianolack), ringde och påpekade detta och fick en ursäkt samt 15procent på framtida köp samt att dom postade iväg fjärrkontrollen (batteriet var dessutom dött) som saknades..

    Går in idag och ser att alla deras exemplar av Q acoustics Bt3 säljs för 2490kronor vilket tom är mindre än ersättningen jag fick för ett exemplar som inte var varken komplett eller i nyskick.

    Hade hellre blivit erbjuden ett nytt exemplar eller en kraftigare rabatt.
    Fick iaf ett trevligt bemötande

    Uppdatering 2017-02-08, efter återkoppling med sumo.se fick jag en kraftigare rabattering så det känns bra. Dock så är diskanten i ena högtalaren tyvärr trasig då den brusar vid högre frekvenser. Så vi får se hur detta löser sig!
  • Perfekt
    11 mån sedan
    Rekommenderas. Allting fungerade perfekt med fri hemkörning.
  • Perfekt
    12 mån sedan
    Kanonbra service!

    Fick min förstärkare till nedsatt pris samt svarade otroligt snabbt. Det kallar jag Service!
  • 2017-01-22 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    1 år sedan
    Bra produkter till ett bra pris. Att man sen får fantastisk service av kunnig personal gör bara att det är ännu trevligare att handla där. Känns både roligare och personligare att handla och stödja en mindre elektonikkedja än dom stora. Snabb leverans
  • Perfekt
    1 år sedan
    Visste inte riktigt vilken reciver jag ville han, fick kanon hjälp från dom med flera olika prisförslag.
    Sen att jag fick en riktigt bra rabatt på Marantz sr7011 tackar jag stort för.
    Kommer absolut handla av dom igen.
    La beställningen kl 10.00 runt 12 fick jag mail att det va postat och kom idag dagen efter.
    Rekommenderas varmt!
    /Jimmy
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb leverans, blev uppringd av dem några timmar efter beställning då en av artiklarna jag beställde hade lite längre leveranstid.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Mycket bra i alla avseenden förutom frakten, där Postnord (som vanligt?) inte skötte sig vilket gjorde att jag inte fick mitt paket förrän fyra dagar efter utlovad leveransdag.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställde två produkter under helgdagarna. Fick under första vardagen reda på att den ena hade restnoteras men tydlig information om beräknad leverans. Den andra levererades på snabbast möjliga sätt dagen därpå, och den första dök upp precis som jag blivit informerad om några dagar senare (tillsammans med uppdatering via mail så snart den paketerats). Bästa priserna på nätet på båda produkterna. Rekommenderas!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 11 mån sedan
    Kan helt klart rekommendera sumo. Snabba att svara via mail, trevliga och fick ett bra pris på den nya recivern fast jag frågade om pris på den gamla modellen. Efter beställningen fick jag efter ca 30 minuter att de skickat beställningen. Kommer vända mig till sumo nästa gång det blir nån inköp av elektronik.

    Uppdaterat:

    Basen som jag köpte gick slutsteg sönder på efter en vecka. Pratade med killarna på sumo som bad mig skicka tillbaks bara slutsteget istället för att behöva skicka tillbaks hela basen som väger 40 kg. Tog ett 3-4 dagar så hade jag ett fixat/nytt slutsteg hemma och har fungerat sen dess. Så även vid problem med saker fungerar det mycket bra hos sumo
  • Perfekt
    1 år sedan
    Kan definitivt rekommendera sumo.se!
    Konkurrensmässiga priser, bredd utbud och snabba leveranser.
  • Perfekt
    1 år sedan
    super service, snabbt snyggt och billigt.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Bra sida och snabb leverans????