1.8 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-04-09
M
Marcus(1 omdöme)
Beställde en lampa 7:e februari där status var "i lager". Priset tyckte jag var lite dyrt, men då får jag iaf lampan snabbt tänkte jag. Viktigt då jag använder vanligtvis projektorn varje dag. Förväntningen var 2 dagar - 1 vecka, dom har ju bra omdömen. Nu har det gått över 2 månader.. Först var det "någon dag försening", sen stod det i deras system att dom skickat utan att dom gjort det, min beställning hamnades i glömskan, sen om 2 veckor.. etc.. etc. Totalt sett har jag nog fått ringa 4ggr för att påminna och se hur det går, 4 mail, 4-5 datum där lampan skulle kommit. Men jag vet fortfarande inte när lampan kommer. Lampan står fortfarande som "I lager"! "I lager" betyder tydligen ingenting hos belys.se. Trevlig personal i kundtjänst och 350kr(17%) kompensation efter 5e veckan, där är det plus. Men efter 2 månader är det inte tillräckligt för att detta ska kännas ok från ett seriöst företag. Efter vecka 8 köpte jag en lampa från annan leverantör, jag litar inte längre på Belys och vill inte vänta en månad till. Tråkigt att man känner att det är det här man måste göra för att få sin lampa till slut, borde egentligen häva köpet men det kanske är bra med en reserv tänker jag.
Belys svarar:2019-04-10
Hej Marcus Vi ber om ursäkt för att vi inte informerat dig snabbt om förseningen. Vi har fått felaktig information från vårt centrallager om att er försändelse skulle vara på väg vilket inte visat sig stämma. Det är så klart olyckligt och vi ber om ursäkt för detta.
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2018-07-12
Riktigt bra kundservice innan köp!
2018-01-17
chrillebn(43 omdömen)
Säljer bra och riktiga lampor. Snabb leverans dessutom. Köp ej från projectorlams.se, de lamporna du får kan du kasta.
2017-03-13
G
Gabbet123(5 omdömen)
Beställt från Belys.se vid två tillfällen. Snabb leverans, bra kvalité på grejerna, bra hemsida. Under andra beställningen hade jag lite problem med min gamla projektor och Kevin på Belys.se var tillmötesgående och till stor hjälp. Rekommenderas varmt! Ska jag handla en lampa till projektorn igen blir det garanterat hos Belys.se.
2017-01-17
z
zamson(6 omdömen)
Köpte en projektorlampa hos Belys. Tyvärr small den efter 300 timmar. Hade trevlig kontakt med kundtjänst som skickade en ny utan något krångel.
2013-01-18
Redigerades 2016-09-26
d
darkly(11 omdömen)
Otroligt bra service. Sällan varit med om liknande. Skulle beställa ny lampa till Sonyprojjen. Fick nej på belys.se när jag satte Klarnafaktura då jag hade en struntfaktura som låg för sent betald. Blev trumpen och tänkte då vänta tills Klarna reggat inbetalningen men helt plöstligt ringer telefonen och det är en supertrevlig kille på Belys.se som såg att jag blev nekad i systemet. Han ordnade upp detta och jag hade lampan 1-2dgr senare hem till dörren. Jag passade även på att ställa lite frågor kring orginallampor/orginalhus gentemot ersättningshus. Alltid köpt orginal/orginal tidigare men slog till på annan lampa med ersättningshus och det fungerade perfekt till ett billigare pris. Rekommenderar starkt Belys.se. Jag kommer bara handla där framöver.
2015-01-23
Redigerades 2016-08-24
Silverbullit(12 omdömen)
Jag reviderar betyget från perfekt 10 till perfekt +10! Problem uppstod med lampan och efter lite dividerande så kontaktade den ursprunglige säljaren Kalle mig vänligt och en riktigt bra lösning som jag är mer än nöjd med. Summan av allt är att jag gärna skulle höja betyget för belys.se men nu kan jag bara ge maxbetyget 10 av 10. (Fast Kalle förtjänar 10x10 i betyg!) Tack för utmärkt service belys.se! Mitt orginalbetyg såg ut så här, Otroligt snabb leverans, projektorlampan anlände dagen efter beställning. Priset var billigast i hela avlånga landet. Hade frågor och telefonsamtalet med Kalle var både trevligt och informativt, väldigt bra kundbemötande. (Det blev orginallampa på rådgivning) Jag handlar mycket genom internet och förtjänar någon internetbutik högt omdöme är det definitivt belys.se Jag återkommer definitivt som kund, två tummar upp! /Tobbe
2016-04-20
F
Fritjof(10 omdömen)
Otroligt bra och tillmötesgående kundservice. Svarar snabbt på mail och ringer upp för att kolla att allt fungerar och ordnat sig som det ska.
2016-02-18
FEA(258 omdömen)
Extremt snabb ivägskick från lagret (dock var det anlitade fraktbolaget DHL inte lika bra), mycket tillmötesgående personal, snabb kundtjänst
2016-01-27
m
mcbain(5 omdömen)
Beställde ny projektorlampa sent fredagkväll, lampan dök upp på tisdag med full spårbarhet på nätet. Snabb leverans, fick rätt vara.. ingenting att klaga på.
2015-09-15
s
stukastini(26 omdömen)
Snabb service via mail, snabb leverans. Bara gett positivt intryck!
2014-09-01
TMsurround(136 omdömen)
Service service och snabba leveranser!
2014-07-20
sean.wiklund(110 omdömen)
Ruskigt snabb leverans av en ny projektorlampa! Jag beställde på en helg och fick lampan på tisdagen efter. Mycket nöjd! Lampa till EH-TW3200 (Projektorlampa - Lampa original med hus), alltså med originallampa men med ej originalhus. I bioläget som vi alltid kör hemma har nu lampan börjar "flacka/flimra" redan efter 50 timmar. Det gör mig lite orolig för bilden har börjat flacka i slutet av livslängden på de tidigare lamporna vi har använt. Jag gör därför som det står rekommenderat lite här och var på nätet, att köra på dynamisk läge en eller två filmer, en eller ett par gånger. Om det inte löser det hela får jag nog kontakta Belys igen... Bortsett från lampans flimrande är jag än så länge jättenöjd med Belys.se!
2013-03-21
hobbis(197 omdömen)
Beställde en ersättningslampa för min PT-AE900 Panasonic-projektor. Originallampa som satt i ett ersättningshus. Jämfört med originallampan hos Panasonic sparade jag 82% på priset så det var riktigt bra. Även originallampan var strax under 60% av priset hos Panasonic. Enkelt att beställa, och snabb leverans. 2 vardagar är bättre än jag förväntade mig. Dock tycker jag att DHL som enda val är lite synd, eftersom det är väldigt få DHL servicepoints jämfört med exempelvis Schenker och Posten, så det var bökigt att hämta ut paketet. Ersättningshuset för lampan är av tveksam kvalitet. Passformen var bra, men det var konstiga märken i huset och det var dåligt klippta kanter. Men, med det utbudet belys har, och för det pris de erbjuder det för, och med den snabba leveransen blir det såklart ett bra betyg. Fler fraktmöjligheter hade gett full pott.
Sida 1