Medlem sedan: 2010-08-27
ponzas omdömen
Här visas de omdömen ponza har lämnat på Prisjakt & Minhembio.
10 mån sedan
Elgiganten
Beställde en Panasonic plasma TV på El-Gigantens hemsida som Hempaket Express, lagerstatus stod som "i lager 3+". Väntade 2 arbetsdagar, som leveransen skulle ta - Inget dök upp och ingen ringde upp heller. Skickade mail direkt när jag insåg att leverans kommer inte att ske, och fick till svar dagen efter att en handläggare skulle undersöka problemet och återkomma inom 1-2 dagar.
Jag beställde denna TV specifikt för att ha denna till min födelsedag, men dessvärre ser det inte ut att bli någon ... Läs mer
Jag beställde denna TV specifikt för att ha denna till min födelsedag, men dessvärre ser det inte ut att bli någon ... Läs mer
-
Butiken svarar:Jag beklagar att vi misslyckats att leva upp till vårt leveranslöfte till er. Anledningen till förseningen var att vi hade ett lagersaldofel på produkten. Vi borde självklart ha upptäckt detta och kontaktat dig omedelbart. I en situation som denna brukar vi erbjuda en bättre produkt till samma pris som kompensation. Om det är aktuellt får ni gärna kontakta mig så ordnar jag det.
Mvh Niko Niva
Store Manager
Elgiganten.se