Bra priser men usel leveranstid. Idag förväntar man sig att det tar 2 dagar när man beställer och inte 10 dagar. Men jag kan ju inte förvänta mig något annat när det står 7-10 dagars leveranstid.

Jag beställde en switch från OnOff, den levererades snabbt där kan jag inte klaga. Dock hade jag valt att betala mot faktura samt att jag hade ett presentkort, jag fyllde i uppgifterna för detta. När fakturan kommer har man inte dragit av beloppet som jag har på presentkortet, jag kontaktar onoff får följande svar.

"Pengarna ska finnas kvar på ditt presentkort då de inte har dragits, så ni kan utnyttja det vid ett annat köp. Eller vill ni använda det för detta köp. I så fall återkom med person...   Läs mer

Jag beställde en switch från OnOff, den levererades snabbt där kan jag inte klaga. Dock hade jag valt att betala mot faktura samt att jag hade ett presentkort, jag fyllde i uppgifterna för detta. När fakturan kommer har man inte dragit av beloppet som jag har på presentkortet, jag kontaktar onoff får följande svar.

"Pengarna ska finnas kvar på ditt presentkort då de inte har dragits, så ni kan utnyttja det vid ett annat köp. Eller vill ni använda det för detta köp. I så fall återkom med personnummer och summa på kortet så ska vi försöka ordna det."

Jag skickar tillbaka att jag vill att pengarna som finns på presentkortet ska användas, men efter det har jag inte hört något och betalar fakturan eftersom den förfaller. Så man måste lära sig att ta hand om sina kunder. Blir inte OnOffs nätbutik för mig fler gånger.

Ps. Jag beställde switchen endast från OnFF för att jag ville bli av med presentkortet.
 
Stäng