Medlem sedan: 2011-09-30

jakt007s omdömen

Här visas de omdömen jakt007 har lämnat på Prisjakt & Minhembio.


3 år sedan

DataOne

 
Det som jag köpte från dem slutade fungera efter två veckor, då skickade jag till dem och jag betalade för frakten dit och de bytte ut den mot en ny. Några månader senare uppstod liknande fel. Efter fullständiga tester skickade jag den tillbaka och frakten betalades av mig. Denna gång efter ett par veckor ringde de mig och sa att de inte ser något fel på den. Jag sa att det kan hända att den fungerar ibland men självklart var det inte fallet när jag testade. Men de insisterade att varan är utan...   Läs mer
  • Butiken svarar:

    Hej Bäste Kund, Tack för era synpunkter ( lite vilseledande men ändå ).
    Vi på DataOne står för alla kostnader gällande garantihantering, Vi står för frakt kostnad fram och tillbaks till tillverkaren och frakt kostnad fram till er efter inlämning av en produkt under garantiperioden, dessutom står vi för kostnader för eventuella tester som görs hos tillverkarna om det inte är något fel på produkten dvs vilket verkar ha varit i ert fall. Tyvärr så händer det att någon produkt går sönder mer än en gång och det kan också vara samma fel som uppstår. Men det är något som "inte stämmer" med er inlägg det är att om ni har haft samma typ av fel under 2 månader efter inlämning av en produkt så står DataOne för alla kostnader även den fraktkostnad som ni har betalt innan. Det jag skulle rekommendera er är att ta kontakt med vår Kundservice så hjälper vi er mer än gärna. Med mycket varma hälsningar Kundservice på DataOne kundservice@dataone.se Tel. 08-756 07 00 Fax. 08-428 679 73 Adress Orrvägen 60 183 51 Täby