Snabb respons vid frågor samt blixtsnabb leverans.
Bytte produkt på min order utan problem.
Rekommenderas varmt.

Hade en Kärcher 5.55 M tidigare, kan bara säga Oj vilken skillnad på kvaliten.
Tvättar mycket bättre en min gamla Kärcher.
Rekomenderas starkt.

Beställde en högtryckstvätt på Tisdag kväll, hade den hemma på Torsdag. Inget att klaga på.

Ja, vad ska man säga. Önskar att jag hade litat på omdömena här på prisjakt för butiken innan jag gjorde en beställning där, men jag har köpt 2 projektorer på Pixmania för något år sedan och då fungerade det bra (i och för sig så har det inte varit något strul med dom) så jag trodde det skulle gå bra denna gång också.

Beställde lite bilstereo prylar från Pixmania (Huvudenhet, slutesteg och 2 par högtalare) och när jag ska hämta paketet vid vårt postombud så ser jag att slutsteget + högtalarna ...   Läs mer

Ja, vad ska man säga. Önskar att jag hade litat på omdömena här på prisjakt för butiken innan jag gjorde en beställning där, men jag har köpt 2 projektorer på Pixmania för något år sedan och då fungerade det bra (i och för sig så har det inte varit något strul med dom) så jag trodde det skulle gå bra denna gång också.

Beställde lite bilstereo prylar från Pixmania (Huvudenhet, slutesteg och 2 par högtalare) och när jag ska hämta paketet vid vårt postombud så ser jag att slutsteget + högtalarna ligger i originalförpackningar men huvudenheten ligger i en "vanlig" kartong, i den kartongen hittar jag en sönderbruten originalförpackning samt att man har plockat ur frontpanelen m.m. Den som har packat grejjerna har helt enkelt antingen stulit fronten själv eller bara lagt i en söndersliten kartong i en ny kartong utan att kontrollera om något saknas.

När jag kontaktar kundtjänsten (via något kackigt formulär) så får jag svar på ca 20 min, man ber så mycket om ursäkt för besväret och dom ska skicka bud som hämtar den trasiga förpackningen med innehåll, när jag då ställer en fråga när jag kan få en ny huvudenhet får jag till svar att man håller på att utreda om posten kanske tappat bort mitt paket (som för övrigt ligger på mitt köksbord) och undersökningen skall pågå tom den 11/5 (nästan en månad) och dom kan inte varken återbetala eller skicka en ny produkt innan utredningen är klar.

Jag ska alltså ligga ute med pengar i en månad bara för att dom har opålitligt folk på sitt lager, vad är det för j**la sätt?

Jag har pratat med kundtjänst både via telefon och mail och det man får till svar är att "jag förstår att du är upprörd men det enda jag kan göra är att skicka detta vidare till huvudkontoret".

Inget har hänt på 1 vecka, jag har skickat det vidare till ARN för så här ska det f*n inte gå till.

Kundtjänsten ger väldigt bra svar också, NOT. ena gång säger dom att posten kanske har tappat bort mitt paket och den andra att dom håller på med en undersökning om var felet ligger, senast idag fick jag ett mail där man förklarar att posten måste bekräfta att paketet har blivit öppnat och att delar saknas (då ska tilläggas att paketet ligger hemma på mitt bord), skojare är vad dom är.

Deras sätt är hantera kunder när något problem uppstår är helt otroligt dåligt, en långvarig kundrelation är inget man eftersträvar hos Pixmania.

Tycker också att det är patetiskt att dom är in här och svarar på de dåliga omdömena de fått med hänsvisning att mans ska ta kontakt med deras kundtjänst när man redan har kontaktat dom 511 gånger och får olika svar varje gång, skulle tro att man gör detta bara för att folk som läser omdömena ska tro att dom faktiskt bryr sig.

Till slut, gör som så många andra skriver, lägg hellre på några 100 lappar och köp ifrån en seriös butik.
 
Stäng