Medlem sedan: 2009-11-17
applexpans omdömen
Här visas de omdömen applexpan har lämnat på Prisjakt & Minhembio.
NetOnNet
Kundtjänsten är formell, en del svarar aningen nonchalant. Ibland rör kundtjänstens uttalanden på gränsen till lögn (låt oss säga det är rör sig om en grå zon, för att kunden har vanli... Läs mer
-
Butiken svarar:
Hej Applexpan, och tack för ditt inlägg.
Det är tråkigt att läsa det du skriver, och den uppfattning du har om oss.
Vi har aldrig för avsikt att ljuga för våra kunder, utan vi försöker alltid att ge så mycket information vi kan, och har, när frågor uppkommer.
Vissa frågor och ärenden kan vara lite svårare att ge ett rakt och klart svar på, till exempel leveransförfrågningar, men då skall vi i alla fall ge er den information vi har.
Vad gäller matchning av pris så kontrollerar vi det alltid om frågan uppkommer. Ibland går det bra, men ibland inte, och detta kan bero på olika anledningar.
Varför din förfrågan nekades vår jag dessvärre inte svara på.
Jag skulle gärna vilja kontrollera ditt ärende och gå igenom det tillsammans med dig, och jag vore därför tacksam om du kan maila mig på tess@netonnet.com.
Med vänlig hälsning, Thérèse Moors
i betyg