Jag är grymt besviken på eländet. Jag förväntade mig bättre bild än min 15 år gamla Logitech 4000. Bilden är enormt grynig oavsett upplösning och video uppspelning ger kraftig eftersläpning trots lägre upplösningar.

Efter ett dygns tester med olika program så kommer jag fram till att kameran har en bildsensor på 640 x 480 som sedan multipliceras till dessa högre upplösningar. Eftersom kameran i grunden är lågupplöst, ofokuserbar och ljuskrävande så blir enda skillnaden mellan ett 640x480 och e...   Läs mer

Jag är grymt besviken på eländet. Jag förväntade mig bättre bild än min 15 år gamla Logitech 4000. Bilden är enormt grynig oavsett upplösning och video uppspelning ger kraftig eftersläpning trots lägre upplösningar.

Efter ett dygns tester med olika program så kommer jag fram till att kameran har en bildsensor på 640 x 480 som sedan multipliceras till dessa högre upplösningar. Eftersom kameran i grunden är lågupplöst, ofokuserbar och ljuskrävande så blir enda skillnaden mellan ett 640x480 och ett 3840x2160 foto bara storleken av bildfilen (104kb - 1219kb)

Jag hade gärna lagt in en bild här för att understryka hu dålig kameran är.
Köp INTE ! oavsett 'låga' priser ( 298:- )
 
Stäng

Jag beställde delar och valde Direktbetalning för att få leveransen via brevutskick. Betalningen genomfördes på Internetbanken och beloppet drogs från kontot. Men inWareHouse orderhantering tyckte dock att jag avbrutit betalningen och skrev:

"Detta kan bero på att du avbröt betalningen, att banken nekade betalningen eller på ett tekniskt fel. Här väljer du betalnings- och levaransalternativ innan du slutför din order Försök igen senare eller välj ett annat betalsätt.

Detta kan bero på att du...   Läs mer

Jag beställde delar och valde Direktbetalning för att få leveransen via brevutskick. Betalningen genomfördes på Internetbanken och beloppet drogs från kontot. Men inWareHouse orderhantering tyckte dock att jag avbrutit betalningen och skrev:

"Detta kan bero på att du avbröt betalningen, att banken nekade betalningen eller på ett tekniskt fel. Här väljer du betalnings- och levaransalternativ innan du slutför din order Försök igen senare eller välj ett annat betalsätt.

Detta kan bero på att du avbröt betalningen, att banken nekade betalningen eller på ett tekniskt fel. Försök igen senare eller välj ett annat betalsätt.Couldn't find reference transaction id: 8#"

Jag skickade in anmälan till kundservice med bildkopior av transaktionen och fick:
"Autosvar - Tack för din förfrågan! Ditt ärendenummer: 3137607"

Det går inte att följa upp ett ärendenummer på deras sidor så efter några dagar utan svar ringde jag och efterlyste leveransen eller pengarna åter, vilket noterades... Detta hände den 24-sep och ännu har inga returpengar dykt upp...

Jag kan antagligen känna mig blåst. Beställde varorna hos NetOnNet i stället.

Uppdatering:
Idag den 4-okt (efter nio dagar) återfanns beloppet igen på bankkontot.
Fortfarande inte ett ljud eller ett mail från inWareHouse om ärendet... DÅLIGT !
 
Stäng

Detta är en liten leverantör men de har ändå ett bra och komplett orderhanteringsystem. Köp med fakturabetalning slutfördes via ett mail-besked redan efter 10 minuter. Dagen efter kom SMS med paket-ID och efter ytterligare en dag hade jag telefonen. Nu visade det sig att telefondelen vägrade fungera så jag begärde en RMA och fick snabbt ett retursedel via mail. Efter helgen hade jag en ny telefon som fungerar utmärkt. Jag ringde, trots det utmärkta datasystemet, och fick då snabbt svar (utan te...   Läs mer

Detta är en liten leverantör men de har ändå ett bra och komplett orderhanteringsystem. Köp med fakturabetalning slutfördes via ett mail-besked redan efter 10 minuter. Dagen efter kom SMS med paket-ID och efter ytterligare en dag hade jag telefonen. Nu visade det sig att telefondelen vägrade fungera så jag begärde en RMA och fick snabbt ett retursedel via mail. Efter helgen hade jag en ny telefon som fungerar utmärkt. Jag ringde, trots det utmärkta datasystemet, och fick då snabbt svar (utan telefonsvarare men ibland på bruten svenska) ;-) .
 
Stäng

Jag har haft flertal problem med min robotgräsklippare men har alltid blivit mycket trevligt bemött och fått både snabb och personlig hjälp med service. Snabba leveranser och betalning via avgiftsfri 20 dagars Faktura. Kenny Stolpe är företagets ess.

Att få sin orders status ändrad från "Under behandling" till "Levererad från Lagret" betyder tydligen inte att man kan vänta sig ett paket. Man måste även hitta det finstilta ordet "Plockad" under varje artikel i listan innan ordern verkligen skickas...
Att varan anges finnas i Lager betyder inte något alls.

Uppdatering: Jag får en ny robot med 2 års garanti. :)

Usel kvallite på elektroniken och service (Convenience AB i Skövde) tar nära en månad varje gång. I år har jag kunnat köra klipparen under två veckor mellan årets två inskick och den forna gräsmattan har återerövrats av naturen.

+ Den tar sig fram även i halvmeter högt gräs, 45 - graders lutningar och är påstridig. Har högre varvtal när så krävs men går annars med helt acceptabel ljudnivå. Behöver ingen nedgrävd slinga utan känner av unde...   Läs mer

Uppdatering: Jag får en ny robot med 2 års garanti. :)

Usel kvallite på elektroniken och service (Convenience AB i Skövde) tar nära en månad varje gång. I år har jag kunnat köra klipparen under två veckor mellan årets två inskick och den forna gräsmattan har återerövrats av naturen.

+ Den tar sig fram även i halvmeter högt gräs, 45 - graders lutningar och är påstridig. Har högre varvtal när så krävs men går annars med helt acceptabel ljudnivå. Behöver ingen nedgrävd slinga utan känner av underlaget med ljudsensorer. Cirka 4 timmars körpass / laddtid.

- På grund av sin 'smarta' markavkänning så missar den små områden vilka den dock kan titta med tiden. Kvalliten på lager, motorer och elekrtoniken är det stora problemet. Min har krävt service tre gånger redan under de två somrar jag haft den. Just nu åter igen inskickad för sin fjärde garantiservice...
 
Stäng

Jag beställde en robotgräsklippare (10-aug). Efter någon vecka (18-aug) meddelade Valter att ingen ny fanns att tillgå hos generalagenten, men jag kunde få köpa hans "Demo-ex" för reducerat pris. Jag avtalade köpet (19-aug) men har trots upprepade leveranslöften, ännu efter tre veckor, inte set skymten av någon leverans.
Uppdatering: Efter fyra veckor (16-sep) levererades klipparen tillsammans med nya knivblad.

Beställde den 29-maj en artikel med angiven leverans inom 2-14 dagar. Trots mail-förfrågan och telefon-meddelande återkommer de inte. Idag efter 21 dagar får jag ett allmänt 'försenings-mail' att de fortfarande inte vet leveranstid... Helkass kundhantering !

Halva priset på icke originaldelar och betalning mot faktura efter leverans. Dess hantering av leveranser, fakturering och kunder är ett rent kaos. Var noga med foto dokumentering av leverans och betala inte för annat än rätt delar.

Beställning av fyra toner kassetter bekräftades direkt via mail. Delleverans (3/4) via Schenker efter 35 dagar och fakturan som skulle skulle medföljt uteblev. Fakturakrav på hela beställningen kom efter ytterligare 34 dagar.

Den officiella mailadressen (info@tone...   Läs mer

Halva priset på icke originaldelar och betalning mot faktura efter leverans. Dess hantering av leveranser, fakturering och kunder är ett rent kaos. Var noga med foto dokumentering av leverans och betala inte för annat än rätt delar.

Beställning av fyra toner kassetter bekräftades direkt via mail. Delleverans (3/4) via Schenker efter 35 dagar och fakturan som skulle skulle medföljt uteblev. Fakturakrav på hela beställningen kom efter ytterligare 34 dagar.

Den officiella mailadressen (info@tonerhuset.com) som anges överallt är avstängd sedan länge.

De har tre fungerande mailadresser (tonerhuset@gmail.com info@tonerhuset.info och info@tonerhuset.se) som de varken svarar eller ger mottagar/läs -bekräftelse på:

Telefon (08-55925395) fungerar och personen som svarade var trevlig men han skickade ingen bekräftelse på varken slutleverans eller reducerad faktura. Detta företag verkar drivas av en enda dyslektiker. Riskerna med denna firma är små men chanserna är ännu mindre.
 
Stäng

Varning för långa leveranstider och dålig kundinformation.
Den 28-Nov beställdes en takfläkt som fanns i lager. Efter en dryg månad utan leveransinformation kom mail om inlämnad förhandsinformation till Posten den 27-Dec. Idag den 31-Dec har fortfarande inget hänt med leveransen. Jag har beställt med fakturering så jag tar ingen risk utöver frustrationen.

Nu har jag avbokat ordern. Artikeln har funnits i lager sedan 21-dec men ännu inget paket till Posten. Året och tålamodet är slut.

P.S. De ...   Läs mer

Varning för långa leveranstider och dålig kundinformation.
Den 28-Nov beställdes en takfläkt som fanns i lager. Efter en dryg månad utan leveransinformation kom mail om inlämnad förhandsinformation till Posten den 27-Dec. Idag den 31-Dec har fortfarande inget hänt med leveransen. Jag har beställt med fakturering så jag tar ingen risk utöver frustrationen.

Nu har jag avbokat ordern. Artikeln har funnits i lager sedan 21-dec men ännu inget paket till Posten. Året och tålamodet är slut.

P.S. De annonserar nu om fri frakt samtidigt som priset höjts med 250:- på fläkten...
 
Stäng

Leveransen var utan anmärkning men...

Det levererade moderkortet fungerade inte enligt MSI's specifikation. Efter att ha erhållit RMA och skickat in kortet så har jag fortfarande inte hört något ifrån företaget.

Uppdatering:
Kortet är tydligen skickat till deras leverantör (?MSI?) för kontroll. De anger normal hantering till "5-7 dagar" och nu efter tre veckor och oviss framtid... har jag beställt ett nytt kort ifrån Inet Data...
Vem kan sitta och vänta på ett moderkort i all evighet ?