Hej,

Jag kan inte annat än be om ursäkt för det bemötande du har fått. Leveranstiden beror till stor del på att centrallagret ligger i Tyskland, vilket medför att vi har en genomsnittlig leveranstid på sex dagar.

I våra ordersystem ser vi självfallet direkt när vi har fått in en beställning. Dock är detta inte samma som att produkten går iväg. Från vårt lager i Tyskland (södra Tyskland) skickas beställningarna en gång per dag, vilket medför att tidiga beställningar först kommer iväg på kvällen. Vi arbetar med att kunna erbjuda fler fraktalternativ, så att du som kund själv kan bestämma hur fort du vill ha dina varor.

Oavsett lång leveranstid och dåligt bemötande hoppas jag att du är nöjd med själva produkten. Om du mot förmodan inte är nöjd vill jag be dig kontakt kundtjänst och lämna telefonnummer så ringer jag upp så snabbt det går.

Med vänliga hälsningar,
Andreas