Hej Stånktommy.

Vi öppnar aldrig några telefoner utan levererar dem i obruten förpackning från fabrik, vi tar hem telefoner från Europa då de ligger bättre i pris. Syftet med den guide du efterfrågar är just att kunna göra uppdateringar OTC (Over the Air) i Sverige, guiden innebär inte heller någon installation av främmande mjukvara eller dylikt utan det man gör är att anpassa den till den svenska marknaden för att kunna göra uppdateringar på det sätt du önskar.

Vi hanterar support via mail, vi antar att du kontaktat vår säljsupport vilket inte är rätt kanal för denna typ av ärenden. I det fall du upplevt dem som otrevliga beklagar vi givetvis detta men ber dig att maila vår support för att få svar på dina frågor.