Hej Niklas

Den 20101108 skickades ett mail till dej där vi börjar med att be om ursäkt. I det mailet
förklarar vi tydligt vad som har hänt . Att beloppet enbart reserverades på ditt konto men
aldrig blev draget. I mailet förklarades också att du skulle betala in beloppet till vårat BG konto.
Samma dag du fick mailet svarade du med att du till 100% säkerhet visste att pengarna var
dragna och att du mycket väl visste vad du hade betalat för och inte betalat för.
Därefter bad vi dej att maila över en skärmdump som bevis på att du hade betalat. Där skrev vi också att kan du bevisa så behöver du givetvis inte betala. I så fall ber vi om ursäkt, men
rätt ska vara rätt åt bägge håll. Vi bifogade även en pdf till dej på transaktionen från dibskortbetalningar där det visar att transaktionen ej var genomförd.
Vi har trippelkollat med dibskortbetalningar i Stockholm och ordern var aldrig dragen bara reserverad.
Månaderna gick och vi hörde inte något ifrån dej. Ordern var fortfarande obetald.
Vi hänvisar till mailet där du skrev att Vi får lösa detta på något sätt, för du tänker inte betala
för något som du redan har betalat för. Något bevis på att betalning var gjord kom inte heller. Pengarna drogs den 110413
Den 110414 fick du ett mail av oss att ordern var dragen.
Men om du fortfarande hävdar och kan bevisa att pengarna är dragna 2 ggr från ditt
bankkonto, skall vi naturligtvis göra en återbetalning till dej.

Mvh Fyndbörsen