PC CITY

PC CITY

Utökad företagsinformation:
  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 17 år sedan
AA Rating från Soliditet AB
(data från 2010-07-27)
Hemsida: http://www.pccity.se
Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Mervärden:

Fraktfritt på allt över 2000:-
Enkelt att handla och
supersnabba leveranser.

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
PayPal

Är betalningsalternativen fel? Tipsa oss gärna här!
För övriga felrapporter, kontakta oss här.

Prisjakt-medlemmar har gett PC CITY betyget:

(8.06).

Detta är baserat på omdömen givna det senaste året. Läs mer om hur betyget beräknas.

Omdömen för PC CITY avser endast webbutiken.

Ge ett eget omdöme!

I grafen visas fördelningen av samtliga betyg.

Staplarna är färgkodade efter betygens ålder enligt följande:

Betyg från de senaste 3 mån
Betyg från 3 mån till 1 år sedan
Betyg äldre än 1 år

Förutom omdömen givna här på Prisjakt, samlar även denna butik in omdömen i samband med beställningar i deras webbutik. Dessa visas med gul bakgrund i listan nedan. Till höger visas vad kunderna tyckt om de olika moment som de betygsatt.

Betyg på beställningsupplevelsen

Betyg på leveranser

Betyg på returer och serviceärenden

Sortera efter:
Lite champonerad blir man...
La en order 14:59 och klockan 14:15 dagen efter kunde jag hämta den på posten. Snabbt och rätt.
Gillar du detta omdöme?
avatar
Lille_Willen

1 dag sedan
Beställde en Macbook Pro ons 14 juli. Betalade 11490 via direktbetalning. Då min orderstatus inte ens uppdaterats på torsdagen ringde jag upp kundtjänst som hävdade att de hade fått några pengar men att de skulle kolla upp saken. De återkom samma dag och sa att de hade hittat min betalning var tvungna att lägga om ordern igen. Fick vänta ända till tisdagen nästa vecka då jag fick paketet. Då var förpackningen redan öppnad, datorn slarvigt ihoppackad, apple-stickern på locket bruten, fläckar och fingeravtryck på chassiet. :( Har lyckats få bort det mesta, men faan vad trött jag blir. Har inte orkat bråka med dom då jag inte kan vara utan datorn en längre tid som det skulle innebära att returnera den och gå igenom samma skit igen. Idag fick jag kravbrev med avsändare PC-City där de skall ha tillbaka 11490 som de nu SATT IN på mitt bankkonto igen! Kollade, och mycket riktigt. De hade fört tillbaka pengarna jag betalade för datorn från första början. *suck*
Gillar du detta omdöme?
avatar
kroppkaka

3 dagar sedan
Butiken svarar:
Hej,

Jag blir väldigt bestört av att läsa om det du fått gå igenom i samband med ditt köp.
Det är varken så vi ska eller vill jobba och därför vill jag rikta ett tack mot dig som berättar detta för oss.

Jag vill gärna komma i kontakt med dig så att vi tillsammans kan reda ut detta. Att det blev fel med pengarna beklagar jag men det låter som att ett mänskligt fel ligger bakom.
Dock blir jag oroad över att produkten skulle ha varit öppnad då vi enbart har färska produkter direkt från fabrik.

Vänligen kontakta mig på nedanstående adress med ditt ordernummer eller namn så löser vi detta samt så får jag chansen att göra dig nöjd.

Ha en trevlig kväll!

Vänligen
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se


Beställde Fredag kl. 10 fick varan på måndag kl. 10, mycket nöjd...
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
6 dagar sedan
Köpet hittills. Hmm lite besviken på tiden det tar om jag ska vara ärlig. Beställde i söndags, först idag(läs tisdag) packade och skickade de varan. Hade det varit snabbt hade jag kunnat hämta ut min vara redan idag(läs tisdag).
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
10 dagar sedan
Butiken svarar:
Hej,

Jag vill beklaga att ordern inte kom iväg på måndagen, som det ska ha gjort, om du beställde en produkt med leveranssättet brev eller postpaket.

Vänligen hör av dig med namn eller ordernummer på adressen nedan så ska jag kontrollera vad som gått fel.

Vänligen
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se


Beställde projektorn kl 11 på förmiddagen, hämtade ut den dagen efter hos posten. :)
Gillar du detta omdöme?
avatar
mangler

11 dagar sedan
allt fungerade perfekt
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
11 dagar sedan
Snabb leverans, därav en favorit!
Gillar du detta omdöme?
avatar
UnrealGeeMan

18 dagar sedan
Jag upplevde allt helt OK. Det var lite strul med TV:n som PC City inte kunde rå för men dom fixade allt så snabbt som möjligt.
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
Betyg på retur :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
perfekt
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Bra.Mycket bra Tack...
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Försökte 3 gånger ena dagen och gav sedan upp. Nästa dag gick det
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Det kändes jättebra tillomed beställningen! Att jag sedan aldrig fick min tv gör ju att känslan efter beställningen är minus 10.
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Inga problem
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Är mycket nöjd med köpet av min telefon, även nöjd med kontakt via mail med PC City på frågor jag hade innan köpet. Fick supersnabba svar.
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Kan inget annat än att ge högsta betyg!! Beställde på Ons,och på fredagen fick jag levererat till dörren =)
Gillar du detta omdöme?
avatar
Jocke H

1 mån sedan
Snabb leverans. Bra pris. Inget krångel.
Gillar du detta omdöme?
avatar
distortion2

1 mån sedan
Enkel sajt att handla på dock hade de fel info ang sesong 1 csi lasvegas men man fick kolla lite extra så förstod man att de vart seson1 och inte 4 köpte 1till 7 för ett mycket billigt pris så rekomenderas varmt
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Bra support, intressanta priser och snabb leverans.
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Helt okey
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
1 mån sedan
Jag köpte en Htc Desire. Bra priser och bra leverans. En månad senare så slutade sd-minneskortet fungera. Jag mailade och berättade detta. Jag fick svaret: Okej vi skickar ett nytt. Jättebra service!
Gillar du detta omdöme?
avatar
phnor16

1 mån sedan
Förbeställde Red Dead Redemption drygt två veckor innan release. Det släpptes på fredagen. Fick hem det på fredagen veckan efter. När jag förbokar ett spel väntar jag mig att ha det i brevlådan på releasen eller dagarna innan inte en vecka för sent. Får bli Game eller Discshop nästa gång jag förbokar ett spel även om det är 100 kr dyrare.
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
viktornil

2 mån sedan
Butiken svarar:
Hej,

Jag vill börja med att beklaga den långa leveranstiden.
Är det ett spel man förhandsbokar så vill jag påstå att man i 99% av fallen har sitt spel i handen, på releasedagen.
Därför vore jag tacksam om du har möjlighet att kontakta mig på nedanstående e-postadress så jag får chansen att undersöka varför det tog så lång tid samt få erbjuda dig en kompensation.

Med vänlig hälsning
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se
håller med kunden som betygsatte med en stjärna. lagersaldå är INGENTING du ska lita på. beställde en digitalkamera som skulle finnas i lager. efter 2 dagar ringer till de och frågar efter statusen på beställningen. Svaret jag får: den ska packas idag eller imorgon, den kommer till dig innan helgen (en måndag då jag ringer). 3 dagar senare ringer jag och ställer samma fråga. Svaret: Kameran är slutsåld och vi vet inte när den kommer hem igen, men de kommer att skickas till dig så fort den kommit!!

Mitt tips: Handla inte här ifall samma vara finns i annan mer pålitlig butik!

Tack och adjö pccity!
Gillar du detta omdöme?
avatar
royal_fool

2 mån sedan
Ser på prisjakt att en viss kameramodell finns på lager på pc city, länkar mig dig och köper den och betalar med kort. Det är en fredag förmiddag. Omgående får en beställningbekräftelse via mejl. Under måndagen ringer jag till kundtjänsten och frågar om statusen på min beställning. Svaret: Den packas och kommer att skickas iväg idag eller imorgon. Du ska få den senast på fredag säger kvinnan i kundtjänsten. Senare under dagen mejlar de kvittot på beställning, pengarna är dragna från kortet ser jag på min bankkonto! På torsdag ringer jag igen till kundtjänsten får att kolla status på beställningen, kameran borde levereras senast imorgon fredag sa de senast. Svaret från kundtjänsten: Kameran är slutsåld tyvärr och kommer att skickas till dig när den kommer i lager igen!?!??
Fördelar:
*OK priser
*lätt överskådlig webplats
*gratis frakt i vissa fall
Nackdelar:
*tro inte på vad kundtjänsten säger
*beställer du en lagervara så är det inte säkert att du får den i utlovad tid (varan kan bli slutsåld innan den packaterats ?!?)
*jag kunde inte se min beställning under mitt konto

En sak är jag säker på, kommer aldrig mer att handla här!!
Tack och adjö PCCity!

Min rekomendation till er som tänker handla här: Välj en annan mer pålitlig butik.

Skulle betygsatt med 1 stjärna men det blev 2 eftersom jag fick tillbaka mina pengar ganska snabbt!
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Butiken svarar:
Hej,

Jag vill verkligen beklaga det du fått genomgå, i samband med din order.
Ibland kan fel uppstå men här har du verkligen fått bristfällig information från oss.
Jag skulle uppskatta om du kunde skicka ditt ordernummer eller namn på nedanstående e-post så ska jag undersöka och se vad som gått snett och försöka göra dig nöjd i efterhand.

Rent generellt är det dock viktigt att poängtera:
- Prisjakt är en extern partner till oss. Vi skickar prisuppgifter och lagerstatus till dem ett par gånger per dag. Under tiden kan självklart ett pris ändras hos oss eller en produkt ta slut.

- Pengar dras inte hos oss förrän produkten är skickad. Däremot "reserveras" de hos banken till dess att ordern är skickad.

Med vänlig hälsning
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se
Det enda är väl att det inte finns nån butik att gå till i fall man vill byta en vara.
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Jag beställde högtalarsystem på en söndag dagen efter sänktes priset med 350kronor. när jag ringde till kundservice var det jätte trevliga och ändrade fakturan till det nya priset.Hur bra som helst ! ger dom 10/10 i betyg!
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
billigast snabba
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Oerhört bra butik.
beställde min mobil på helgen och mitt i veckan innan den ens skulle finnas i lager får jag den :D
Gillar du detta omdöme?
avatar
loako

2 mån sedan
Jag är mycket missnöjd. Enligt prisjakt hade PC City kameran DSC-HX5 på lager, 07.30 på morgonen när jag la ordern. Jag betalade med kort och pengar reserverades. Enligt butiken ska dom leverera samma dag om ordern läggs före 15. Eftersom jag inte fick något besked om leverans samma dag så mailade jag och ringde supporten dagen efter, på lördag. Enligt telefonsvarare och webbutiken skulle de ha öppet 10-15 på lördagen men det hade dom inte. På måndag fick jag svar på mail att kameran var slut. Det gjorde tyvärr att jag inte fick en kamera till en födelsedag eftersom kameran på måndag var slut i alla andra butiker. Jag borde ha köpt den på Elgiganten direkt. Jag kan inte rekommendera PC City då dom har dålig koll på sitt system och har dålig koll på när dom har öppet på kundtjänst. Samt att de faktiskt drar pengarna från kontot innan de skickar varan, i mitt fall dröjde det 4 dagar innan jag fick tillbaks pengarna trots att jag aldrig ens var i närheten av att få det jag beställde, tror inte att det är OK att göra så.
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Butiken svarar:
Hej,

Jag vill verkligen beklaga att det blivit fel med din order.
Det är absolut inte kul när ens order blir försenad, speciellt inte om det en present.
Vänligen kontakta mig på nedanstående mailadress så ska jag se vad som felat samt försöka gottgöra dig på bästa sätt.

Rent generellt är det dock viktigt att poängtera:
- Prisjakt är en extern partner till oss. Vi skickar prisuppgifter och lagerstatus till dem ett par gånger per dag. Under tiden kan ett pris ändras hos oss eller en produkt ta slut.

- Pengar dras inte hos oss förrän produkten är skickad. Däremot "reserveras" de hos banken till dess att ordern är skickad.


Med vänlig hälsning
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se
Smidigt att beställa, snabb orderbekräftelse. Skickades dock aldrig något meddelande om att varan var skickad med spårnummer till posten. Men varan levererades på 2 dagar så det spelade mindre roll.
Gillar du detta omdöme?
avatar
Penttila

2 mån sedan
Klockrent köp! Spelet släpptes den 25e, och fick det samma dag.
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Beställde strax innan midnatt. Kl 5:30 var varorna registrerade för leverans!!! Inte ens tomten har lika arbetsamma nissar!
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Dumt att avge omdöme innan man fått varan.
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Nu när det är på väg hem till mig, så en klar 10! Tack PC CITY! Ni har gjort mig lycklig, och kommer självklart beställa ifrån er igen!
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Fin och lätt navigerad hemsida med seriöst intryck. Allt var seriöst från start till slut, dock ej levererad produkt ännu men det verkar gå fort.
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
OMÖJLIGT ATT VETA LAGERSTATUS INNAN MAN LAGT SIN BESTÄLLNING. SER UT SOM ATT VARAN FINNS I LAGER, MEN SÅ FORT PENGARNA DRAGITS KAN MAN FÅ BESKED OM MOTSATSEN.

Efter att ha läst en lång rad varningar över pc citys opålitliga lagerstatus här på prisjakt, började jag luta åt att inte beställa av dem. Dock åtföljdes de flesta varningarna av svar från pc city om att lagerstatusen visst gick att läsa på hemsidan, att man kunde se den genom att se ifall köpknappen var "lysande" eller grå. Ifall varan var slut, var knappen grå, i annat fall fanns den i lager hette det. Men så fort jag lagt en beställning och pengarna dragits, fick jag ett mail där det till min stora förvåning (jag vet, jag vill alltid tro det bästa om folk), inte stod att produkten skulle skickas omgående, utan ett datum då den förväntades att åter vara i lager. Detta datum har nu passerats och skjutits upp ännu en gång. Alltså, om ni vill veta när ni får produkten, beställ inte av pc city. Om knappen lyser eller inte betyder absolut ingenting, och det finns inget annat sätt att utifrån hemsidan ta reda på lagerstatus. Att döma av andra omdömen om pc city, blir man tydligen lika missledd av att ringa dem, och därmed finns det alltså inget sätt att veta ifall de har varan de säljer eller om den kan komma att dröja en månad eller två.
Gillar du detta omdöme?
avatar
knutdenstore

2 mån sedan
Fick spelet på release dagen precis som var lovat.
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Inget att klaga på..
Gillar du detta omdöme?
avatar
Mellstrand

2 mån sedan
Rekommenderar....
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Snabbt smidigt
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
mycket bra...++++++
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Utmärkt leverans och service av produkten
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Jag är mycket nöjd med hur det var att ha med PC City att göra. Leveransen var relativt snabb, priset mycket lågt. Varan jag köpte blev jag visserligen djupt missnöjd med, vilket förstås inte PC City kan rå för, och de gav mig betalningen tillbaka när jag återsände varan. Slutet gott allting gott.
Betyg på beställning :
Betyg på retur :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Kanonbutik med bra priser och gratis frakt över 2000. Som hittat
Gillar du detta omdöme?
avatar
OggC

2 mån sedan
Hade inte posten varit så seg så hade det blivit 10 poäng!
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
2 mån sedan
Inga problem med beställning eller leverans, mycket bra!
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
Kund i webbutik
3 mån sedan
Snabb leverans och allt har funkat bra!
Gillar du detta omdöme?
avatar
MORD

3 mån sedan
Beställde en mobil för två veckor sen, då de var billigast och lovade att skicka den dagen efter. Fyra dagar senare ringer jag upp och undrar vad som händer, då hade de slarvat bort min order (men pengarna tog de).

Fick ett mejl om att min order var beställd och skulle komma nu i veckan. Några dagar går, och jag får ingen bekräftelse överhuvudtaget att ordern är lagd, och det finns heller inte på mitt kontot på hemsidan. Redan misstänksam mejlade jag och frågade vad som hände min order, och fick då reda på att den var tre veckor försenad.

Det var alltså inte förrän efter jag själv frågade som jag fick reda på att den mobil jag skulle fått för över en vecka sen skulle bli tre veckor försenad. Har annullerat ordern och kommer aldrig handla här igen.
Gillar du detta omdöme?
avatar
Xinco

3 mån sedan
Butiken svarar:
Hej,

Tack för ditt omdöme. Jag skulle vilja komma i kontakt med dig för att kunna undersöka närmre om vad det är som hänt och säkerställa att det inte händer igen. För detta har tyvärr inte hanterats på korrekt sätt och det vill jag verkligen beklaga.

Vänligen återkom med ditt namn eller ordernummer på mailadressen nedan så ska jag göra det jag kan för att göra dig nöjd samt hitta felorsaken i ditt ärende.

Med vänlig hälsning
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se
ett bra ställe med bra priser. köpt samlarutgåvan av Final Fantasy 13 för samma pris som konkurrenterna sålde den vanliga upplagan.betalade via internetbank och brevet var framme på fyra arbetsdagar. ingenting att klaga på.
Gillar du detta omdöme?
avatar
Monolove

3 mån sedan
Riktigt nöjd med mitt köp. Fick bra hjälp av supporten som hade våldsam otur med leveransbekymren
Betyg på beställning :
Betyg på leverans :
avatar
OggC

3 mån sedan
Varan fanns inte i lager fast det sades så. Fast priset på varan var helt ok.
Betyg på beställning :
avatar
Kund i webbutik
3 mån sedan
Butiken svarar:
Hej,

Tack för ditt omdöme.
På alla våra produkter som finns i lager har vi en klickbar köpknapp.
Tar den slut släcks knappen och produkten går då ej att beställa.

Vilken produkt gäller detta?

Vänligen återkom med namn eller ordernummer så ska jag undersöka vad som felat hos oss och gottgöra dig.

Med vänlig hälsning
Sorosh Shafai
varuhuschef.internet@pccity.se
© 2000-2010 Prisjakt Sverige AB  |  Om företaget  |  Kontakta oss  |  Integritetspolicy och cookies.