Lång erfarenhet - vi kan foto
Svenska garantivillkor
Snabba leveranser
Svenska garantivillkor
Snabba leveranser
Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska
Betalningsalternativ:
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!
Utökad företagsinformation:
Inga skulder registrerade hos kronofogden.Företaget registrerat för 24 år sedan
(data från 2013-05-19)
-
127
Omdömen
9.29
-
1
Mer om butiken
1 fysiska butiker
-
6
Rekommenderad av
6 tillverkare -
1695
Produkter
1 695 priser indexerade
(3 539 totalt)
Är billigast på 344 av dessa
-
Prisändringar
Detaljerad information
Hegethorns Foto har fått betyget
(9.29)
(9.29)
Sortera efter:
-
PerfektSjukt snabb respons, otroligt snabb frakt. Välpaketerad. Kan inte rekommendera mer! Men, kolla priserna. Köp inte minneskort och sånt här, finns billigare lokalt om du bor i Stockholm.
Kanon!19 dagar sedan -
PerfektBeställt Batterigrepp, Mic, och Objektiv m.m till min D7100 och allt har levererats snabbt o smidigt. Chokladbit och Kataloger i paketen gör det lilla extra! Bara positivt att säga om Hegethorns.1 mån sedan
-
PerfektBeställde kamerastativ. Supersnabb leverans. Väldigt smidigt, mycket nöjd!6 mån sedan
-
Butiken svarar:Hej "rts"!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att se att våra kunder är nöjda med vår service!
Välkommen till oss!
Med Vänliga Hälsningar / Andreas Johansson, Hegethorns Foto -
Detta omdöme är under utredning2 år sedan ( Uppdaterat: 9 mån sedan ) -
2012-05-20 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.
-
PerfektBeställde en surfplatta på lördag och hämtade den på posten på tisdag.
+Enkelt att lägga in en order.
+Lagerstatusen stämde med verkligheten.
+Man kan följa order hanteringen på nätet.
+Snabb leverans
+Kundtjänst svarade direkt och mycket trevlig.
+Väl packad vara (låg även en liten choklad i paketet)
-Lagerstatusen visar ej antal i lager.
-Saknade trackingnummer (men fick det av kundtjänst)
Kan starkt rekommendera denna shop, men hade önskat att man kunde se trackingnummret direkt på min inloggning på nätet. men kundtjänst svarade direkt utan kö och var trevlig så jag är nöjd ändå.1 år sedan -
PerfektMycket bra och snabb.
Bra pris.
Jag fick vänta nagra dagar för leverans men det visste jag i förväg.
Att rekomendera.1 år sedan -
PerfektVille ha en Canon Powershot S100 till min resa till Spanien. Sökte leverantör i Sverige, Tyskland eller England. Hittade Hegethorns, som sade sig kunna leverera. Kameran kom dagen efter. Suveränt bemötande
såväl på telefon som på mejl. Hädanefter min kameraleverantör.
Per Eklund1 år sedan -
UtmärktJag är inne på min tredje beställning från Hegethorns och kan varmt rekommendera dem. De har bra priser, levererar kvalitetsprodukter och tar inte alltför lång tid i sina leveranser.
Några saker som ger utrymme för förbättringar:
* Vid mina ordrar har jag erhållit beställningsbekräftelse direkt, när leveransen går iväg ett ordererkännande och några dagar senare kommer godset. Det jag saknar i mellantiden är Gods-Id för att se var godset är. (Kanske verkar ivrigt, men det är en god service att ha med det).
* I webbutiken kan man se sina ordrar och status. Denna status är dock inte ok. Jag har en gammal order (som jag fick i höstas) och den har ingen status alls. Min förra order har statusen levererad och min nuvarande ingen alls. Här skulle jag uppskatta mer rättvisande status. Nuvarande order är några dagar och allt finns i lager enligt sidan. Vad är då status t ex? (Förslaget kan vara t ex en skala: Order mottagen (ej behandlad) - Order packas - Packad (väntar på transport) - Överlämnad till transportör (Godsid här) - Levererad). Vid eventuella förseningar är sådan status grymt bra: Föreseningar vid packning (packas inom X dagar), Restnotering o s v. Det går nog inte att överinformera kunderna här.
Slutligen, uppskattar mycket att man bemödar sig med att skicka med lite informationsmaterial (t ex Canons probroschyr) för att inte tala om en liten uppmuntrande chokladbit i lådan. Det är helt onödigt, men betyder att man är intresserad av kunden. Lysande!
Fortsätt med ett bra arbete så har ni fortsatt stöd av mig som er kund!1 år sedan -
Butiken svarar:
Hej!
Tack för dina åsikter!
Vi jobbar hela tiden med att förbättra hela vårt arbetsflöde och vi ser att vi måste förbättra oss, framförallt vår webbutik på ett par punkter. Snart kommer vi förhoppningsvis att kunna lansera en helt ny site med fler möjligheter än vad vi i nuläget kan.
Välkommen till oss!
MVH / Andreas Johansson
Hegethorns Foto AB
0380-109 28
www.hegethorns.se -
BraBeställde en produkt som fanns i lager. Väntade mig att få paketet dagen efter. När det inte dök upp logga jag in på sidan och noterade att det stod att det inte fanns någon order alls på mitt konto. Jag ringde dem och fick bekräftat att de åtminstone såg min order. Men tydligen hade någon annan köpt den samma dag som jag lagt beställningen, om jag förstod det rätt. Lite surt att man inte kunde lita på lagerstatusen, men det är möjligt att jag hade otur. Fick reda på att de skulle få in nya exemplar dagens efter, vilket tydligen inte blev fallet. Sju dagar efter beställning fick jag mitt paket. Jag tycker ändå det är acceptabelt och har förståelse för om lagersaldot inte är korrekt alla gånger. En vecka i detta fall är helt okej, tycker jag. Ett plus i kanten för att man fick med en liten chokladbit i paketet.
Jag hoppas orderstatus på sidan ordnas till. Jag använder Google Crome, men det låter konstigt om denna webläsare skulle vara anledningen till att jag inte såg min beställning. Jag tycker även att när man får en orderbekräftelse via mail efter beställningen så bör det stå vad man faktiskt har beställt.1 år sedan -
Butiken svarar:
Hej! Tompa!
Vi beklagar att din försändelse dröjde mer än för oss normalt.
Ibland får vi besked från leverantör som i slutändan inte stämmer.
Din nästa punkt är dock märkligare. Orderstatus ändras i första läget när ordern är mottagen, sedan när ordern är utlevererad. Om en vara skulle vara restnoterad i vårt lager skrivs även detta ut på den aktuella ordern. Om leveranstiden är ovanligt lång eller okänd kontaktas kunden omgående.
Orderbekräftelse skickas per automatik ut till den e-postadress som man angett vid registrering när man har gjort en beställning hos oss.
Välkommen till oss!
Med Vänliga Hälsningar
Andreas Johansson
Hegethorns Foto AB
0380-109 28
info@hegethorns.se -
PerfektSnabba!1 år sedan
-
Perfektfick inget meddelande om att det var skickat eller koll-id.
svårt att se på mitt konto hur det var behandlat.
Men vem bryr sig när jag hämtar ut innan 24 timmar !
Tackar och bugar för 2 objektiv till bra pris !1 år sedan -
PerfektBra pris, snabb hantering av order och snabb leverans! Godisbit fick man oxå i paketet!!!1 år sedan
-
PerfektMycket snabb leverans o ett bra pris.
Mycket nöjd A+++++++++++++++
best 501HDV1 år sedan -
PerfektBra pris o snabb leverans. Mycket nöjd1 år sedan
-
UtmärktFantastiskt snabb leverans. Beställning runt lunch och paketet framme dagen efter.
Samma minus som nedanstående; fick pappersavi trots att jag angett mobilnummer för sms-avi.2 år sedan -
UtmärktMycket hjälpsamma och bra service! Ringde nyårsafton och beställde en sonyvideo kamera som det var cashback på,och det var sista dan. Hade provat med OnOff först men dom har ingen koll på sin internetbutik, står att det ska finnas i lager men de gör det inte.
Så tusen tack till Hegethorns som löste detta hjätte smidigt. Jag hade kameran på tisdagen.2 år sedan -
UtmärktVäldigt bra service och bra priser, köpt båda mina systemkameror på Hegethorns. Köpte en D700 med batterigrepp och ett 8GB minneskort till ett riktigt bra pris förra vintern. Behövde kameran väldigt snabbt pga. ett jobb 3 dagar senare, men det var inga problem.. hade paketet dagen efter! Hemsidan är väl kanske inte den vackraste (men den fungerar), jag brukar vanligtvis ta det över telefon.2 år sedan
-
Uselvärdelöst, hemsidan varit nere i ett par dagar, det går inte att registrera sig i kundregistret2 år sedan
-
Butiken svarar:
Hej!
Vår hemsida har varit aktiv under hela veckan och vi får in ordrar kontinuerligt. Igår fredag 2010-12-17 hade vi ett planerat driftstopp under 2 timmar för att uppdatera våra servrar. Vi får be dig kontakta oss om du har mer bekymmer att komma in på vår webshop.
Välkommen till oss! / Med Vänliga Hälsningar Andreas Johansson Hegethorns Foto
-
PerfektBeställde en en Eos 60D från Hegethorns. Snabb leverans. Trevligt med en chokladbit i paketet :)2 år sedan
-
UtmärktSnabb leverans och snabba svar på mail. Du får även en liten Snickers med i paketet som du kan knapra på när du packar upp dina nya prylar. ;)
Deras hemsida fungerar inte i Google Chrome och jag har inte heller förstått mig på deras krångliga URL så där finns utrymme för förbättringar.2 år sedan -
UselUsel Jag är ute efter en D7000 som så många andra just nu. Butiken listar kameran som "i lager" på prisjakt, men om man klickar sig vidare till hemsidan kan man endast förboka....
Nu har jag inte handlat ännu (av uppenbara skäl), men jag tycker inte att förfarande om lagersaldo är speciellt förtroendeingivande....2 år sedan -
Butiken svarar:
Hej! Vi beklagar att Prisjakt inte har rätt uppgifter om vårt saldo. Prisjakt uppdaterar INTE informationen från återförsäljare i realtid. På vår hemsida www.hegethorns.se står det att den inte finns i lager. För att vara säker på om produkten finns i lager, vänligen besök vår hemsida.
Vi har tagit kontakt med Prisjakt för att försöka minimera riskerna för fel-saldo.
Med Vänliga hälsningar
Andreas Johansson
Hegethorns Foto AB
-
PerfektKalasbra butik! Tog ca 19timmar från beställning tills jag kunde hämta ut paketet.
Bra priser också. Ska fortsätta handla här om dom håller sig i denna billiga prisnivå!2 år sedan -
PerfektJag köper uppriktigt ALLT från Hegethorns och jag är alltid lika nöjd.. servicen är alltid i toppklass, och personalen som jobbar där är kanon att ha o göra med! När det kommer till leveranser så har jag aldrig varit besviken, varken med varan, priset eller leveranstiden..
Jag rekommenderar Hegethorns varmt för dig som funderar på att köpa foto eller annan utrustning.. ta kontakt med Andreas Johansson så får ni grym hjälp! Over and out! /Jonas2 år sedan -
UtmärktHar bara köpt från dem en gång men blev positivt överraskad av leveranstiden. Beställde efter kl 16 igår och fick paketet runt 12:30 idag. Riktigt snabbt.
Något jag inte gillar på hemsidan är att det inte står så utförligt orderinfo. Det går att se om ordern är behandlad eller inte men inte om den är skickad.2 år sedan -
PerfektKunnig personal och mycket snabb service! Till skillnad från flera andra butiker så återkommer dom med leveransbesked om varan inte finns i lager. Det här är numera min första anhalt för alla fotorelaterade inköp!2 år sedan
-
Detta omdöme är under utredning2 år sedan
-
Detta omdöme är under utredning3 år sedan
-
PerfektVäldigt snabb leverans, fick varan dagen efter jag beställt.3 år sedan
-
UtmärktSkickade till och med med ett choklad i lådan. Det gillar vi =)3 år sedan
-
PerfektBeställde en kamera vid lunch på måndagen, men glömde att beställa en väska till den. Ringde till kundtjänst och de var jättebra att ha att göra med och fixade så att jag fick med väskan i beställningen. På tidsdagen dagen efter kunde jag hämta ut alltihopa hos Postens ombud. Grymt nöjd och rekommenderar dem verkligen!3 år sedan
-
PerfektFunkar bra. Posten tappade bort mina prylar, via paketspårning såg jag att paketet fastnat i Sthlm. Då jag ringde Hegethorns så skickade de genast en ny försändelse och tog hand om poststrulet själva. 2 veckor senare ringde en dam fr Hegethorns för att kolla att allt löst sig och att inget hamnat mellan stolarna pga semester. Det ger guldstjärna!3 år sedan
-
PerfektBeställde en Nikon Sporter EX 8x42, fick den 600 kr billigare än någon annanstans, paketet kom redan efter 2 dagar. Fraktfritt!!! Dessutom fick jag en Premium chokladkaka, vilket var en trevlig överraskning! Det stärkte det positiva intryck jag redan hade! Mina varmaste rekommendationer! Fettnöjd!3 år sedan
-
PerfektSnabb leverans.
Beställde onsdag kväll, fick paket på fredag fm.
En miss av mej vid beställningen, jag visste inte att man skulle välja paket om man vill betala förskott/kreditkort.
Då slipper man PF.
Men jag hitta inget om det på hemsidan. Nu vet jag och kommer handla mer därifrån.
FRAKTFRITT över 1000:-3 år sedan -
PerfektHegethorns Foto kan verkligen ta hand om kunden!
Belåten att de kunde ordna en utgående modell av Nikon ED teleoptik (telekonverter).
Helt klart att jag skall handla hos Hegethorns Foto igen.3 år sedan -
PerfektBeställde en Nikon Sb-600 blixt den 9 april och fick den exakt en vecka efteråt!
Fick även med en marzipan, vilket är en trevlig överraskning :) (även om jag skulle viljat ha en mars eller liknande).
Köper helt klart här igen.4 år sedan -
PerfektBeställde en nikon-glugg tidigt en tisdag morgon. Onsdag klockan 15.00 hade jag det i handen. Som grädde på moset skickade de med en chokladbit. Om de tror att de kan komma någon vart med smicker och mutor så tror de rätt ... :-)4 år sedan
-
PerfektBeställde ett objektiv kl 16, och hämtade ut paketet på posten dagen efter! Trevligt bemötande i telefon och bra priser.
Jag har handlat här en gång tidigare och var lika nöjd då. Rekommenderas!4 år sedan -
UselÄr officiella återförsäljare för Fujifilm. När jag bad dom skicka en usb-kabel till min kamera så skickade de fel. Har ännu inte fått tillbaka mina pengar. Skrev till ägaren av butiken på deras hemsida, men de vägrar svara.4 år sedan
-
Butiken svarar:
Hej!
Vi ber om ursäkt om det har blivit fel i samband med din beställning! Vi ber dig ta kontakt med vår kundtjänst genom att eposta till info@hegethorns.se eller ringa oss på 0380-109 28 för att reda ut problemet.
MVH/
Andreas Johansson
andreas@hegethorns.se
Hegethorns Foto -
UtmärktFungerade utmärkt. Hade en fråga som jag kom på efter min beställning, så jag mejlade in och fick svar jätte fort.
Tog någon dag innan paketet kom iväg men sedan gick de kanon fort. Kan rekommenderas.4 år sedan -
PerfektBeställde onsdagkväll 21:55. Objektivet var framme vid lunch på fredag. Mycket snabb leverans, dessutom fraktfritt över 1000kr. Fick även en chokladkaka med på köpet :-)
Rekommenderas.4 år sedan -
Perfektjaa vad säger man, beställde imorse, paketet är redan sorterat!!! helt sjukt, hittade det jag behövde och till en grymt bra pris,
Fick ett problem med mitt inlogg på sidan, generarades ett mail till Andreas - IT supporten på sidan, fick ett svar ca 10-15 min sedan att allt var löst. Sjukt bra.
fraket klockren, fri frakt över 1000:- och INGA extra kostnader för PG. jag hittar då inga problem alls med detta butik, kommer absolut handla där igen.
Rekommenderas
-------------
EDIT
Paketer har kommit till mitt utlämningsställe på 24 timmar!!
underbart
tackar och bockar,4 år sedan -
PerfektVad säger man, snabb frakt, fraktfritt, även när man beställer med PF!
Bra priser, kan verkligen rekomendera denna butik.
IsAcS FoTo4 år sedan -
PerfektHann knappt trycka på köp innan dom hade packat och gett mig kollinummret :) kanon!4 år sedan
-
PerfektSnabba, pålitliga leveranser, bra lagerhållning!4 år sedan
-
PerfektBeställde efter 16:00 och grejjerna kom kl 09:00 dagen efter, snabbaste levernas jag har fått, någonsin :)4 år sedan
-
Ganska braKöpt en blixt och Canon objektiv. Båda har leverats och jag har blivit vänligt bemöt både på internet och i butik. Vet dock inte hur de hanterar reklamationer.4 år sedan
-
PerfektBeställde grejer(Nikon D90 kamera +blixt +minne och väska) vid 14-tiden på måndagen. Tisdag 0900 hade posten levererat paketet. Helt strålande logistik.4 år sedan
-
UtmärktBra pris, snabb leverans och bra förpackat.4 år sedan
-
PerfektEn av de trevligaste kundtjänsterna, inga frågor är dumma, snabbt svar och bra rådgivning om man har funderingar kring sitt köp. Har handlat mkt från dem och dom är raketsnabba, beställning på eftermiddagen är ofta framme redan dagen efter och då är det långt upp till där jag bor. Dessutom har dom många ggr bästa pris på det man ska köpa! Och gratis frakt! Inte postförskottsavgift ens en gång!4 år sedan
-
PerfektFick fel på zoomen i ett objektiv, mycket bra och trevligt bemötande! Skickade tom kopia på kvittot så att jag skulle slippa behöva kopiera mitt eget! Det är känsla som värmer.
After sale support är A och O för mig. Bra pris, visst, men att få hjälp efter försäljningen är minst lika viktigt.4 år sedan
