Hemsida visas ej p.g.a. nedanstående orsak:

Konkurs

Vidare information visas ej p.g.a. ovanstående orsak

Detaljerad information JME Data har fått betyget (0.00)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • 2013-10-31 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    Supersnabb leverans av nätaggregat och moderkort. Bra paket också.
    2 år sedan
  • Utmärkt
    Alltid ett vänligt bemötande och ringer man så kommer man fram ganska fort. Vill man få tag i någon speciell säljare så dröjer det inte länge förren denne ringer upp. Försöker alltid hjälpa en så man blir nöjd. Kan varmt rekommendera JME!
    2 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Fick väldigt bra support, de tog hand om ärendet med mig i luren. Så från att jag ringde in och la på blev varan beställd, ordern godkänd och skickad för packning. Mail för att paketet var upphämtat kom ca 60min senare.
  • Usel
    Söndag 27/11 beställde jag minnen, moderkort och cpu från Jme data.

    På Torsdagen 1/12 så kom min leverans.

    Eftersom jag råkade beställa fel moderkort så skulle jag reklamera det.
    Jag kontaktade Jme data och fick en fraktsedel till min mail som jag skulle skriva ut och sätta på paketet.

    Måndag den 5/12 så skickade jag tillbaks moderkortet.
    Tisdag 6/12 tog dom emot moderkortet
    Fredag 9/12 ringde jag och frågade hur det gick, det var på gång sa dom
    Onsdag 14/12 mailade dom och sa att dom fört över pengar
    Torsdag 15/12 hade jag pengarna på kontot.

    + bra priser på vissa saker

    - Lång leveranstid
    - Tar lång tid att få pengarna tillbaks vid reklamation
    - Stundtals svårt att få kontakt med dom
    2 år sedan
  • Hej,
    Vi beklagar att du inte är helt nöjd som kund.

    Varorna som du beställde var beställningsvaror och då tar leverans 3-6 dagar. Hade du beställt lagervaror för omgående leverans så hade leverans skett dagen efter.

    Returen tog tyvärr för långt tid innan du hade pengarna tillbaka. Normalt sett så skall det gå snabbare. Vi kommer se över våra rutiner för detta så att vi kan förbättra detta.

    Välkommen åter som kund.

    JME Data

  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Kommer definitivt handla här fler gånger.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Ända jag saknar är en försäkring eftersom man kanske inte kommer att våga lämna in den om något går sönder för det finns ju risk att det döms att felet är mitt och då kan det ju bli dyrt, men jag litar på er så jag hoppas att det inte kommer till att bli ett problem för mej.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    En mycket bra support.
  • Perfekt
    inga problem
    2 år sedan
  • Perfekt
    Köpte en ASUS 1021 och packade upp datorn. Upptäckte att en skruv saknades till fotstödet och kontaktade JME Data. De hjälpte mig att lösa problemet med den försvunna skruven. JME packade upp en ny produkt och visade var skruven låg, fasttejpad på en påse, svår att se. Mycket god service.
    2 år sedan
  • Perfekt
    Köpte ett par högtalare. Snabb och bra leverans!
    2 år sedan
  • Perfekt
    En utav vårt lands bästa butiker, utan tvekan. Varit kund där sedan millennieskiftet och har inte blivit missnöjd en enda gång jag handlat där. Mycket snabb och fin service på alla sätt och vis.

    Rekommenderas starkt.
    2 år sedan
  • Usel
    Uppdaterad: JME Data ändrade sin inställning efter mitt enstjärniga betyg på prisjakt.

    del 1 (innan betyget på prisjakt)
    Köpte en dator som var trasig när jag fick den. Jag skickade tillbaka den och fick löfte om att jag skulle få en ny. Tyvärr visade det sig att det inte fanns någon ny på lager utan jag skulle istället få en likvärdig. Sedan visade det sig att det inte fanns någon likvärdig heller och då bad jag om att bli krediterad. Jag fick svaret att "vi gör inte så". Mitt enda alternativ var att få tillgodo hos dem och blev tvungen att köpa en annan dator och lägga mellanskillnaden. Detta var budet jag fick från två olika personer på JME Datas support. Detta tyckte jag var oacceptabelt men jag hade inget val. Det tog drygt 3 veckor för mig att ens få detta besked och då glömde de att skicka datorn jag beställt. Så jag fick vänta ytterligare en vecka.

    del 2 (efter betyget på prisjakt)
    Jag mailade dem då och skrev att jag planerade att lägga upp ett omdöme på JME. Jag skrev även att jag kunde tänka mig att ändra mitt omdöme ifall de visade sig vilja gottgöra det på något sätt. Jag fick inget svar på detta mail men jag lade upp mitt omdöme på prisjakt. Ganska direkt efter mitt inlägg på prisjakt blev JME Data mer intresserade av mitt fall. Jag blev kontaktad med en önskan att ta bort mitt inlägg och att de skulle se över mitt ärende ytterligare en gång. Jag ville inte ta bort mitt inlägg. Jag fick iallafall slutligen en ursäkt och löfte om återbetalning. Jag blev ännu en gång snällt tillfrågad att ta bort inlägget.

    I slutänden fick jag som kund rätt. Jag tycker det är tråkigt att man skall behöva publicera något innan man blir hörd. Jag bör ha fått detta åtgärdat utan att skriva en recension. Därav lämnar jag betyget lågt. Dock höjer jag med en stjärna då jag anser att JME har tagit rätt åtgärd i efterhand. Jag har fått besked om att berörda personer fått veta att de agerat fel och jag har blivit lovad att detta inte skall hända igen.

    Ytterligare tillägg:
    Jag vill tillägga att jag blivit uppringd i efterhand och blivit anklagad för att ha ljugit och även fått mail där det påstår att jag inte håller mig till fakta. Detta i och med att jag skrivit att jag kunde tänka mig ändra mitt omdöme om de åtgärdade ärendet men enligt dem inte gjorde det. Jag har dock ändrat mitt inlägg (även betyget) men inte tagit bort det helt (vilket inte är samma sak som att ändra) och kan därför inte se det som lögn. Jag skrev exakt såhär "Detta betyget har jag lämnat på Prisjakt. Jag kan tänka mig att ändra det ifall ni visar att det finns något intresse att gottgöra er dåliga service." Jag fick som svar följande: "Måste bara säga att jag tycker ditt agerande är klart underligt. Du skickar här i princip ett "utpressnings" mail till oss."
    Jag tänkte det inte som utpressning utan ett desperat försök som kund att göra sig hörd. Personen som ringde utryckte sig även enligt mig som kund, oartigt: "Om du tycker att vi är en bunke rövhål så är det tråkigt". Det har jag aldrig sagt eller uttryckt, jag tycker själv att jag varit väldigt saklig. Nu har jag iallafall för tredje gången ändrat mitt inlägg då det fanns otydligheter och jag uttryckt mig klumpigt. Jag hoppas att detta blir sista inlägget från min sida. Jag kan tänka mig att JME Data vill kontra med ett svar på detta inlägg. Det finns alltid sätt att formulera sig så att den ena personen låter som en bov och den andra en hjälte. Jag må vara dålig på det men jag har försökt vara saklig. Jag vill inte påstå att JME Data är bovar som gör vad som helst för att lura kunder men jag vill påstå att mitt ärende inte har gått rätt till på flera nivåer och att jag som kund fått erfara mycket stress kring det, både före och efter. Det är både ett antal veckor som mitt datorinköp blivit försenat och dessutom har det gått mycket arbetstid åt att ringa och maila mm. JME Data är väldigt rädda om sitt varumärke vilket säkert oftast är bra men det kan även gå till överdrift när man som kund måste stå till svars för att man skrivit ett inlägg som inte har ett plus i kanten. På grund av det senaste samtalet där jag kände mig påhoppad och anklagad har jag valt att ytterligare ändra mitt betyg till en stjärna.
    2 år sedan
  • Först vill vi be om ursäkt för att vi har gjort fel i hanteringen av detta reklamationsärende.
    Däremot så stämmer inte hela händelseförloppet.

    Kunden köpte en begagnad produkt utav oss. Den visar sig vara trasig. Det var ett unikt exemplar som var kraftigt prissänkt i och med att den var begagnad. Någon likadan vara fanns inte att tillgå som vi kunde byta till. Vi erbjöd då att byta upp till en annan enligt oss bättre version som kostar något mer.

    Kundtjänstpersonal som tog hand om reklamationsärendet gjorde fel som inte erbjud kunden ett återköp. I detta fallet skulle så ha gjorts.

    Kunden väljer alternativet att köpa upp sig till den andra varan. Samma dag som vi skall skicka denna så upptäcker vi ett negativt inlägg på Prisjakt.

    Då vi är väldigt måna om våra kunder och vår hantering så agerar vi direkt på detta. Har vi på något sätt gjort fel och brustit i vår hantering så vill vi rätta till det.

    Vi kontaktar kunden och löser det genom att vi gör ett återköp och återbetalar kunden pengarna.

    Det som är felaktigt beskrivet är delar utav händelseförloppet:

    Vi har aldrig bett kunden att ta bort något inlägg på Prisjakt eller villkorat vårt återköp mot att kund skulle ta bort det. Vi skriver detta till kunden när vi skickar bekräftelse för återköp och att pengarna är krediterade kundens kort "Vi hade uppskattar om du vill ändra ditt betyg/inlägg på Prisjakt alternativt ta bort det. Känn dig dock inte tvingad till detta." Tydligare än så kan det inte bli.

    Ca 1-2 h innan kunden lägger upp sig inlägg Prisakt får vi detta mail från han:
    "Hej. Detta betyget har jag lämnat på Prisjakt. Jag kan tänka mig att ändra det ifall ni visar att det finns något intresse att gottgöra er dåliga service."

    Detta tokar vi som en form utav utpressning och vi hinner dessvärre inte kontakta kunden innan han har lagt ut sitt inlägg. Vi inser att vi gjort fel och vill rätta till detta oavsett betyg eller inte på Prisjakt.

    Vi tar kontakt med kunden via Prisjakts forum funktion. Kunden svara på kontakten och skriver bl. a. följande " Jag kan tänka mig att ta bort inlägget men inte förrän efter något bra har skett med mitt ärende."

    Hur sedan samma person tycker att vi har bett han ta bort sitt inlägg/betyg kan vi inte förstå?
    Kunden har däremot själv två flaggat för att han kan tänka sig ta bort det.

    Det reagerar vi på och vi inte anser inte det är ett korrekt sätt att föra en dialog på.

    Vi gjorde däremot fel som inte gjorde ett återköp direkt.

    Jacob Mårtensson / JME Data

  • Mycket bra
    Den mänskliga faktorn spelade in flera gånger vid min leverans av en dator.

    Supporten var otroligt snabb(inom en timme, kvällstid) och gav mig ett erbjudande som gjorde att jag kände att jag var kompenserad och kunde gå vidare.

    Kommer handla där igen.
    2 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans Retur
    Det har fungerat mycket bra hittills.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Himla snabb leverans, toppen!! Nu återstår att se att allt fungerar, men det gör det säkert :-)
  • Utmärkt
    Har än så länge bara köpt saker, vilket gick riktigt smidigt.

    Har dock inte haft med de att göra ang reklamationer osv.
    2 år sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Trevligt helt enkelt!!!!
  • Usel
    Fick en vara felaktigt levererad, där det på följesedeln inte framgick att den kom från JME data, och efter en dryg månad får jag ett krav på att skicka tillbaka den. Ingen ursäkt och ingen kompensering för omaket att ha hämtat ut en felaktig försändelse och hanteringen med att få den hämtad igen. Tycker att kundbemötandet från JME data var under all kritik.
    Jag kommer inte att köpa något från JME data igen.
    2 år sedan
  • Vi beklagar att du känner att du inte har blivit orättvist behandlad. I detta fallet hade det hänt ett systemfel hos oss då försändelsen hade råkat skickats ut dubbelt till dig, detta hade tyvärr trillat igenom våra kontrollsystem.

    Vi beklagar att detta har hänt, men som kund har man en skyldig att rapportera/anmäla att man har fått produkter som man inte har beställt och begära en rättelse, och inte enbart behålla paketet vilket hade hänt i detta fallet.

    Naturligtvis vill vi ta vårt ansvar för misstaget och har erbjudit att både skicka ut returfraktsedel för fri retur, och på dig förfråga möjlighet att köpa ut produkten.

    I detta fallet har priserna stigit med över 50% de senaste veckorna vilket gör att vi redan där blir tvingade att ge kraftig rabatt på produkten i gälla för att möta det gamla priset. Plus vi har erbjudit ytterligare 100kr rabattering på priset som en kompensation för besväret det har orsakat anser vi att vi har verkligen försökt anstränga oss för gör dig nöjd.

    Tyvärr finns det inte alltid möjlighet att kompensera med rabatterat pris då priserna redan är pressade till max. Återigen, vi beklagar att du känner dig orättvist behandlad i detta fallet.

  • Perfekt
    Beställning
    super bra
  • Mycket bra
    Allt har funkar perfekt förutom att jag inte fick något Kolli-ID.
    3 år sedan
  • Usel
    Varan som beställts står markerad som direktleverans från leverantören till kund inom 3-5 dagar och att varan finns i lager hos leverantören. När inget hände med min beställning påtalade JME att varan först skulle skickas till JME-data och därefter till kunden. Jag påtalade då att den står markerad som direktleverans till kund och att man rimligen skulle ändra lagerstatus för produkten så det stämde med verkligheten. Efter 2 veckor står fortfarande varan markerad som direktleverans till kund. Detta är alltså helt fel och kunden får ingen produkt inom förväntad tid. Skärpning! Vi som handlar på nätet kräver sanningsenliga lagersaldon!
    3 år sedan
  • Vi beklagar för den missvisande kommunikationen vi har visat på hemsidan gällande lagersaldo. Vi har gjort ett antal förändringar nu i de lagersaldon som visas i webshoppen för att ge en mer korrekt beskrivning.

    Normalt sätt försöker vi skicka visa produkter direkt från leverantörenslager till slutkund för att kunna leverera snabbt och effektivt. Tyvärr har något gått helt fel i detta fallet och det beklagar vi djupt.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra sortiment och priser samt en lättanvänd webbshop.
    Har tidigare handlat från JME Data och alltid varit nöjd med både produkt och kundbemötande.
  • Utmärkt
    Snabba å smidiga.
    3 år sedan
  • Perfekt
    Mycket hjälpsamma när jag ville ändra min order och de betalade tillbaka pengarna direkt
    3 år sedan
  • Mycket bra
    Beställning
    bra
  • Perfekt
    mycket imponerad.. beställde en ssd på måndag kl 11. Redan kl 11:35 fick jag mail om att varan var packad och klar...samt posten gjorde sitt jobb och fick varan dagen efter. Detta tillsammans med att priset var bra blir detta solklart 10 p.
    3 år sedan
  • Perfekt
    Denna butiken lirar jag riktigt mycke, packas o skickas kanonsnabbt!
    3 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helt nöjd med köpet
  • Usel
    Beställning Leverans
    Reserverade varan i butik. Fanns i lager på postorder men efter 11 dagar hade jag inte hört något från butiken så jag annulerade ordern och beställde varan från annat håll.
  • Vi beklagar det inträffade, vi har haft en rutin som har brustigt här. Naturligtvis borde vi ha tagit kontakt med dig långt innan 11 dagar har gått. Vi ska se över rutinerna och bättra oss på denna punkten.

  • Perfekt
    Köpte min iPad hos jmedata, fick den dagen efter. Det som inte stod på hemsidan var att den var importerad från USA. De skickade med en EU-laddare som inte var tillfredsställande. De reagerade supersnabbt och skickade en ersättningsladdare samma dag.
    Otrolig kundservice och snabb leverans.
    Det är på detta sätt ett e-handelsföretag ska skötas.
    3 år sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    gott
  • Utmärkt
    Snabb leverans, bra kundtjänst med snabba svar och sist men inte minst.. bra priser!
    3 år sedan
  • Mycket bra
    Beställning
    Så långt allt väl...
  • Perfekt
    Beställde min ASUS Eee Pad Transformer på JME Data och leveransen var riktigt snabb. Kunde hämta ut den samma dag som den släpptes. Aldrig haft problem när jag beställt från dem på nätet. Sen är det ett plus att de faktiskt har en riktig butik också. Då vet man att de är nära till hands utifall man skulle få några problem.
    3 år sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Varan kom snabbt och enligt övrenskommelse som den brukar göra när jag har handlat på JME och varan en Laser färg skrivare från samsung CLX 3185fW fungerar också mycket bra jag ville ha trådlöst och det fick jag. Det ända som är negativt är att det trådlösa var svårt att installera och det var nödvändigt att vara uppkopplad med USB först.
    Men det var bara tills mjukvaran var installerad. Jag behövde alltså ingen hjälp med inkoppling men det kan vara det som drar ner på betyget hade annars delat ut full pott
  • Knappt godkänd
    Jag beställde en vara som vid beställningstillfälle fanns i lager. Då den inte skickats inom ett par dagar kontaktade jag butiken och frågade vad som hänt. Fick svaret att varan var undanlagd till en annan kund men att de skulle få in nya i slutet av veckan. Veckan därpå var varan fortfarande inte skickad, så jag kontaktade dem på nytt och fick återigen svaret att varan var undanlagd till annan kund och att de skulle få in nya i slutet av veckan.

    Det känns mer som regel än undantag att butiker skiter i om kunder får vänta på sina beställningar. Att förseningar sker är inget konstigt, men är man intresserad av sina kunder bör man meddela detta och inte jobba i det tysta. Att ge svar som jag fick av JME låter inte seriöst.
    3 år sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Mycket bra - om varorna anländer i rimlig tid
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra service!
  • Utmärkt
    Är väldigt nöjd. Beställde flera datordelar den 25:e och den 26:e var de redo att hämtas ut på mitt postställe. Hyfsade priser på det mesta och en bra layout på kassan plus gratis frakt över 2500:- är väldigt najs. Får ett stjärnavdrag då förpackningen kunde ha varit lite bättre på ett paket men det är nog mest jag som är paranoid för fraktskador. :)
    3 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt, inga konstigheter
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag hittade faktiskt precis den dator jag hade tänkt mig, utan att behöva få med en mängd onödiga grejor eller program.
    Har handlat av er förut och allt var perfekt.
  • Perfekt
    Funkade fint med att reservera mina delar i butiken och sedan komma och hämta dom. Bra priser.
    3 år sedan
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Lite ovant men funkar bra. Leverans snabb och smidig.
  • Perfekt
    Beställning
    Snabb leverans
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    smidigt - får se om leveransen är snabb. Vissa lagerförda varor, med grön beteckning, tar 3-5 dagar. Varför inte ge dessa gul beteckning så att man ser att de inte är i lager hos jmedata?
  • Tack för feedback.
    Vi har gjort ett antal förändringar på våra lagersaldo för att de ska få en tydligare beskrivning.

  • Perfekt
    Laptop skickad samma dag som jag beställt den och bra priser. Dessutom bra butiker i Malmö, om man har vägarna förbi där :-)
    3 år sedan
  • Mycket bra
    + Kunnig/Trevlig personal
    + Snabb support genom mail
    + Snabb leverans om varan finns i lager

    - Osäker om varan var i lager, för när jag beställde min laptop var den i lager, fastän den inte var det.

    = Hittar du produkter billigare än i övrig elektronikkedjor. Tveka inte, utan lägg en beställning och du kommer inte bli besviken.
    3 år sedan
  • Utmärkt
    Den butiken som kunde leverera kylningen så snabbt från release datum.
    3 år sedan
  • Perfekt
    Snabba och exakta. Aldrig haft några problem med dem.
    3 år sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Är helt klar imponerad av er kunskap och kunnade.
    Sist jag var nere hos er i malmö fick jag ett mycket änligt bemötande och kände mig väldigt nöjd när jag lämnade butiken.
    MVH Peo från Hässleholm
  • 2009-02-17 - Notis: Datorklippet i Malmö AB (556768-0722) tog över verksamheten från Shoppingsajterna Svenska AB (556577-2547)