Net-VVS

Bra priser och bra leveranser, MEN (och det är ett stort men), om det blir några problem med beställningen så blir det genast mycket svårare.

Vi ville byta vår handdukstork, men efter att ha returnerat den blev vi anklagade för att ha förstört den (vi hade inte ens öppnat den), och när vi svarade på anklagelsen så fick vi inget svar.
Det har nu gått två månader och vi har mailat flera gånger samt skickat ett rekommenderat brev, men fortfarande inte fått något svar alls.

Enligt deras villkor ska en nekad retur sändas tillbaka till kunden (alltså oss). Vi har inte fått tillbaka den.

Vi ligger alltså ute med pengarna för en handdukstork som vi inte har tagit ur kartongen och som vi inte längre har i vår ägo, och vi får ingen kontakt.
Detta är inte acceptabelt.

Men om du är säker på att du inte kommer vilja byta eller råkar beställa fel så kan du ju chansa...