Alina

Köpte min ASUS ZENBOOK UX-31 hos Alina Systems.

Då jag är 15 år så valde jag att betala med postförskott. Dagen efter att jag lagt beställningen så fick jag ett SMS från posten och gick till ICA för att hämta ut den. Supersmidigt!

Supportern på Alina svarade snabbt på mejl då jag skickade med en fråga i ordern.

Köper här igen! :)

Snabba svar när man kontaktar dem, dessutom så är de väldigt trevliga i alla fall de jag kommit i kontakt med.

Har nu beställt både nätaggregat och grafikkort härifrån, nätaggregatet fick jag hem dagen efter och grafikkortet som jag beställde sent igår är redan skickat och kan hämtas ut hos postombudet imorgon om inget går snett med leveransen! Finns absolut inga negativa sidor hos Alina, allt är perfekt!
Ett plus i kanten är även den fira frakten med Sweclockers!

Än så länge håller de mottot, "hellre bäst än störst!" ;)

Beställde ett Zotac Gtx 580 med glömde rega mig via den speciella SweClockers länken så man får gratis frakt.
Ringde deras kundsupport och på DIREKTEN så svarar dom, gav ordernummer och förklarade att jag glömt använda den speciella länken för regningen lätt fixat och snubben ändrar orden till fri frakt :)

Kl är 16:05 och han hänvisade till att orden skulle skickas IDAG! =D

Finns inte ord som kan beskriva hur lycklig jag är, Alina

Snabba leveranser, även när jag lagt order något senare än 16:00.

Priserna har varit bra på det jag kollat på. Kanske inte billigast men inte speciellt mycket dyrare.

Har dock inte haft några reklamationsärenden så hur de hanteras vet jag inte.

Bra butik med hjälpsamma säljare. Tyvärr kan vissa mer än andra men så är det väll alltid. Om man är påläst själv så får man hjälp att fixa fram det man vill ha även om det är lite krångligt. Inte billigast och man fick inget paketpris men servicen väger upp det.
Svar via mail får man nästan alltid även om jag ibland tyckte att jag inte riktigt fick de svar jag var ute efter.

Vill man ha bra hjälp så kan man kontakta Alina men det är alltid bra att veta vad man är ute efter.

Extremt bra support. Hade stora problem med en skärm jag köpt som min tredje till ett Eyefinity set, och detta var problem som vanligtvis inte täcks av garantin hos de flesta återsäljare, så som tex en eller två döda pixlar. Hos Alina verkar det som att de föredrar att ha en kund som är nöjd med sin vara oberoende på garantin, så det gick bra att lämna åter för en ny utan att behöva begära återköp och betala en stor summa för returfrakt.

Rekommenderas starkt för de som ska köpa dyra saker som kan behöva en bra support och service utifall något skulle hända.

+ Support
+ snabb leverans
+ studentrabatt
+ fri frakt för Sweclockare

Returnerade mina ramminnen då jag köpt fel, då allt gick smärtfritt, dom ifråga satte inte ens varför! Ibland händer det att man beställer fel som man sedan kommer på i efterhand. Men allt gick bra! tack!

+ Snabb leverans!
+ personalen!

"Toksnabb leverans"? Jag beställde en NAS från Dustin och fyra hårddiskar från Alina samtidigt i helgen. För tio minuter sen kom NASen från Dustin fram (ganska mer skrymmande än några hårddiskar), medan Alina inte ens skickat diskarna. Hårddiskarna stod som på lager och gör det fortfarande.
Toksnabb hävdar sig åtminstone i mina öron vara klart snabbare än "snabb" (Dustin:s utlovade leveranshastighet), men jag upplever inte riktigt att Alina lever upp till förväntningarna då hårddiskarna fortfarande inte lämnat lagret. Att lova något och leverera något annat bidrar i alla fall inte till kundnöjdhet.

Min användarupplevelse inte precis bättre av att jag nekades att köpa hårddiskarna på faktura. Troligen är detta eftersom de valt Klarna, och Klarna har knasiga kreditregler. (Det spelar ingen roll att jag har ett företag med mer än tillräckligt med likvida medel - Alina har gjort att man kollar mot person och inte mot företag, och eftersom jag är nitton så har jag världens minsta kreditkräns)
Jag var tvungen att använda mitt privata kort och därmed låna till företaget, vilket inte är världens största grej men ännu ett steg och ännu mer tid som läggs på ett köp

Ger ändå 4/10 för överskådlig hemsida och gratis frakt. Höjer väl betyget om hårddiskarna kommer i år... (:

Edit: Diskarna kom eftermiddagen därpå. Därmed får de en nia. Duktig!

Efter att ha varit något av storkund hos Komplett har jag sen ett antal år tillbaks endast handlat av Alina. Vilka toppenmänniskor! Köpte ett moderkort som leverantören strulade bort, jag skulle fått det på fredag men då hade Alina fått det. Jag skulle förbi Gävle på lördagen, dom sa bara: "vi tar bilen upp till Gävle så du får kortet i helgen iaf"
Möttes på en mack och allt var perfekt, supernöjd kund! Fortsätt såhär och kommer aldrig byta. Tack igen och God Jul och Gott Nytt År.

Glenn

Var inne på alina i enköping och köpte en benq skärm och ett nätagg.

Skrämen var sjukt billig (1090:-) och nätagget likaså . Jag förklarade vad jag gjorde och de kunde ganska fort tafram det som passade mig.

Att dom även tog sig tiden att förklara skillnaden mellan ett bra och ett sämre nätagg gjorde köpet självklart. (visste inte hur mycket ett nätagg faktiskt påverkade innan han visade mig diagram)

Tack alina!

Beställning/leverans: Funkar precis så bra man någonsin kan förvänta sig. Löpande statusuppdateringar via mail och hemsida gör att det är lätt att veta var ordern befinner sig.
La ordern 19.30 den 27:e, ordern packades och skickades den 28:e. Bra paketerat, godis med i kartongen.

RMA/Service: RMA-förfrågan skickad på en söndag. Svar, godkännande samt fraktsedel inkommen på måndag förmiddag. Returnerad vara inkommer till Alina vid 14-tiden, vid 15.30 är ny vara packad och skickad till mig! Wow! Stort tack för enormt snabb service!

Köpte ett Fractal Design Newton R2 650W PSU som blev dåligt efter mindre än ett år eller så.

Mailade. Fick svar med en fraktsedel att skriva ut. Några dagar efter att jag hade skickat tillbaka det ringer de och säger att det inte finns några likadana PSU inne. Om jag inte vill vänta så erbjöd de istället ett valfritt PSU med likvärdig kostnad. Jag valde ett Corsair GS 700W. Fick det ett par dagar senare.

Jag kan inte komma på några fel att anmärka på hos Alina's hanterande av just detta fall.

Om ni undrar över betyget, så är 10 perfekt. Perfekt hade det varit om de hade knackat på dörren ett par ögonblick efter att jag hade skickat mailet och erbjudit ett nytt i utbyte. Eller eventuellt om de hade erbjudit dyrare produkter under normala tids begränsningar.

Har aldrig haft problem med alina, bra service också. Ibland funkar inte deras lagersaldo dock, men då får man oftast en bättre produkt till ett rabatterat pris.

Att de dessutom är enda datorbutiken i norrköping är ett stort plus.

Rekommenderas.

Jag har köpt i princip alla mina datorprylar på Alina, och det är verkligen inget som jag ångrar!

De har bra service, överkomliga priser och är kundvänliga i allmänhet.

Lämnade in två trasiga 4890s som hade 2 år på nacken vardera och fick 2400kr i kredit - mycket bra!

Riktigt grym nätbutik!

Alla mina beställda datorkomponenter (2 feta lådor med cpu, gpu, ram, ALLT) levererades inom loppet av 3 dar!

Supporten är super trevlig (Jim Hellsten)

Svarade på flera av mina mail inom loppet av 5min! :)

Denna butik är verkligen 10/10

/Jonas Skoog

Otroligt bra nätbutik med kunnig support, som faktiskt KAN besvara frågor.

Snabb leverans, snabb hantering utav ärenden, och som sagt väldigt hjälpsam support.

10/10 möjliga, rekommenderar denna butik även om priserna kan vara några kronor högre så får du utmärkt support i utbyte!