Alina

Grymt najs gällande allt. Köpte min nya iPad och mitt nya logitech z906 system och blev lika nöjd över servicen och leveranstiden båda gångerna. Priserna är ju inte heller helt fel, klart billigast. Plus att jag fick presenter :D Och vem säger nej till en Hammarby-musmatta..? ;)

Tack Alina, jag kommer tillbaka.

// Tobbe

Uppdatering 2012-07: Fortfarande lika imponerad! Då Inet har tappat fart (vuxit för mycket för fort, kanske?) så har Alina blivit min nya default.

Gammalt omdöme:

Jag är mycket imponerad, har aldrig varit med om så trevlig och t.o.m. humoristisk kundtjänstpersonal i telefon! Jag fick veta allt jag ville och mer därtill, leveransen av varan var mycket snabb, välpaketerad och allt fungerade perfekt!

Klockren butik, jag kommer självklart handla mer därifrån i framtiden!

Outstanding service. Bästa priserna på allt jag beställt via en polare med samma intresse. Vi samordnar våra beställningar för att minimera antal utskick då det har blivit en "grön" grej att göra. Alltid sparar det även några kronor åt Alina, men vi gör det bara för att Alina Systems har en så bra service och för att deras attityd gentemot kunden alltid är till kundens fördel. Aldrig något tjafs och aldrig ett enda försök att lägga skulden på kunden om någonting gått sönder, utan bara "det fixar vi!"
Därför beställer jag mina datorkomponenter bara från Alina!

Alina Systems rules!

Klockrena att ha att göra med.

Trygga, har bra priser, stort sortiment, många butiker och trevlig personal.
Suverän service. Anders på kundservice ska ha en guldstjärna i kanten.

Min otroliga historia med moderkort och servicen därav:
http://www.sweclockers.com/forum/61-stationara-datorer-support-och-ovriga-tradar/1125098-problem-med-nytt-sandy-bridge-e-system-post12442062/
och
http://www.sweclockers.com/forum/61-stationara-datorer-support-och-ovriga-tradar/1125098-problem-med-nytt-sandy-bridge-e-system-post12446504/

Hör helt enkelt till Sveriges elit i bland datorhandlare.

UPDATE2: Så där ja! Kontaktade mig via mail att något gått fel och bad om ursäkt med kompensation. Det är sådant som gör att man vinner kunder för livet. 10 stjärnor för shit happens, det är hur man hanterar det som räknas!

Beställde varor som fanns i lager hos leverantör sent onsdag kväll, ordern bekräftades först fredag eftermiddag men skickades inte. Liknande beställning hos Inet bekräftades klockan halv nio på torsdagen och skickades vid 10 tiden, framme på fredag eftermiddag. De strävar efter att vara snabba och effektiva men de tycks ha en bit kvar. Beställde från dem för att spara några kronor och för att testa, aldrig beställt från dem innan.

Antar att det blev något problem med leveranser från leverantören eller något men det som sänker betyget är egentligen inte att varorna inte skickades snabbt utan för att de inte kommunicerar varför. Webhallen, Inet och Multitech (bra avbetalnings villkor) hör alla av sig via mail om det blir minsta försening (iaf till mig de gånger det skett) så att jag som kund kan känna mig trygg i att de gör allt de kan och kan ta ställning till eventuella alternativ till att vänta.

UPDATE: Ännu en arbetsdag (måndag) passerad utan vare sig info eller skickat paket. Uppe i 3 arbetsdagar och en helg, inte blixtenspojkar tyvärr. -1 stjärna.

För första gången ger jag alla 10 stjärnor. Bra pris, perfekt kundservice.

Hade lite strul med betalningen men det löste Jim snabbt och enkelt! Beställte måndag - hade min artikel dagen efter.

Kan bara rekommendera Alina - här handlar jag mycket gärna igen.

Mycket bra butik med snabb frakt och toppenbra support.
+ i kanten för godispåsen i paketet med :)

Något negativt vore att man ej kan beställa mindre saker och få dessa levererade i brev istället för postpaket som är dyrare, men då supporten förklarade varför så snällt så blir det ändå 10/10

Köpte först en Benq 2420T, som inte motsvarade mina förhoppningar. Denna returnerades och Alina bjöd tom på frakten. Bytte ut denna mot en Dell 2711 som skickades till mig väldigt snabbt, mellanskillnaden löstes enkelt med pf. Att notera är att dom ringde upp mig personligen när dom fått tillbaka den returnerade skärmen, och frågade hur jag ville att bytet skulle fungera. Alina har bara varit trevliga, hjälpsamma och svarat även på flera dumma frågor. Toppen helt enkelt. Har inte upplevt några brister alls i deras hantering. Rekommenderat.

Ultrasnabb leverans av med gratis frakt av Transformer Prime TF201 och med Godisnappar i paketet. Inget att anmärka på.

Men jag skall vara lite seriös också, det är några saker som kan vara utmärkande för Alina Systems.

* De verkade vara de första (inom sverige) som hade transformer prime att sälja utan förbeställning. Kan det bero på att de har bra säljkontakter och även god planering av inköp? Jag gissar det.
* Jag och min fru kollade innan upp om de använde sig av Anovo för service eller inte. Det gjorde de visserligen för vissa produkter, men allra de flesta produkterna använde de sig av de auktoriserade serviceställena för de specifika produkterna. DET är bra betyg hos oss, för man vill inte ha något krångel om prylen pajar. Och Anovo är det sämsta att ha att göra med i serviceväg.
* Alina Systems kundservice är vänlig och bemötande.

Att rekommendera om man vill köpa på nätet.

Mitt första köp hos Alina och jag har inte varit i kontakt med dom

* Smidigt och lägga beställning, snabba att leverera. 10/10

* Detta inköp var min "första" bärbara dator f.ö. I ärlighetens namn så är nog originalemballagen bra och skyddar bra kan jag tro... men jag hade nog sett att man även använt ett ytteremballage också men tanke på hur små kartonger verkligen är till dessa 13.3". Man vet ju hur posten hanterar paket...

Man hade slängt i fakturan i originalkartongen dessutom, samtidigt glömt och slänga med en påse nappar när man ändå hade kartongen öppen... jaja, jag klarar mig ;), sedan plomberat kartongen och klistrat på postens orderlapp mitt på asus-loggan på kartongen.

Så hade jag ångrat köpet och returnerat så hade dom fått fippla bort plomberingen och orderlapp, antagligen skadat kartongen så den skulle sett använd ut för att få ur min faktura. 7/10 här.

Totalt 8/10 än så länge

Passade på att köpa en SSD på januari REAN, la in ordern på söndag kväll och hade kortet hemma på tisdag.

Kan inte vara annat än nöjd.

Det enda som gör att jag inte sätter 10p på alina är att dom la i hårddisken först och sedan packningsmaterialet ovan på den, borde ha varit runt hårddisken för att skydda den.

En annan lite rolig sak var att man fick med en godispåse också. bara det borde ge en 10a.