Datorbutiken com

Broblemet löst. Skickat in moderkortet för andra gången ihop med minnen och CPU. Visade sig vara moderkort och minnen som är inkompatibla. Löstes genom att jag fick andra minnen. Datorbutiken var efter ett tag väldigt angelägna om att lösa problemet. Så länge allt funkar så är jag nöjd förutom att jag är skyldig dem 400,- för allt besvär!
-----------------
Skickat in mitt moderkort eftersom jag ej fått det att fungera varken med min erfarenhet eller deras hjälp. Krävde ett byte till annat fabrikat eller att köpet skulle hävas, men istället fick jag tillbaks samma moderkort tillsamman med en faktura på 408,- för felsökning. Så nu står jag här med ett moderkort jag inte kan använda, en faktura för deras felsökning, så det är kanske inte så konstigt att dom går i konkurs hela tiden.

Svar från Datorbutiken.com:

"Hej!
Din retur nr **** har nu hanterats. Tyvärr har vi inte hittat några fel på produkten.
Installerat Vista samt alla drivrutiner.
Kört BIT under helgen utan problem
Produkten kommer att returneras till dig och vi skickar med en faktura i detta mail på de kostnader som uppstått för oss.

Med vänliga hälsningar
Datorbutiken.com - kundservice"

...ingen redogörelse för vilka komponenter som använts då jag meddelat att jag misstänker kompatibilitetsproblem.

Kan bara varna folk för att beställa från detta företag!!!

Att dom inte ens läser mejlen man skickar och inte har någon telefonkontakt gör att man blir galen. Att konversera ett mejl om dagen tar en evighet!

Har en hel del produkter som de bara lockar med till bra priser, men som ej går att köpa.

Står ofta som 'Beställningsvara, okänd leveranstid '.

Men det ser bra ut på sajter som prisjakt m.m. i alla fall och det får kunder till deras hemsida.

Här snackas det snabbt!

Beställde kl 4 på natten. paketet skickades från dem kl 11 på dagen och jag hade det hemma hos mig kl 9 dagen efter.

Paket som jag fick var rejält tillknycklat av posten. Kontaktade databutikens support via mail, och fick svar inom 5 min.

De bad mig dokumentera skadorna. efter viss tveksamhet det bestämmdes ifall att jag skulle öppna och provaköra.
Tur för posten, så funkar det ifall.

Kan bara rekommendera Datorbutiken.
Bra priser, snabba leveranser och snabb, kunnig support. Kanoners!

Köpte ett ljudkort från Datorbutiken. Tyvärr skickade de fel ljudkort och detta pga att de visade fel produkt på hemsidan.

Pratade med supporten. De skickade de korrekta ljudkortet, som var dyrare, utan extra pålägg på priset. Tyvärr denna gång till fel adress....

Efter att jag påtalat detta så skickade de ännu ett ljudkort och denna gång kom det fram. Dessutom fick jag gratis returtalong för det första felaktiga ljudkortet.

Trist med dessa strul men supporten var hur trevlig som helst, kudos till Niklas på supporten, och det löste sig till slut. Tog bara 1 vecka ca. och jag fick det kort jag ville ha och till rabatterat pris.

Tar bort 2 stjärnor för problemen, men supporten var klockren och allt tog bara 1 vecka så det blir ett gott betyg.

Beställde EN dator härifrån mot postförskott.
Får först en orderbekräftelse sen en till. Nu har vi tydligen beställt två datorer.
Samma dag ringer vi till kundtjänst och dom ska plocka bort den ena beställningen får man då höra. Detta sker inte utan vi får två datorer skickade och måste lösa ut ena för att sen returnera den andra för att få tillbaks pengarna.
Helt värdelös butik. Hade otroligt dåligt bemötande från deras kundtjänst när det krånglade. Fick bara tomma svar.
Är så glad att det finns sidor som "prisjakt" så allt sådant här kommer upp till ytan.

Köpte ett Gigabyte moderkort av dem, leverans mot postförskott på tvådagar. Bra! Hade dock problem med kortet och de DDR3 Corsair XMS DDR3 1333MHz minnen som enl Gigabyte skulle vara kompatibla. Vid kontakt med DB om byte till annat kort så går det med på byte och kreditering av det första korter om deras tekniker kan styrka felet. Beställer ett nytt MB och sänder tillbaka det först, i värsta fall så står jag där med ett kort som jag inte har någon nytta av...vi får se hur bra/långsiktigt de tänker.

I övrigt så tycker jag de är bra, Niklas som jag varit i kontakt med ger snabba svar via email, uppskattas. De hjälper mig även att byta ut ett Asus MB som jag köpte av den gammla ägaren, garanti ärende.

Hoppas att de öppnar en enkel överdisk shop i Malmö området så som gammla DB hade det. Över disk ger snabbare och bättre service i min mening.

/JL

Beställde en pryl, returnerade den på distansavtalslagen för att jag inte ville ha den. Lyckades skicka returen som "Brev" istället för "Paket", och lådan kommer inte fram, nej!! Men datorbutiken var mycket hjälpsamma. Vet inte vad som hände, kan varit Post&Telestyrelsen som har hand om försvunna brev som löste det, men tillslut kom det fram och jag fick pengar på kontot.
-1 för att mottagningsstället inte tar emot brev ö.h.t.
-1 för att man inte kan köra ut med grejorna till Staffanstorp längre, det var smidigt för oss Skåningar!