Kallbergs i Stenungsund

Beställde en micro nyligen. Frågade om dom kunde göra något på priset och man sänkte till lägst på prisjakt snabbt, bra! Tyvärr endast två aktörer på den modell jag ville ha. Efter orderläggandet ringer man upp och frågar om jag vill ha den hem till mig. Ja tack. När den kommer den, så jag kan vara hemma? Oftast tar det 1 dag, men vi kan inte garantera. OK, är hemma hela tisdagen och väntar, inte ett ljud från någon! Försöker logga in på mitt konto för att se status. Fungerar ej! Får information från kundtjänst att den är "skickad". Inga uppgifter så man kan spåra paketet hos fraktbolaget finns heller. På torsdag hör fraktbolaget av sig och frågar om när dom kan leverera. Dom lovar att ringa 30 minuter innan dagen efter, vilket dom också gör. + för fraktbolaget! Men Kallbergs måste ta ett helhetsansvar när man beställer hos dom. Man kan inte säga vi har gjort vårt sen är det fraktbolaget...Bristfällig information!

Helt perfekt. Skrev ett mail med några frågor om en diskmaskin som vi var intresserade av och som Kallbergs hade bäst pris på. Några timmar senare ringde de upp och svarade på alla våra frågor. Jag frågade om det fanns någon avlägsen möjlighet att vi kunde ha maskinen redan nästa dag om vi beställde direkt. Till min förvåning svarade han ja och lovade att personligen följa upp beställningen. Beställningen lades kl 15.00 och nästa dag kl 8.00 stod lastbilen utanför dörren. Detta var på sommaren kanske skall tilläggas.