Folket har utsett Lekmer till
bästa leksaksbutik online.
Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska
Betalningsalternativ:
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!
Utökad företagsinformation:
Inga skulder registrerade hos kronofogden.Företaget registrerat för 7 år sedan
(data från 2013-06-19)
-
3761
Omdömen
8.34
-
Mer om butiken
-
Inga tillverkar-
rekommendationer -
2103
Produkter
2 103 priser indexerade
(16 148 totalt)
Är billigast på 259 av dessa
-
Prisändringar
(8.34)
-
Ganska dåligInget fel på produkterna men det är för dåligat att inte klarar av att leverera varorna i tid. Lekmer anger 1-3 dagars leverans med undantag för kampanjer och storhelger, men det är ett löfte som de inte håller. Väljer någon annan butik i fortsättningen.1 mån sedan
-
Ganska braBeställde varor tidigt måndag morgon för att vara "säker" att de skulle komma innan en födelsedag på lördagen.
Men de skickades inte iväg från lagret förrän onsdag, det i kombination med postens snigelfart gjorde att det kom på fredag eftermiddag. I sista minuten..
Det verkar ta totalt en arbetsvecka tills man får beställningen i sin hand, så beställ i god tid.
I övrigt var varorna felfria och tiill ett bra pris.2 mån sedan -
DåligGanska snabb leverans.
När vi skulle skruva ihop en av produkterna upptäckte vi flera fel på den. Bland annat så var färgen på lekvagnen avskavd, täckte dåligt på flera ställen samt andra kosmetiska fel.
Försökte kontakta dem via mejl men det fanns endast ett formulär på hemsidan för ifyllnad. De lovar att svara inom 24h och de utnyttjar varenda minut av den tiden. På mitt första svar sa de att de inte kunde se vilken order det gällde trots att jag fyllde i det i formuläret. Nästa svar som kom efter nästan ett dygn var inte fullständigt och trots att jag svarade direkt tog nästa svar nästan ytterligare ett dygn. Jag bad att få mejla bilder i varje mejl men först efter 5 mejlsvar bad hon om bilder på problemet.
Jag fick till slut en utbytesprodukt som var ännu sämre och som jag packade ner och skickade tillbaka. Jag ringde till slut till kundtjänst och förklarade mitt problem men de verkade knappt förstå ändå trots att jag uppgav ärendenummer och problem.
För att slippa att skicka fler otympliga paket erbjöd jag mig att behålla den minst fula av produkterna mot någon form av kompensation då det tar oerhörd tid att packa ner, hämta ut leverans och skicka tillbaka. Fick 15% om jag behöll den. "Det blir 89.85 kr tillbaka", sa hon.
Jag kommer aldrig någonsin rekommendera någon att handla hos lekmer.se. Min uppfattning är att personalen är för ung och kan för lite om kundrelationer för att jag ska känna mig trygg med att handla där igen. Dessutom var utbytesprodukten jag fick ännu sämre än första produkten som jag klagade på.
Och precis som någon annan skrev så knappade vi in en rabattkod som "GLÖMDES" bort åp något märkligt sätt. Vi fick själva ringa och påtala detta. Känns oseriöst rakt igenom - synd!3 mån sedan -
Butiken svarar:Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för det som har hänt. Det du beskriver låter givetvis inte bra alls. Återkom gärna till vår kundtjänst via http://lekmer.se/kundtjanst/ igen så ska vi omgående gå igenom ärendet på nytt och vi hoppas att du kan ge oss en ny chans att bevisa att vi kan bättre. Tack på förhand! Vh, Lekmer.se
-
PerfektLa en beställning och hade lite strul pga jag glömde skriva in lite uppgifter, kontaktade kundtjänst som hjälpte mig snabbt och lätt utan klag även om jag själv kunde vara att skylla för misstaget :)
Tummen upp!4 mån sedan -
UselRiktigt uselt4 mån sedan
-
Butiken svarar:
Hej, vi på Lekmer vill att du som kund ska vara nöjd när du handlat hos oss. Återkom gärna till http://lekmer.se/kundtjanst med vad du inte var riktigt nöjd med så ska vi försöka hjälpa dig.
Vänliga hälsningar, Lekmer.se -
DåligMycket lång leveranstid. Skickar massor med spam utan synlig unsubscribelänk.5 mån sedan
-
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för detta.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst så hjälper vi dig omgående.
Med vänliga hälsningar, Lekmer.se -
Dålig9 dagar för att få hem produkterna är under all kritik. Sen använde jag en rabbatkod som jag hade fått utav cdon. Jag registrerade rabbatkoden på hemsidan och såg att man hade dragit av 100 kr men den rabatten var inte dragen på fakturan som kom hem till mig. Nästa gång så använder jag mig av någon av konkurrenterna istället.5 mån sedan
-
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för den långa leveranstiden.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst så hjälper vi dig omgående med ditt ärende.
Vänliga hälsningar, Lekmer.se -
Uselhåller med tidigare inlägg om otroligt lång leveranstid. Julen kan väl knappast komma som en överraskning ! läste även inlägget om fakturering men det är väl klarna som har hand om det å dem är otroligt känsliga.
Jag la in beställning 10/12 men ingen paket på väg förrän 19/12! Notera även att allt fanns på lager. Otroligt kass!6 mån sedan -
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för den långa leveranstiden. Vi har haft väldigt högt tryck på vårt lager vilket ha medfört en del förseningar.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst om du har några frågor eller funderingar så ska vi hjälpa dig på bästa sätt.
Vänliga hälsningar, Lekmer.se -
Ganska dåligVäldigt lång leveranstid. Fem dagar innan ordern skickas iväg och ytterliggare två dagar innan man kan hämta varan på sitt serviceställe, inte OK om man ser till dagens standard med E-handel!
I övrigt var varan i bra skick och utan nåt att klaga på.6 mån sedan -
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för den långa leveranstiden. Vi har haft väldigt högt tryck på vårt lager vilket ha medfört en del förseningar.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst om du har några frågor eller funderingar så ska vi hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar, Lekmer.se -
DåligJag beställde endast varor som fanns i lager trotts det tog det 5 dagar innan ordern behandlades. Vilket innebär en led tid på 7-8 dagar i bästa fall. Sabba leveranser enligt hemsidan. Relativt vadå? Kan inte rekommendera såna tröttjönsar.6 mån sedan
-
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för den långa leveranstiden. Vi har haft väldigt högt tryck på vårt lager vilket ha medfört en del förseningar under Julen.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst om du har några frågor eller funderingar kring ditt ärende.
Vänliga hälsningar, Lekmer.se -
UselBeställde på en söndag och får beskedet nu, 19:30 fredagen efter beställningen, att de precis börjat hantera min beställning. Mer än 5 arbetsdagar (8-17) efter beställning innan de ens börjar hantera min beställning är inte OK. Kan inte bli annat än ett uselt betyg6 mån sedan
-
Butiken svarar:
Hej, vi ber om ursäkt för den långa leveranstiden vi haft under Julen då vi har väldigt högt tryck på vår lager vilket medfört förseningar.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst om du har frågor eller funderingar kring ditt ärende.
Vänliga hälsningar, Lekmer.se -
UselBetalade fakturan från Lekmer EN dag efter fakturadatum och fick då betala ränta och påminnelseavgift för påminnelsen som kom två veckor senare. Glöm att jag handlar hos er någon mer gång.6 mån sedan
-
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för detta.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst så ska vi omgående hjälpa dig med detta.
Vänliga hälsningar, Lekmer.se -
UtmärktVaran är levererad och befinner sig i klanderfritt skick. Köpte den betydligt billigare med aktuell rabattkod. Ett litet, litet avdrag för att e-mailet med leveransinformation kom något sent (andra dagen efter beställning). Annars inga problem!6 mån sedan
-
PerfektSnabb leverans, allt kom enligt beställningen, inget att anmärka..7 mån sedan
-
2012-06-20 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.
-
PerfektSnabb leverans. Bra priser. Stort utbud och låg frakt eller ingen frakt alls om man handlar över 1000:- Återkommande kund och lika nöjd varje gång!1 år sedan
-
PerfektÄr nöjd med lekmer, mycket snabba leveranser, köpte varor till mitt barn barn, blev betydligt mkt billigare än i butik1 år sedan
-
UtmärktKan varmt rekommendera Lekmera. Svarar snabbt på kundtjänstfrågor och fick varan 2 dagar efter beställning.1 år sedan
-
Ganska dåligSnabb leverans och ok priser - MEN! Helt värdelösa på att hantera reklammationer. Produkten jag köpte gick sönder efter ett par dagar och det tog nästan två veckor innan jag fick en retursedel e-postad. Den returnerade varan har efter tre veckor inte hämtats ut från Postens utlämningsställe hos dem. Troligen kommer jag få tillbaka den trasiga varan då mottagaren ej hämtade ut den...
De svarar knappt på de mail man skickar till dem och man bollas mellan lekmer.no och lekmer.dk - har ännu inte fått något svar från lekmer.se ?!
Aldrig mer att jag handlar något av dem som kan behöva bytas ut!1 år sedan -
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt. Returetiketten som ska användas vid retur är förbetald och paketet går då direkt till vårt lager i Falkenberg. Vi har tyvärr ingen möjlighet att hämta ut paket som kommer till ett utlämningsställe.
Saknas returetiketten så skickar vi ut en ny, den kommer då i brevlådan och inte via e-post.
Vänligen återkom till http://lekmer.se/kundtjanst så hjälper vi dig omgående med detta ärende direkt.
Vi ber åter om ursäkt!
Med vänliga hälsningar, Lekmer.se -
PerfektHej är mycket nöjd med lekmer, fick mina varor mycket fort1 år sedan
-
DåligLevererade en vara som på avgörande sätt inte överensstämde med produktbeskrivningen och skyllde på att underleverantören gjort fel.
-Visst alla kan göra fel, men göra om och göra rätt då?
-Nix... var nöjd med det du fått eller returnera.
Synd att man ska behöva ägna tid åt sådant strunt.1 år sedan -
Butiken svarar:
Hej, vi vill börja med att be om ursäkt för de fel vi begått och det bristfälliga bemötande du upplevt. Vi vill be dig att omgående kontakta oss via http://lekmer.se/kundtjanst/ så ska vi se till att du blir nöjd. Vi ber åter om ursäkt.
Vänligen, Lekmer.se -
Perfektsnabb leverans, funkade bra1 år sedan
-
PerfektLeverar julklapparna snabbare än tomten, snyggt!1 år sedan
-
PerfektSnabb lev och bra service dock returnerade vi larmet då vi inte var helt nöjda med funktionaliteten.1 år sedan
-
PerfektBeställde en Lära gå vagn till ungen, fick hem den på två dagar. Man behövde inte ens bli medlem.1 år sedan
-
PerfektMycket nöjd! Köpte massor av leksaker för mina kusiner, de hade aldrig några anmärkningar.1 år sedan
-
PerfektSnabb leverans, mycket bra!2 år sedan
-
PerfektHar handlat från Lekmer en handfull gånger och det har alltid varit kanonbra.
Snabb och trevlig kundtjänst och riktigt bra leveranstider.
Tveklöst bäst på nätet när det gäller leksaker, enligt mig.2 år sedan -
Mycket braBra utbud och fraktkostnad.
Produkterna kunde vara lite billigare men det är snabb leverans2 år sedan -
PerfektMin son fick en julklapp av sin far, köpt på Lekmer.se
Leksaken (lego Star Wars) behövdes bytas då sonens far beställt fel. Detta sköttes jättesmidigt av Lekmer.se Jag är jättenöjd med deras service!3 år sedan -
UselBeställde Igglepiggle för 329 kr Det visade sej att dom har lagt upp fel bild. Dom har bild på den dyrare Igglepigglen, alltså den jag trodde jag skulle få. "Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som tryckts eller skrivits felaktigt på webbplatsen" fick jag som svar. och att jag kunde retunera leksaken och få pengarna tillbaka. Men dom har efter ett antal veckor FORTFARANDE INTE ÄNDRAT BILDEN! dom lurar kunden medvetet! Ska aldrig mer handla av dom.3 år sedan
-
Perfektbra sortiment bra priser bara posetiv å massa ++++++++++++3 år sedan
-
Mycket braHelt Ok med en snabb och smärtfri leverans. Bra förpackat (hade även beställt ett färdigpackat paket).4 år sedan
-
Bra2 år sedan
-
Perfekt3 år sedan
i betyg