Apotea

Fick logga in på Appoteas konto 6ggr under köpet då Webbservern "tappade bort" inloggningen hela tiden när man klickade i kassan. Känns jättetråkigt att Klarna (betalningstjänsten) visar ett kvitto på vad man köpt, på en Appoteks-tjänst vill man inte att betalningstjänsten skall veta vilka varor man köpt (Appoteket har tystnadsplikt men inte partners såvitt jag vet). Eftersom det alltid är en "Faktura" via KCO så antar jag att köpet sparas i 10år hos Klarna. Allt går via Klarna och direktbetalning fungerar dåligt. Tog 38min att betala ordern då man kom till en sida med error 404 hos secure.payments.digitalriver.com från KCO (Klarna Check Out). Efter långt klurande lyckades jag via en annan adress komma förbi denna och komma fram till den svenska internet banken.

Flera av produkterna kom som öppnade ytter-förpackningar (medicin). Normalt får man inte returnera medicin så man undrar hur detta kommer sig. När jag säger öppnade menar jag att ytterförpackningen öppnats på så våldsamt sätt att den är trasig i de förslutande hörnen så de inte kan stängas ordentligt igen. Flera förpackningar var även slitna och några av medicinerna hade korta bäst-före-datum (korta jämfört med vad samma medicin har på det lokala apoteket).

Leveransen gick snabbt (dagen efter beställning) och jag förde även fram feedback om KCO till deras kundtjänst och fick ett svar på detta inom 24h.

Priserna är bra mätt med svenska mått men är fortfarande i vissa fall upp till 10ggr högre än i fysiska butiker i övriga EU.

Jag kommer aldrig att handla på Apotea igen så länge de använder KCO.