En riktig bygghandel på nätet
Kända varumärken
Brett sortiment

http://www.bygghemma.se

Betalningsalternativ

SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal
Bitcoin
SMS-betalning

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kr. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 10 år sedan
(data från 2015-05-29)
Detaljerad information Bygghemma har fått betyget (7.37)
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Knappt godkänd
    Bra priser och utbud men leveranserna suger. Jag måste alltså hålla mig hemma en vardag mellan 10-13 eller köra till Malmö. E-handel är tänkt att förenkla livet och inte tvärtom.
    9 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning
    NI ÄR TOPPEN
  • Perfekt
    Beställning Retur Leverans
    Är mycket nöjd med service
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra erbjudande, konkurrens kraftiga priser och proffsig kundtjänst.
  • Perfekt
    Bra erbjudande, konkurrens kraftiga priser och proffsig kundtjänst.
    uppdatering: tycker jag med att det är konstig med alla dessa negativa omdöme. Jag har gjort ett antal beställningar utan anmärkning och jag har inga anledningar att mistro butiken.

    Uppdatering maj 2015:
    Efter ett år tvingades jag att reklamera att en vara som började tappa färg (utseende fel). Kundtjänst tog emot min reklamation och jag fick en ersättnings vara ca 7 arbetsdagar efter. Det krävdes enbart ett epost kommunikation med kvittot och en bild av felet.
    4 år sedan ( Uppdaterat: 14 dagar sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Inga problem alls
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Så smidigt och lätt, känner mig mkt nöjd
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det var mycket enkelt att hitta och köpa de varor vi sökte
  • Bra
    Positivt:
    - Enligt orderbekräftelsen skulle varorna skickas på 5:e dagen men leveransen kom på 3:e dagen.
    - Näst bäst pris här på Prisjakt och bäst pris av dem som hade varorna för leverans.

    Negativt:
    - Expeditionsavgift. Inte stor men irriterande.
    - Som andra skrivit är packeteringen dålig. Det var hål i kartongen och inget packmaterial. Som tur var hade jag inte beställt något ömtåligt så denna gång gick det bra.
    - Jag fyllde i frågeformuläret på deras kontaktsida men, nu, efter flera dagar har jag ännu inte fått något svar.
    29 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enbart positivt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Nöjd
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kjempefornøyd med pris og frakt. Den lokale transportør var litt sent, men det var ikke leverandørens feil. :)
  • Perfekt
    Beställning
    Från tanke till avslutad affär under tio minuter. Kanon :-)
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Som vanligt, bra bemötande, bra köp och bra leverans.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Superenkelt att handla. Hittade snabbt det jag behövde, olja till nya trädäcket. Guld värt att slippa åka till affären.
  • Dålig
    Beställning
    Juridisk henger dere på at webbutikken tilbyr Tylø med stein. Rustfritt utrymme med 20 kg stein. Så skal ha stein inkludert, men den er ekskludert. Det må dere rette opp, eller akseptere leverans med stein. Denne ovnen koster NOK 3712 fraktinnkludert i Sverige, så er ikke billig.
  • Ganska bra
    Beställning
    Expeditionsavgift?? Nära jag avbröt köpet där...
  • Dålig
    Väldigt krångliga och dåliga leveranser. Dessutom fel vara levererad. Bra priser, men det är meningslöst när det är så otroligt dålig kvalitet på packning och leveranser.
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Det fanns just det jag letade efter
  • Acceptabel
    Beställning
    allt ok, om jag ska bortse från att inte kunna betala via postförskott
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Eftersom jag är äldre och har vissa svårigheter med betslning via nätet var det bra för mig att kunna betala via faktura. Detta fick jag hjälp med av en tillmötesgående man på kundtjänst.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Perfekt hjälp av er kundtjänst. Snabb leverans
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helt otrolig service och genomgående riktigt schyssta priser!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det enda som kan sänka omdömet, är Schenkers del, de är inte helt hundra när det gäller att boka in leveransen. De ringde första gången när de hade 1 timme kvar tills de var framme...
  • Usel
    Sämsta e-handelsföretaget jag någonsin har haft missnöjet att komma i kontakt med.

    På deras hemsida står det att de har varorna i lager men det är inte sant.
    Alla mail de skickar stoppas av skräppostfiltret - säger det mesta.
    Hänvisar till flera olika friskrivningar i leveransvillkoren vid problem.
    Vägrar ge kompensation när de gör fel.

    Skulle köpa en Bochdiskmaskin med högsta rank här på prisjakt då vår gamla hade gått sönder samma kväll. Den var slut hos de flesta återförsäljare men hos bygghemma fanns den som lagervara med 2-5 dagars leveranstid.

    Då jag dagen efter inte hade fått något bekräftelsemail på ordern trots att närmare 6000 kr hade dragits från kontot ringde jag dem men gav upp efter 30 minuter i telefonkö. Skickade en fråga via deras webbsida istället.

    På kvällen hade jag fortfarande hört något ringde jag igen och fick meddelandet att de kunde leverera efter först 2,5 veckor. En omöjlighet för en barnfamilj med snabbt växande tvättkorgsberg. Jag avbeställde och fick höra att jag skulle få pengarna tillbaka om tre dygn. Jag kommer alltså att tvingas vänta totalt minst 4 dygn med att beställa en ny tvättmaskin pga. Deras felaktiga hemsida.

    Vid varje kontakt med dem vill de veta mitt personnummer, kan bara hoppas att man inte blir identitetskapad efter detta.

    Rekommenderas inte!
    Kommer aldrig försöka köpa något av dem igen.
    3 mån sedan
  • Usel
    Det står på prisjakt att de har varorna i lager men när man kommer till deras hemsida så står det att de är slut. Gäller alla varor jag klickat på. Nu är det färdigklickat på deras länkar.
    3 mån sedan
  • Bra
    Köpte en diskmaskin från Bygghemma.se

    Den första vi fick var trasig i fronten, märkte vi när vi installerat den och allt. Tog kontakt med bygghemma direkt som först erbjöd oss en rabatt på 700 kr, som vi inte godtog utan vi ville ha en ny maskin.
    En vecka senare kom den nya maskinen med DHL.
    När den kom vägrade gubben hjälpa mig bära upp den för en trapp, han hade inte tid att hjälpa till 30 sek sa han. Så jag fick lämna den nere i trappuppgången i 10 timmar tills resten av familjen var hemma.
    Två dagar senare när vi skulle retunera den trasiga maskinen tog det DHL 25 min efter att han sagt att han skulle vara framme utanför vår port. Dessutom vägrade han hjälpa till att bära ner den så vi fick prompt bära ner den åt honom.

    FACIT: Bra service från bygghemma, men att vi fick en ny maskin som var trasig när den kom drar ner betyget ganska mycket.
    BYT SPEDITÖR. DHL HAR 0% KÄNSLA FÖR SERVICE
    3 mån sedan
  • Ganska dålig
    Beställt en hel del grejor till badrummet. Beställde en duschvägg som stått i sin kartong 4 veckor i väntan på installation. Ångrade mig och undrade över retur och byte till annan dyrare vara från bygghemma.se. Även om personen i kundtjänst hade "velat ta returen så hade inte datasystemet godkänt den". Då det mesta levereras direkt från leverantörer så går det ej att returnera efter de 14 dagar som man har på sig. Kan ändå acceptera detta då det egentligen är jag som gjort fel. Ser sedan att varans ordinarie pris gått ner ca 800:- på några veckor (ej kampanj) och frågar då om jag istället kan få mellanskillnaden krediterad, så som de flesta företag har någon form av garanti mot prissänkningar närmaste månaden el liknande. Detta var också omöjligt enligt en annan person på kundtjänst. Däremot kunde jag få ca 100:- rabatt på den dyrare varan (pris ca 4000:-) om jag beställde den. Jag avböjde erbjudandet...

    I övrigt är jag nöjd med leveranstider och leveranserna var felfria.

    Summa summarum: Bygghemma.se har inte gjort något formellt fel men jag kommer inte att handla hos dem mer då de inte verkar ha någon som helst möjlighet att ge goodwill, påverka leveranser/returer eller krediteringar. Fyrkantig kundtjänst..
    3 mån sedan
  • Usel
    Beställde två badrumsskåp från två olika leverantörer. Det ena anlände en vardag vid lunch och det andra två timmar senare. Båda badrumsskåpen var trasiga vid leverans. Bygghemma borde satsa på en speditör som värnar om kvalitet i stället för DHL.
    3 mån sedan
  • Bra
    Bra priser, betydligt lägre än i de fysiska butikerna.
    Grymt utbud!
    Superb hemsida.
    Godkänd kundservice.
    Underkända leveranser!

    Vi köpte nästan allt här till vårt nya badrum.

    Däremot leveranstider är det sisådär med. 5-10 arbetsdagar skulle flertalet av våra varor ta att leverera. Det tog betydligt längre tid än så för de flesta varor. Många varor kom först efter 20 arbetsdagar vilket blev över 1 månad senare än när vi beställde. Underkänt!

    Givetvis skickas det från leverantörerna också så beställer du många olika prylar från olika leverantörer, så kommer leveranserna på olika dagar och du måste vara hemma och ta emot dem dagtid. Det är lite jobbigt.

    Bygghemma skulle koordinera så att det mesta kom samma dag, men det gjorde de inte, i alla fall inte tillfredsställande.
    4 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra hittills.
  • Perfekt
    Beställning
    ok
  • Utmärkt
    Köpte ett Cylinda Eco torkskåp. Snabb leverans och är nöjd med produkten. Tyvärr så saknades en monteringssats men efter ett mail till Bygghemma så kom den på posten.
    5 mån sedan
  • Usel
    Beställde badrumsinredning i slutet av Nov. "Lagervara: Levereras normalt inom 2-5 vardagar". Samma status fortfarande om man kollar på hemsidan. Fick nu ett mail att skeppningsdatum är satt till den 18 dec och sen efter det får man räkna med 2-3 dagar innan det landar på leveransadressen. Där sprack drömmen om ett nytt och fungerande badrum till jul eftersom hantverkaren och rörmockaren är lediga dom två vardagarna som blir kvar innan julafton. Extremt besviken och förbannar mig själv att jag beställde från Bygghemma.
    5 mån sedan
  • Usel
    Beställning
    Känns oseriöst att försöka luras med höga ordinarie priser och sedan låtsas ge en massa rabatt då slutsumman ändå inte blir det minsta billigare än konkurrenterna!
  • Perfekt
    perfekt, köpte Siemens spis, levererat på utlovad tid, bra pris återkommer som kund
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    kan inte bli bättre,leveransen fungerar nog bra den med
    mvh
  • Utmärkt
    Lätt att beställa och bra priser. Men framför allt, ett utmärkt bemötande och bra hjälp när det visade sig efter leverans att jag beställt fel. Inga problem att återsända varan och få rätt vara skickad. Stort plus på hantering efter sälj.
    6 mån sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bygghemma har ett stort och variationsrikt utbud till konkurenskraftiga priser. Jag är mycket nöjd med mitt köp och kan rekommendera andra att utforska deras hemsida.
  • Perfekt
    Har gjort tre beställningar i samband med badrumsrenovering. Snabb leverans, bra pris och framför allt bra support när ett par grejer blev transportskadade.
    Jag mailade ett par bilder på transportskadorna, i ena fallet fick jag prisavdrag då det bara blivit ett litet skönhetsfel och i det andra fallet en snabb omleverans.
    6 mån sedan
  • Acceptabel
    Beställning
    Har man laglig rätt att debitera expeditionsavgift på 49 kr utan att upplysa om detta vid beställning?
  • Utmärkt
    Jag beställde vattenkran och väggfäste. Leveranstiden var en vecka, så det var väl inte lysande. Men, det viktigaste för mig är att det är en bra och fungerande support när det strular. Och det var den verkligen. Hjälpsam och helt utan ifrågasättande. Dessutom kom ett mail några dagar senare, som följde upp om ärendet löst sig. Bra!
    7 mån sedan
  • Acceptabel
    Helt godkänd leveranstid men när det gäller medskickade handlingar för att kunna returnera en vara så blir det inte alls godkänt. Ringde numret som stod på lappen och fick massa konstiga frågor om hur jag öppnat lådan, går tejpen att återansluta, kan du tejpa med ny tejp så att den ser oöppnad ut, osv. Efter att besvarat alla konstiga frågor fick jag vänta i en ett par veckor innan jag fick returhandlingar och då dessutom fått påminna dem eftersom returhandlingarna aldrig dök upp.
    Returhandlingarna som kom va dessutom mer riktade mot företag än privatpersoner och krävde att jag själv bokar frakthämtning i mitt egna hem vardagar någon gång under dagen. Så man fick med andra sitta hemma och vänta på att en stor lastbil kommer till dörren för att hämta ett paket som väger ca 500gram...
    Blir inga mer leveranser härifrån med den här returpolicyn...
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det är 3-4 veckors leveranstid på mina varor, så jag har inte fått dem ännu.
  • Usel
    Beställning Retur
    Helhetsitrycker är att bygghemma.se inte är ett seriöst näthandelsföretag med påföljd att jag knappast kommer att göra fler affärer med er eller med XL!! Jag kommer dessutom att försöka annulera min beställning hos er!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra pris och ett mycket bra bemötande hos kundtjänst.
  • Perfekt
    Beställde badrumsgrejer sent tisdag kväll. Torsdag kunde jag hämta första leveransen och måndagen därpå kom resten.
    Med aktuella erbjudanden landade priset 32% lägre än i butik.
    Bra information via mail om när saker skickas.
    Kan inte annat än att vara mycket nöjd
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jätte nöjda med köpet mycket för pengarna
  • Acceptabel
    Köpt trädgårdstraktor här. Kostade 6000 kr mindre än hos andra! Tog en vecka drygt att få hem grejerna.
    Men fick dansk bruksanvisning. Hållit på och tjatat på dom i över en månad för att få en på svenska. UTAN resultat. Skall det vara så svårt???
    8 mån sedan