Polarpumpen

Jag valde Polarpumpen för att dom håller låga priser och kan leverera en komplett lösning med installation. Det som var utslagsgivande var att jag kunde betala med mitt kreditkort. Kortbetalning är säkert för mig som kund och borgar för en viss kvalitét på fö_retaget. Inga uppenbara fifflare får ett kortinlösenavtal hos en bank.

Jag fick en vettig diskussion med säljaren, dom hade pumpen (ME FH35VEHZ) i lager och grejade en installation i tid trots att julhelgen stod för dörren. Bra! Om dom hade också skött dialog med installatören hade dom fått den sista stjärnan. Installatören var förövrigt trevlig och noggrann och lyssnade på mina önskemål om en snygg installation.

Rekommenderar dom skarpt..
Köpte en Fujitsu pump av dom och den kom en duktig installatör som hade med sig pumpen + alla tillbehör, ibland kan det vara långa svarstider på mailen 1-2 dagar (om man tycker att det är lång tid) men alla kan ha mycket att göra så det tar jag gärna då man kan spara mycket pengar på att köpa av dom.
Jag har blivit jättebra bemött av dom 2 personer (Robert & Frida) som jag har haft kontakt med då jag har haft frågor angående pumpen.

1vecka efter lagd order blev jag kontaktad av polarpumpen, dom hade fått en lucka och undra om dom kunde komma bara ett par dagar senare. Tyvärr passade det inte för mig så fick vänta ett par veckor till men känns ändå snabbt med tanke på årstiden. Viktor från svensk kylservice var här och installerade pumpen, mycket trevlig kille och installationen gick smärtfritt så att köpa pumpen med installation kan jag bara rekommendera. Hade hemma 2lokala firmor som skulle ha ca 21000 för samma pump med installation som skulle kostat 15000 på polarpumpen nu föll valet på en panasonic som kostade lite mer men tror nog jag sparat åtminstone 6000 på att välja polarpumpen!

Min pump har inte gått sönder så supporten vet jag inte något om. Efter att jag betalat hörde jag ingenting på över en vecka, ingen betalningsbekräftelse. Jag ringde dem och allt visade sig vara i sin ordning. Infon drar ner stjärnorna. Utöver det har allt gått bra med installationen av panasonic he9lke, som billigt blåser värme över hela huset trots att planlösningen inte är öppen.
Installatören var en hygglig kille som var på plats i tid, trevlig och informerande.
Man bör förstås läsa recensioner från dem som kontaktat supporten.

Kollade runt bland vanliga firmor innan jag bestämde mig för Polarpumpen, kan säga att priset är riktigt bra!
Tjänade cirka 7-8 Tusen! med installation om jag jämför med den lokala värmepumpsfirman..
Efter beställning tog det 3 1/2 vecka innan pumpen stod hemma installerad och klar. Jättebra och trevlig installatör som även han lovordade samarbetet med Polarpumpen, va ju lite rädd att man kanske skulle få någon som avskydde dem och bara gjorde jobbet för han var "tvungen" men så var inte fallet. Kommer rekommendera dem till grannar och släkt. Hur dem är att göra med vid problem/trasiga pumpar kan jag ej svara för då jag ej har problem än så länge. Ett minus är dock att dem ej meddelade mig när dem mottog betalningen utan jag fick ringa och kontrollera, är ju väldans massa pengar att förskottsbetala.
Bortsett från det, Riktigt Nöjd!

Beställde en pump av märket Mitsubishi, tiden gick och några dagar efter beräknat leveransdatum kontaktar jag företaget som förklarar att pumpen är slut på lager och dem beräknar skicka den 1-2 veckor senare, 2 veckor senare har vi flyttat in i vårat hus och får då köra med el-element för uppvärmning. Ringer dem x-antal gånger (svåra att få tag på), slutar med att dem inte kan ge ett datum så vi får byta märke på pumpen.

Dem skickade en montör jag inte skulle vilja rekomendera till någon. Har haft vilda ordväxlingar med denna leverantör, väljer då att maila om mitt missnöje ang min krånglande pump till Polarpumpen i hopp om hjälp, efter att ha jagat runt på dem en vecka blir jag kontaktad av MONTÖREN på nytt som dem har vidarebefodrat mitt mail till som var fly förbannat.

Inte en enda gång har dem kontaktat mig, man får jaga dem och dem är inte till mycket hjälp när man får tag på dem, dåligt och otrevligt bemötande, I efterhand skulle jag valt en lokal leverantör som man kan vända sig till.

Superb service!
Och till det priset...
Fick hämta pumpen samma dag som jag la ordern. Installatör bokad samtidigt.
Och 5 års garanti ingår enligt garantisedeln som följde med.
Sjukt bra!
/Mike