Störst i Norden på internet
Personlig service 0770-777 600
Låga priser, Snabba leveranser

http://www.polarpumpen.se

Betalningsalternativ:

SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 7 år sedan
(data från 2014-10-22)
Detaljerad information Polarpumpen har fått betyget (8.55)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Perfekt
    Fick hjälp med reparation av min 8 år gamla luftvärmepump. Killarna hade reservdelar med sig när de kom och efter 45 minuter fungerade värmepumpen igen. Kan verkligen rekommenderas. Det här var service på riktigt!
    3 dagar sedan
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Lång leveranstid 3v tills den var monterad
  • Usel
    Beställning Leverans
    På grund av kundservice under all kritik så kan jag inte ge Polarpumpen mer än betyg 1 i omdöme som helhetsintryck. Svarar inte på mail, ljög om leveranstid samt varför varan inte levererats till kylinstallatör.
  • Hej,
    Riktigt tråkigt att du har fått detta intryck av oss!
    Om vi har missat ditt/dina mail ber jag verkligen om ursäkt. Hoppas att du hör av dig igen om du fortfarande har obesvarade frågor.
    Vad gäller leveransen, kan det ha skett en feluppskattning eller så har förhållanden ändrats. Ljuger gör vi däremot inte. Självklart borde vi dock meddela dig ifall leveransen drar ut på tiden. Jag ber om ursäkt för att detta av någon anledning inte verkar ha skett i ditt fall.

    Hoppas att du i slutändan blir nöjd med din nya värmepump!
    Hälsningar,
    Frida

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Är jättenöjd. Snabb leverans. Snabb installation. Kunnig personal på kundtjänst
    Mycket mera prisvärt än om man handlar hos sin lokala handlare.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Installationen utfördes av Ekvt Värmeteknik AB som gjorde ett utomordentlig jobb montören var absolut den bästa man kan anlita.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket smidigt!
    Efter totalt 10 dagar var vår gamla värmepump utbytt av en mycket kompetent installatör.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Över förväntan! Installatören kom efter bara 2 veckor med luftpumpen.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Smidigt och bekvämt.
  • Usel
    Beställning
    Efter bristfällig installation så får jag inte tag på någon ansvarig på Polarpumpen, vilket innebär att jag inte får någon hjälp över huvudtaget!!
  • Hej,
    Detta låter onekligen fel. Hör av dig till info@polarpumpen.se "att. Frida" så ska jag hjälpa dig till rätta.
    Hälsningar,
    Frida

  • Dålig
    Beställning
    Kyltekninkern kom och installerade vår pump med två innerdelar. Allt var frid och fröjd tills att han var klar och skulle åka härifrån då han saltade med en extra faktura på 1500 kr plus ROT. Han menade att han tagit ett extra hål (i en gipsvägg!). För detta jobb som kan ha tagit MAX 20-30 minuter anser jag att 1500 kr är ockerpris. Jag kommer att gå vidare med detta och bestrida denna faktura. Han kunde ha nämnt redan innan att det skulle kosta extra vilket han valde bort.
    Detta har sänkt helhetsintrycket för köpet och är således inte nöjda med köpet. Polarpumpen kanske bör se över sina samarbetspartners alt. lämna ut riktlinjer hur extrakrediteringar bör skötas i framtiden.
  • Hej,
    Hemskt tråkigt att läsa att du är missnöjd!
    Jag vet att du nu är i kontakt med min kollega angående fakturan. Vi är även i kontakt med montören i fråga, för att reda ut huruvida debiteringen är skälig eller inte.
    Efter diskussioner med både dig och montör verkar det som att fakturan avser flera moment som är utöver standardinstallation. Exempelvis, installation genom vind, demontering av ringklocka och dörrlister, särskild håltagning vid golv pga. armerad vägg. Detta extrajobb ska det, enligt montör, även ha signerats för på plats.

    Du är som sagt i kontakt med oss, och vi håller kontakten tills vi har hittat lösningen.

    Hoppas att du i slutändan blir nöjd med din nya värmepump!
    Hälsningar,
    Frida

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Otroligt smidigt och enkelt att beställa på hemsidan och tog endast 3 dagar tills jag fick min pump. 10 av 10!!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Fantastiskt från början till Slut.
    Vi är supernöjda och rekommenderar dem varmt.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Allt gick väldigt smidigt, trevlig säljare som hjälpte oss till rätta och duktig installatör som gav ett bra handhavande. Mycket proffsigt och behövde bara vänta 2 veckor på en installation, rekommenderas varmt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra. Fick hjälp via chatten även kvällstid!
  • Perfekt
    Beställning
    väldigt bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Strålande
  • Usel
    Beställning Leverans
    öper min andra värmepump på polarpump. Förra gånge fick jag efterlysa installationen...man hade glömt länka logistiken då. n gång ingen gång.
    Så sker även denna gång, man uppger att installation kommer att ske inom 2 v. När 2 v gått, kontaktar jag dem, då har man missat lägga ordern hos installatören. Så nu är det 3 veckors delay! Installatören kontaktar mig vi organiserar tid, han uppger att en säljar ska kontakta mig den eftermiddagen. nu har det gått 2-3 v ingen har kontaktat mig från polarpump! Nu kommer det inte att köpas ngt mer härifrån!
  • Hej,
    Det är hemskt tråkigt att läsa att du är missnöjd. Framför allt är det tråkigt att du har drabbats av otur med dina beställningar två gånger om! Så här ska det givetvis inte få gå till. I och med att jag inte vet vilken order/kund/installatör som detta gäller så kan jag tyvärr inte ge dig mer hjälp om du inte hör av dig till oss.
    Du når oss på info@polarpumpen.se och 0770-777 600.

    Önskar dig en trevlig dag!
    Hälsningar,
    Frida

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra pris, leverans och montage fungerade oklanderligt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    mycket bra, snabb uppsättning finns inget att klaga på fortsätt i den stilen så kommer många fler att handla hos er.
  • Dålig
    Beställning Leverans
    mycket strull och olika svar
  • Hej,
    Hemskt synd att du är missnöjd! Hör av dig till oss så att vi tillsammans för möjlighet att reda ut eventuella problem.
    Tel.: 0770-777 600. Mail: info@polarpumpen.se.
    Hälsningar,
    Frida

  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Hade gett full pott om installationen hade kunnat gjorts snabbare än 1månad efter beställning. Men har samtidigt förståelse för att det är högsäsong på sommaren att installera AC/luftvärmepump.
  • Mycket bra
    Beställning
    Snabb leverans och kunnig och trevlig installatör.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Klockrent!
  • Dålig
    Beställning
    fick inte allt på samma gång trots att det stod att det fans i lager.
    fick vänta en vecka på sista leveransen. fick själv ringa och maila för att fi info om att det skulle komma två leveranser.
  • Hej,
    Ibland skickas våra produkter från skilda lager. Detta försöker vi undvika i bästa mån, och självklart borde vi ha informerat dig om detta. Vi ber om ursäkt för den bristande servicen som du fick uppleva hos oss!
    Hoppas att du i slutändan blev nöjd med dina produkter och att vi har ditt förtroende att kunna serva dig i framtiden!
    Hälsningar,
    Frida

  • Perfekt
    Beställning
    Fick den hjälp jag behövde. Snabb leverans! Perfekt!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Hemsidan är lätt att navigera och man förstår hur man skall genomföra sitt köp. Jag hade en del frågor och valde att ringa till deras kundtjänst. Där fick jag bra hjälp och de lade beställningen åt mig, mycket smidigt och bra!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    MYCKET bra.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    mycket bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt gick mycket bra inclusive installationen
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt gick mycket bra inclusive installationen
  • Usel
    Beställning Leverans
    Dom tog inte sitt ansvar.
  • Hej,
    Det är tråkigt att läsa att du är missnöjd. Hör gärna av dig till oss på per mail, så att vi kan reda ut vad som har gått fel. (0770-777 600, info@polarpumpen.se)

    Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Hälsningar,
    Frida

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Så otroligt nöjd. Min bästa investering
  • Usel
    Beställning Leverans
    Bra,men dåligt om betalningen.Försäljningsavdelningen o installatören ger varandra skullden.Installatören bokade installation av pump 20140731 men kom inte.Hörde heller inte av sig.Kontaktade polarpumpen som hävdade att installatören ej beställt någon pump.Oavsett vem som glider på sanningen så är ansvaret polarpumpens.Har under 2 veckor talat med polarpumpens säljare utan att få några klara besked om leverans o installation.Är mycket missnöjd.Bristande empati o proffision.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Inte bara bra pris, riktigt bra pris.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kan inte bli bättre
  • Perfekt
    Snabb leverans och installation.
    Trevlig och bemötande kundservice.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Allt funkade perfekt från beställning till leverans och montering
    Trevlig personal , framför allt montören som satte upp den proffsigt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helnöjd!
  • Perfekt
    Beställning
    har fått varorna. allt har gått enligt planerna. så jag är jätte nöjd med Polarpumpen!
  • Perfekt
    Beställning
    bra support på frågor
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bästa sajten att köpa luft pump på. En sida man bara måste ha på sina favoritor.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    hittade inte riktigt alla installations delar till min belåtenhet. men är helt nöjd hittills.
  • Perfekt
    Enkelt och lätt och bästa priset är väl en så gott som fullgod beskrivning. Leveransen är varför företaget får en tia. Jag hade missat dagen, istället för att dra iväg ringde de mig och väntade 1,5 timme på att jag skulle komma hem. Det är inte många som kan stoltsera med sådan personal. Mer sånt tack!
    4 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    hela köpet fungerade utmärkt!!!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Toppen kan inget annat än att rekommendera detta företag, enkelt bra och billigt!
  • Perfekt
    Köpte mig en "Panasonic HE9PKE - Flagship" för 2 veckor sedan. Fick bra med hjälp och det gick fort, sen att priset var ett av marknadens bättre skadade ju inte. Jag fick direkt hjälp via chatten och med hjälp av guiden på deras hemsida hittade jag rätt pump. I början kändes det lite som en djungel men det gick allt att klura ut. Bäst av allt var att det gick fort när jag valt pump och installationskillarna gav mig bra tips om hur vi skulle placer pumpen inne och ute på huset. All in all så är jag toppen nöjd!
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde en MITSUBISHI FH35 i våras och både installation och betalning gick perfekt. Hade lite frågor innan beställning så jag ringde och det var inga problem att nå dom på telefon.

    Luftvärmepumpen fungerar över förväntan. Har rekomenderat polarpumpen till vänner som även dom vart nöjda.
    10 mån sedan
  • 2013-10-23 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Utmärkt
    Beställde min pump i början av september och fick den installerad i veckan.

    Fick snabbt svar från kundservice och beställningen och montören ringde ganska omgående till mig ang pumpinstallationen.

    Firman som installerade hade 25 år på nacken och var mycket kunniga och gjorde ett bra jobb.

    Anledningen till att en del klagar är om den firman som blir anlitad inte har hög prio på polarpumpens jobb. De gör inte så bra pengar på att installera pumpen som om de säljer pumpen själva till kunden.

    Så allt hänger på vilken installatör som blir kontaktad för att detta jobbet ska funka till 100 %.

    Firman som gjorde min installation kunde inte ta imer jobb förrän JAN - FEB 2014 , som det ser ut nu. Detta gör att det KAN bli svårt att få en installation snabbt som det ser ut där jag bor.

    Men finns inte något konstigt med detta bolaget. De håller vad DE lovar och betalningen och allt runt detta funkar.

    Jag skulle handla här igen utan tvekan. Men som sagt allt hänger på INSTALLATIONEN !
    1 år sedan