Stadium webbshop

+ Fri frakt över 500:-
+ Dom skickar med retursedel.

- Leveranstiden för mig var 2 veckor. Det var först efter att jag började undra vart mitt paket hade tagit vägen som jag hittade en liten notis under Support->Frågor och Svar->Om min order->Hur lång är leveranstiden ? - där det stod: Ordar lagda 22/9-30/9-2011 har en förlängd leveranstid på 5-10 arbetadagar. Detta var ingenting som framgick när jag la ordern.

28/9: Jag har precis pratat med en mycket trevlig tjej på Stadiums kundtjänst. Hon ringde upp mig och meddelade att de beklagade problemet som hade uppstått och att de kommer att ge mig rabatten på varan retroaktivt. Stort tack för hjälpen du på Stadiums kundtjänst som stod vid min sida! :)

26/9: Otroligt dåligt då status på produkten jag beställde i webbshoppen var att varan fanns i lager. Men, ett par dagar senare hör de av sig och berättar att varan var slut i lager. Hur kan ett så stort företag inte kunna hålla bättre koll på sitt lager? Nu slutade det med att jag fick gå till butik och handla och därmed gick miste om deras webbrabatt. Konstigt att jag inte kunde få rabatten i butik då det ju är samma företag... Jag råder dig som tänker handla från Stadiums att gå till deras fysiska butiker istället för deras webbutik. Det då man inte kan vara säker på att varan finns i lager i webbutiken.

(2011-03-29) UPPDATERING: Nu steg butiken i graderna. Jag blev uppringd idag och fick veta att produkten skulle skickas till mig via postförskott och för samma pris som om jag skulle ha hämtat i butik. Mycket bra bemötande och snabb respons.

(2011-03-28) Problem med kortbetalning (VISA) då inte formuläret dök upp, men köpet gick till slut att genomföra med VISA (direktbetalning). Produkten jag beställde var en löparsko: NIKE ZOOM ATLAS M (min order 0000648863). Beställde på en fredag (25/3) och på måndagen (28/3) fick jag ett mail att produkten inte fanns. Den står fortfarande som "I lager" enligt Prisjakt och går fortfarande att beställa på Stadiums webbshop. I mailet fick jag frågan om jag ville att Stadium skulle leta reda på produkten i någon fysisk butik och istället skicka den via postförskott (som jag antar är dyrare än att hämta den från min närmaste Stadiumbutik). Jag fick dock ingen feedback på mitt svar att jag ville ordna det med detta alternativ i stället.

Dåligt att inte lagerstatusen verkar stämma och/eller inte statusen visas per storlek. Positivt är dock att det möjligtvis (fast dyrare) går att ordna ändå.

Nu återstår att se hur lång tid det tar att få produkten. Om jag nu får den :/

Handla Aldrig på stadium.se om ni vill ha era beställda varor levererade. Jag beställde den 14/11 två skidjackor, två dagar senare kommer det ett mail att de annulerat en av ordrarna pga att jackan tagit slut på deras lager. När jag beställde jackan fanns den i lager enligt webbutiken och jag fick även en orderbekräftelse via mail. Ändå så annuleras min order utan någon mer komentar.
Går något fel och det beror på Stadium så förvänta er inte att kunna reklamera då de helt avsaknar rutiner för kundreklamationer.

//Jimmy

Jag beställde sex lagerförda tröjor kvällstid 2010-07-10 (lördag) och idag 2010-07-13 (tisdag) ankom de till butiken.

Ordinarie pris var 99 kr/styck, men på hemsidan var det rea (ej i butik), så de kostade 24 kr/styck istället.

Om man valde att skicka paketet till en butik var det fraktfritt. De skickar ju alltid saker från huvudlagret till sina butiker ändå, så det gick med en sådan leverans.

Egentligen är det hur smart som helst. Jag som kund blir glad för fraktfritt och de tre saker jag hade på inköpslistan handlades av naturliga skäl samtidigt.

Att det inte blir full pott är att jag inte kunde hitta något fraktpris på deras hemsida. Det hittade jag däremot här på Prisjakt.

Stort plus dock för betalningsmöjligheterna vid order.

Det är givet att jag kommer handla här igen!

Okunnige