Nordens största varuhus
Fri frakt över 1000 kr
Snabb och trygg leverans

http://www.cdon.se

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 24 år sedan
(data från 2014-10-24)
Detaljerad information CDON har fått betyget (8.90)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Usel
    Usch! Nu hände det igen! Annullerad order. Annullerad order på min ersättningsorder till och med! Jag beställde en bok 21/8. CDON påstod att det skulle ta 5-15 arbetsdagar, men en månad senare så får jag ett mail att de bara har strukit min order... Jag kontaktade kundtjänst som var tillmötesgående och en ny order lades på ett annat exemplar av den boken jag försökte få tag på (rabatten på den nya boken ökade från 22% till 23% några dagar efter min beställning till och med vilket borde betyda att de kan få tag på den...). Vad vaknar man då upp till idag? En månad efter min andra order får jag ett mail att även den här ordern ska annulleras... USCH! Jag kontaktade kundtjänsten som den här gången var aning otrevligare "här får du en rabattkod på 50kr" och som vanligt med tonen "sen bryr vi oss inte mycket mer". Efter klagande med grund i den långa förseningen (21/8 - 23/10) sa hon till sist att hon skulle skicka ett mail till leverantören och att jag senare ska få ett mail om hur det ligger till.

    Vart vill jag komma med det här låga betyget? Undvik att köpa studentlitteratur från CDON! De är värdelösa på att leverera den i tid vilket betyder att du som kund och student inte kommer ha tillgång till den obligatoriska litteraturen i tid.

    UPPDATERING: Nej, nu strök de ordern och gav mig en till värdelös rabattkupong på 50kr... Aldrig mer kurslitteratur från CDON!
    2 dagar sedan
  • Hej
    Vi beklagar att ni inte har fått era beställda böcker, ifall ni återkommer med ert kundnummer eller ordernummer i det PM som vi skickat till er så ska jag undersöka vad som har hänt.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Usel
    Har varit i kontakt med kundservice att jag vill avboka en order.
    Dagen efter var varan skickad och kundservice har fortfarande inte svarat efter två dagar.
    Att de inte erbjuder en direkt kontakt genom chatt eller telefon är rent sagt skit dåligt.

    Dessutom står det att paket ska skickas med posten men nu har jag blivit kontaktad av DHL istället, det bör man kanske informeras om innan man placerar en order.

    Ett plus var väl att de var extremt snabba med att skicka leveransen.

    När jag fått kontakt med kundservice uppdaterar jag status om hur den kontakten blev.
    2 dagar sedan
  • Hej
    Beklagar att ni inte har fått svar på ert ärende, vi har även en chatt som ni kan använda genom vårt kontaktformulär.
    Ifall ni trycker på fraktpriset så kommer ni vidare till en sida där de olika fraktsätten förklaras mer ingående.
    http://cdon.se/kundservice/best%C3%A4llning/frakttrappan/
    Ifall ni återkommer med ert ärendenummer det i PM som vi skickat till er så kan jag undersöka varför ni inte har fått något svar.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Dålig
    Samme problem som alltid med CDON. Dom har stort set inget i eget lager.

    Leveranstider stämmer intet, alltid minst en dag länger leverans.

    När dom väl har fåt orden, dröjer det ofta et par daga innan där händer något med ordern.

    När ordern är ”postat&” dröjer det ofta minst 24 timmer innan Posten faktisk har parketet. När man skriver –postat- anser jag att posten har hämtat parketet hos CDON, andars är den väl inte postat?

    När posten väl har parketet, har man normalt set varan dagen efter.

    Sen har CDON en regel att, om en vara inte har sickat senast 30 daga efter beställning, så raderas den automatisk, detta får man inga mail om.

    Konklusion: Vill du våra säker på att få din beställning i tid (eller alls), handla någon annan stans.

    Har det inte så stor betydels om varen kommer eller när den kommer och priser er tillräckligt lågt, då går det bra at handla på CDON.

    Detta är min erfarenhet vid köp av böcker, ljudböcker och datordela (hårddisk, tangentbord ect.)
    3 dagar sedan
  • Hej
    Va tråkigt att era produkter inte levererats i tid, vi arbetar ständigt med att förbättra och minska leveranstiderna till våra kunder. Om en order makuleras för att produkten inte finns i lager så ska det gå ut ett mail till kunden om det inträffade. Ifall ni återkommer med ert kundnummer eller ordernummer i det PM som jag skickat till er så kan vi undersöka vad som har hänt.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Perfekt
    Beställning
    Tills nu har jag aldrig haft något problem.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket smidigt att handla
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Hoppas att köpet blir lika bra som tidigare köp med bra innehåll i böckerna
  • Usel
    * * * VARNING FÖR SVERIGES I SÄRKLASS STÖRSTA BLUFF-FÖRETAG * * *

    Det här företaget kallar sig för en seriös E-handelsplats. Hur seriöst är det att inte kunna ha en fungerande kundtjänst? Det här företaget hanterar sina ärenden och orderingång helt godtyckligt.

    För tre veckor sedan la jag en beställning på 5 stycken skjortor. Efter en veckas tid annullerade CDON plötsligt min order. Jag fick inget meddelande utan tvingades kontakt dem själv. CDON svarar:

    "Bästa kund, på grund av vår lagerflytt har tyvärr nedanstående orderrader på din order felaktigt annullerats.

    Om du fortfarande är intresserad av produkterna måste vi be dig att beställa om dem. Om du angett en rabattkod i din första order får du lägga ordern utan den och sedan kontakta oss med ditt nya ordernummer så justerar vi beloppet på din order. Om din order var registrerad mot kortbetalning har reservationen hävts. Var ordern registrerad mot direktbetalning kommer beloppet återbetalas till ditt konto inom 2-5 bankdagar. Har du valt betalsätt faktura har denna makulerats och du kan bortse från den.
    Vi beklagar det inträffade!

    Ordernummer: xxxxxxxxxxx
    Produkt: Levis - L/S Classic One Pocket Shirt
    Produkt: Levis - L/S Classic One Pocket Shirt
    Produkt: Levis - L/S Barstow Western Shirt
    Produkt: Levis - Sawtooth Western Shirt
    Produkt: Levis - L/S Barstow Western Shirt"

    Det är alltså CDON som felaktigt annullerat min order felaktigt och pga lagerflytt raderat min order och att jag därför tvingas lägga ordern igen. Lagret hör av sig och meddelar att jag nu kan beställa om varorna förutom en av skjortorna som tagit slut. Nä men vad konstigt att den tagit slut eftersom det gått en vecka???

    Dessutom tvingas jag även vänta ytterligare en vecka på att återbetalningen ska komma in på kortet. Därefter tvingas jag lägga om beställningen men med skillnaden att en av varorna inte längre går att köpa. Nu har det gått ytterligare en vecka efter den nya beställningen och den nya ordern är fortfarande inte skickad. Snart totalt 1 månad. Frustrerad skickar jag en förfrågan hur det går med den nya beställningen. Om du tror att CDON är ett seriöst företag så ska du sluta hoppas. Så här svarade de:

    "Hej,
    Tack för ditt mail.

    Dessvärre ser det ut som att i inte kan leverera "Levis - L/S Barstow Western Shirt, Large, Marble Denim" då den dessvärre har sålt slut, och den har därför tagit bort från din order. Det reserverade beloppet för ordern har hävts från ditt kontokort.

    Resterande varor kommer att skickas till dig så snabbt som möjligt! I samband med att ordern skickas får du ett mail med bekräftelse på detta samt spårningsnumret till din registrerade e-postadress.

    Vi vill gärna kompensera dig för det inträffade och bifogar därför en rabattkod till ett värde av 50 kr. Denna gäller vid köp över 100 kr vid ett tillfälle 6 månader från dags datum och kan inte kombineras med andra rabattkoder."

    ÄR DET ETT SKÄMT?

    Hur kan återigen en skjorta som varit i lager under en månads tid nu plötsligt vara slut? Samma procedur återigen. Och vad f-n ska jag med 50kr rabattkod till? Det är ett slag i ansiktet. Jag har handlat för 70.000kr av CDON och de tror att jag ska känna mig kompenserad med 50kr rabattkod? Vad är det för hån?

    Kommer jag få några varor överhuvudtaget eller kommer de återigen annullera hela ordern? Varför kan man köpa och betala för samma skjorta två gånger under en månads tid för att sedan få beskedet att den tagit slut?

    Cheferna på CDON skiter fullständigt i dig som kund. Finns det andra företag som är intresserade av oss kunder som handlar mycket? CDON är inget annat än ett företag som helt godtyckligt utan någon som helst kontroll över varor eller lager och behandlar dig som kund som om de kunde klara sig utan dig.

    CDON har ett högt betyg på Prisjakt då folk lägger betyg när de precis har beställt och betalat i kassan. I mina ögon är detta betyg inget annat än en bluff. Alla företag kan ta betalt i kassan men alla kan inte leverera. Uselt, nästan snudd på kriminellt är betyget för detta bluff-företag.
    4 dagar sedan
  • Hej
    Er upplevelse låter inte alls bra och vi beklagar det strul som har blivit med er order. Vår lagerflytt har som mål att kunna effektivisera hanteringen av våra kunders beställningar. Ifall ni återkommer med ert kundnummer eller ordernummer i det PM som jag har skickat till er så ska jag undersöka vad som har hänt.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Usel
    Har handlat mycke prylar från cdon och har absolut inget att klaga på, mycket bra priser och även rma ärenden har fungerat klockrent för mig. UPPDATERING Vet inte vad som hänt men varor som ska finnas i lager finns tydligen inte, och ordrarna dellevereras med flera veckors fördröjning. UPPDATERING 20140605 Handlar nu mycket sällan på CDON då det är extremt sega att leverera plus strul med fakturor. Har sänkt från 10 till 3 stjärnor.
    UPPDATERING 20141020 Beställde ett minne som fanns i lager för 6 dagar sedan fortfarande ingen leverans, sänker från 3 stjärnor till 1 och nu är det sluthandlat.
    2 år sedan ( Uppdaterat: 4 dagar sedan )
  • Hej
    Va tråkigt att era minnen fortfarande inte har skickats, ifall ni återkommer med ert kundnummer eller ordernummer i det PM som jag skickar till er så kan jag undersöka vad som har hänt.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Ganska bra
    Beställning Leverans
    Precis vad jag förväntat mig, dvs mitt i byn. Jobbigt med mejl adress som skall upprepas - störst besvikelse so far.
  • Perfekt
    Beställning
    Lätta att få kontakt med och lösa ev. problem. Tex.
  • Perfekt
    Pålitliga på alla sätt.
    3 år sedan ( Uppdaterat: 4 dagar sedan )
  • Usel
    Har beställt en induktionshäll den 8/9 har ännu inte fått den, varit i kontakt med kundtjänst flera gånger men det verkar inte hända så mycket. Varit i kontakt med fraktbolaget (bring) också men de kan inte hitta den sist scannad i umeå sedan försvunnen den 11/9.

    Har mailat att jag vill häva köpet pga för lång leveranstid, ville även ha tillbaka pengarna som jag betalat in.

    Då får man till svar att jag ska skicka tillbaka varan som aldrig kommit fram.

    Mycket dålig service vid problem.

    *Updatering har fått svar från kundtjänst att man kommer återbetala inom 3-5 bankdagar så vi får avvakta o se om det löser sig.
    5 dagar sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    OK. Lätt att stanna kvar för länge o kolla all intressant musik.
  • Usel
    Beställning Leverans
    Felleverans och var tvungen att göra ett flertal beställningar för att få rätt vara. Detta är inte första gången heller..
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Nu är det bara att vänta paketet!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra leveranstid och bra cd skiva
  • Knappt godkänd
    Beställning
    Rörig upplevelse då jag inte med säkerhet kunde konstatera om det blev fraktfritt eller ej; råkade bla lägga till cdon plus av misstag för att jag ville ha just fraktfritt. Plötsligt hade jag lagt till flera av samma bok och det syntes knappt. Ej lättanvänd hemsida för den ovana bokbeställaren!
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Supersnabb leverans.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Mycket bra!
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Borde finnas större utbud av fantasy. på engelska eller svenska.
  • Mycket bra
    Beställning
    Klockrent!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Så himla nöjd! Bästa CDON
    Med vänlig hälsning: Oscar
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Cdon levererar alltid snabbt. Jag behövde kontakta kundtjänst för en fråga, via mail, och fick snabbt svar och schysst bemötande.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Med tanke på att den film jag köpte släpptes den 22/10 var leverans den 24/10 helt otroligt bra!
  • Mycket bra
    Beställning
    jag hade en rabattkod som jag glömt den kunde ligga på mona sidor så att man kan utnyttja den vid köp och då kanske man hade handlat oftare.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra erbjudande på produkten. Bra betalningsalternativ. Lite lång förväntad leveranstid dock (3-5 dagar).
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Det ser helt ok ut såhär långt. Jag hoppas att leveransen blir snabb.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra
  • Ganska bra
    Nöjd på det stora hela.

    Dock så är tiden från beställning till utskick av varan för lång i jämförelse med andra konkurrenterna.
    Lägger man en beställning på kvällen så ska den skickas iväg dagen efter om varan finns på lager, och inte dröja ytterligare 1-2 dagar.
    Detta drar ner betyget.
    8 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Hittills har alla mina köp varit utan problem. Snabba leveranser.
  • Perfekt
    Beställning
    Som alltid, mycket bra
  • Dålig
    Beställning
    Fick en rabattkod som inte fungerade. Har kontaktat kundtjänst men inte fått svar på flera veckor. Nu har den gått ut... Värdelöst att man inte kan ringa och att ni inte svarar på mail. Detta är sista gången jag beställer från er efter att ha handlat i många år via min fru. Lagersaldo skulle vara bra att kunna se också när man beställer. En butik blir aldrig bättre än sin support och där har ni mycket att lära tyvärr. Känner mig lite lurad.
  • Perfekt
    Beställning
    .Snabbt och lätt
  • Dålig
    Dålig leveranstid. Stod 1-3 dagar.Varorna fanns i lager. Beställde lördag förmiddag. Borde enligt dem ha varorna senast onsdag. Torsdagkväll nu, och inga varor. Hoppas ha dom innan helgen, men ser inte ljust ut. Kanske är bra på annat, men leveranstiden är inte OK.
    8 dagar sedan
  • Hej
    Va tråkigt att ni ännu inte har mottagit er varor, jag har skickat ett PM till er. Ifall ni återkommer med ert ordernummer i detta PM så ska jag undersöka var er försändelse är.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Påtvingad fraktavgift på 29kr om man inte nu handlade för 1000kr tog ner mitt humör kraftigt.
  • Knappt godkänd
    Beställning
    pga av ovan nämda detalj, köper en del och kanske borde belönas på ngt sätt .
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Mycket snabbt och bra
  • Perfekt
    Beställning
    Kan det vara enklare?
  • Utmärkt
    Beställning
    Lite missnöjd med dom rabatt-erbjudandena om 50kr eller fri frakt man får som då alltid går ut lagom till nästa bra kampanj. Antagligen säljteknik, men skapar en negativ bild ändå.
  • Perfekt
    Beställning
    Bra service
  • Usel
    Katastrofal hantering av returer.

    Har tagit drygt 30 dagar att få tillbaka ett mail om att min produkt inte finns kvar och återbetalning kommer att ske.

    Mail är enda sättet att kommunicera med dem.
    9 dagar sedan
  • Hej
    Detta låter inte alls bra och vi ber om ursäkt att handläggningstiden har varit så lång på ert ärende. Här har något gått rejält snett och jag skulle vilja undersöka detta ytterligare så kommer att kontakta er i ett PM.
    Med vänliga hälsningar
    Henrik

  • Utmärkt
    Beställning
    Tyvärr lite för lång leveranstid
  • Perfekt
    Beställning
    Väldigt bra.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Alltid omedelbar leverans, Helt nöjd.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Här hittade jag en DVD som jag trodde jag inte skulle få se igen
  • Perfekt
    Beställning
    Fick paketet jätte fort 👍
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt har gått smidigt som vanligt.
  • Dålig
    Var noga med att kontrollera din leverans! Får ofta fel eller saknade varor. Sist saknades två filmer och fick istället ett spel. Dessutom packar dem sällan särskilt bra. Fick ett nätaggregat levererat i ett vadderat kuvert. Dessutom är det långa leveranstider, dålig info om leveransstatus och dålig info om produkterna. Bra priser är det som drar upp betyget.
    1 år sedan ( Uppdaterat: 10 dagar sedan )
  • Perfekt
    Beställning
    Det finns mycket böcker att välja på.
  • Perfekt
    Beställning
    Supersnabb leverans - därför jag väljer er!