Sport & Fritid

Beställde en Crosstrainer i höstas, som höll i ca tre veckor. Sport&Fritid hänvisade oss till en entreprenör som sköter deras reklamationer. Tyvärr blev det ett två månaders "allt blir fel-ärende" hos service-entreprenören. När jag ledsnade på detta tog jag åter kontakt med Sport&Fritid. Inom en vecka har vi fått besök av en tekniker, som dock kunde konstatera att maskinen inte gick att laga.

Jag tycker att problemen främst har varit kopplade till produkten och att Sport&Fritid har agerat förtroendeingivande, snabbt och professionellt. Jag har t.ex. fått svar inom en halvtimme (!) på alla mail, och har alltid bemötts med respekt. Synpunkter har förts vidare till tillverkaren och till serviceföretaget. Sport&Fritid har nu hittat en bra lösning som jag tycker kompenserar för det trassel vi haft. Kan därför inte bli annat än full pott på omdömet, och en varm rekommendation att handla av butiken.

Bra smidig hemsida som var lätt att beställa ifrån. Snabb och trevlig kontakt från säljaren som gav mig kollinummer och vem som skulle frakta den.
Känns väldigt seriöst och han har ett grundmurat kundfokus som gör det hela bra mycket roligare.
Service och leverans för toppbetyg. Jag är jättenöjd och kommer med all säkerhet använda dem igen.