Cyclecomponents

+ Mycket bra leveranstid
+ Bra pris

Jag beställde en uppsättning däck samt en handfull slangar. Fick mig ett gott skratt när jag såg att slangarna var emballerade i en Systembolagspåse. Kan man tolka det som att Cyclecomponents är klimatmedvetna och återvinner emballage i den utsträckning de kan? Jag väljer att tolka det så.

Meddelar inte vid försenad leverans.
Beställer du fel storlek blir det jobbigt och dyrt. De har för det första inget som heter byte utan du måste göra en returorder och sedan beställa nytt. De kräver att man skickar tillbaka varan som företagspaket och de står inte för returfrakten. I mitt fall kostade 203 kr att skicka tillbaka mitt paket.
Kommer inte att beställa nya storleken från Cyclecomponents, jag har redan beställt hem från annat ställe.

Jag har handlat av Cyklecomponents 3 gånger och kan inte ha fått bättre service/bemötande än jag fått.

Sista gången jag handlade där fattades en komponent i min beställning, men efter en kort mailkonversation skickades reservdelar till varan. Reservdelarna skickades förresten på mindre än tre arbetstimmar efter jag skrivit reklamation på varan!

Cyklecomponents kan inte få något annat betyg än 10/10 från mig.

+Bra utbud
+Bra pris
+Bra service

-Dålig lagerhållning, det mesta beställs från deras leverantör.
-Vilket resulterar i längre leveranstid än konkurrenterna.
-En aning dyr frakt även vid små beställningar.

Allt detta vet man dock innan, tycker inte man sänker betyget bara för det...

Billiga men var säker på att det du beställer är rätt storlek.

Jag beställde ett antal cykelplagg och tyvärr visade det sig att ett par cykelbyxor var för stora, trots att det var rekommenderad storlek för min längd. Frakten för grejorna var 100:- och när jag skulle byta mina cykelbyxor till en mindre storlek fick jag besked på att jag skulle skicka tillbaka dessa med företagspaket och beställa ett par nya själv på hemsidan. Frakten för att byta cykelbyxorna blev då 200:- (företagspaket) + 100:- frakt på de som var en storlek mindre.

Prova sakerna i annan butik så att ni är säkra på att de passar perfekt!

Handlade en: Garmin Forerunner 210 HRM. Dom var ca 25% billigare än övriga butiker.

+Höll sig inom angiven leveranstid (3-7 dagar). Beställde på Söndagkväll, fick den på Onsdag eftermiddag. Dvs 3 st arbetsdagar.

+Snabb kontakt via kundtjänst(mejl).

+Bra och informativ hemsida.

-Leveranstiden skulle kunna bli bättre.
-Billigare frakt samt postförskott.

Rekommenderar denna sidan. Kommer själv handla här mer!

Beställde 3 artiklar pga det låga priset och då cyclecomponents är ett seriöst företag. Väntade ett bra tag, ingen leverans och inget svar, mailar dem och får som svar att den ena artikeln inte ligger i lager vilket den gjorde då jag beställde. Ingen notifiering angående detta, därav ändrades leveranstiden till 3 veckor, jag frågade om det var ett skämt? Får till svar att det står på den estimerade leveranstiden (efter ändring)senare meddelar dem mig att dem inte vet när artikeln kommer in för att leverantören strulat. Fick inte en stjärna för att jag då bad dem skicka övriga artiklar och det gjorde dem utan strul.
Kommer inte handla här igen.

Priset var låg, leveransen var snabb och det är andra gången jag beställer. Fast varför, varför skickar de en cykelpump (golvmodell) i en 65x65x15 cm stor kartong?

Och varför låg den lös i kartongen utan något emballage?

Oförklarligt. Jag hoppas på bättring tills nästa order för handla igen gör jag trots allt.

Betyget blir godtyckligt, lite på känsla. Sanslöst lågt pris (utförsäljning?), skickad på en arbetsdag tror jag, så stjärnorna som saknas för full pott beror på saknat emballage.

Varan var inte trasig ska tilläggas. En Joe Blow fotpump om någon undra.