Upp till 5 års garanti
Snabba leveranser
Hög servicenivå

http://www.referenceaudio.se

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 37 år sedan
(data från 2014-08-22)
Detaljerad information Reference Audio har fått betyget (9.28)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Utmärkt
    reference audio vet hur man tar hand om sina kunder på ett mycket professionellt sätt, vilket leder till köptrygghet på hög nivå.
    4 dagar sedan
  • Perfekt
    Trevligt bemötande och bra service och ett stort utbud för hifi intresserade.
    10 dagar sedan
  • Utmärkt
    Hjälpsamma och kunniga, samt mycket trevliga.
    17 dagar sedan
  • Mycket bra
    Gjorde en special beställning av dom via mail, och dom var trevliga och med snabba svar, vart lite tekniskt strul när jag skulle betala för allting, men dom löste det snabbt, varorna kom inom utlovad tid, nöjd!
    24 dagar sedan
  • Utmärkt
    Trevliga & hjälpsamma
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    2014-06-23 - Fortfarande 9/10
    Var inne i fredags och köpte ett par Bose QC3, visade sig vara ett måndagsexemplar som hade en lös sladd som låg och klickade vid rörelse inuti luren på vänster. Var inne idag och bose verkar inte ha någon DoA utan det är normalt service, men de valde ändå att ge mig ett par nya och ta en liten smäll i mellan för att jag skulle ha ett par fungerade nästa gång jag ska flyga.

    Så all heder till Reference Audio. Fortfarande grym service.

    2009 - Betyg 9/10
    Bra kompetens och har alltid fått bra hjälp. Aldrig några knussel med långdragna frågor eller testa lurar eller returer av småsaker som man köpte lite många av.
    4 år sedan ( Uppdaterat: 2 mån sedan )
  • Utmärkt
    Bra utbud och service.
    2 mån sedan
  • Ganska bra
    Högtalaren jag beställde fanns inte i lager trots att det stod att den fanns i lager på hemsidan. Jag fick snabbt efter beställning ett mail som förklarade detta och leveransen blev bara ungefär en vecka försenad. Inga konstigheter i övrigt. Inte hela världen och säkert ett misstag men det känns oschysst mot andra webbutiker som hade högtalarna i lager och gick miste om min beställning.
    2 mån sedan
  • Utmärkt
    Snabb leverans och bra betalningsalternativ. Nöjd!
    3 mån sedan
  • Utmärkt
    Fick en påse Ahlgrens bilar med leveransen :-)

    + Det är enkelt och smidigt att handla via deras webbsida.
    + Fick min ASUS Xonar Essence STU dagen efter.

    Något jag saknar är detaljer om vilka tillbehör som följer med i paketet. T.ex. hade jag inte behövt köpa extra USB-kabel eller den adapter som konverterar hörlursuttaget från stort till litet (vad det nu heter) om jag på förhand vetat att de sakerna följde med.
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Toppenfolk i den butiken.
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Väldigt trevlig, kunnig och professionell personal!

    Om ni har tid så tycker jag ni ska ta er tid att läsa om mitt köp nedan:
    Jag var där för ca en månad sen, då jag spekulerade lite i att skaffa en ljudanläggning (initialt en AV receiver och ett par golvhögtalare).
    Då det var gott om människor och potentiella kunder i butiken så gjorde personalen sitt yttersta för att hjälpa alla; dessutom i den ordning som de anlänt till butiken vilket inte upplevs vara fallet i en del andra butiker.

    Då B&W snart skulle släppa en ny modell på högtalare (683 s2) så avvaktade jag med köpet, B&W lockade då det alltid är kul att ha chansen att få något "sprillans nytt".
    Därför kom jag att stå i ett val medans jag inväntade lansering:
    Denon AVR X-4000 + B&W 683 s2 | eller | Marantz SR7008 + Elac FS 197
    Jag hade hört väldigt gott om båda uppsättningarna och även jämfört Elac högtalaren mot andra i samma prisklass. Något som Reference Audios personal hjälpte till med exceptionellt väl. De hjälpte till att guida i valet och de talade heller inte illa om konkurrenter eller andra märken de själva inte hade till försäljning. De var minst sagt objektiva och lät mig avgöra vad som var bra och föll mig i smak och kom med förslag eller rekommendationer då jag frågade.
    Jag måste säga att även om valet för mig kändes klart vid ren jämförelse, naturligtvis baserat på mina preferenser när det kommer till ljud, så blev det ännu mer självklart då jag fick sådan service.

    Efter lansering av B&W och ytterligare provlyssning konstaterade jag att jag ville köpa paketet hos Reference Audio, alltså Marantz + ELAC samt kablage. Då försäljaren gick för att se efter om samtliga komponenter fanns inne så konstaterade densamma att högtalarna dessvärre bara fanns i vitt (jag ville ha de mattsvarta). Försäljaren förstod mycket väl att jag snarast ville komma igång och lyssna på något och erbjöd därför att jag:
    A. Antingen kunde köpa demo-ex högtalarna och få rabatterat pris på dessa
    B. Invänta leverans av mina (jag skulle bli kontaktad och få dessa levererade till dörr) eller
    C. Låna hem Demo-högtalarna tills mina fanns i lager och därefter få dessa hemkörda utan kostnad och således byta ut demo-ex mot de nya.

    Då jag som tidigare nämnt uppskattar "nytt" och gärna vill ha mitt egna, så blev jag minst sagt överraskad över alternativen och antog alternativ C. Detta medförde att jag redan samma kväll, med leverans till min dörr, kunde börja ställa in min receiver och njuta av anläggningen.

    Nu under morgondagen så får jag leverans till min dörr med de nya högtalarna som snabbt och enkelt kommer bytas ut (jag får även hem ytterligare kablage då jag var i behov av detta till andra högtalare i min anläggning). Även det sistnämnda, ytterligare köp av kablage, hanterades ytterst förmånligt i och med att jag har svårt att komma loss under butikens öppettider - de kör hem högtalare och kablar samtidigt, och jag ges möjlighet att betala kontant. Hemkörning utan dess like!

    Inte nog med att de var oerhört vänligt inställda då jag var spekulant med pengar på fickan, något som kanske alla säljare är. De bemödade sig även efter köpet var genomfört, detta framförallt då jag förde en ihärdig mailkorrespondens med säljaren efter köpet. Mailen kretsade kring den ytterligare beställningen av kablage, frågor om lämplig sub att utöka med, kalibreringsverktyget Audyssey MultEQ XT32 som ingick i receivern etcetera.
    Sådan service har jag sällan stött på, oavsett prisklass på de köp som jag gjort.

    Om ni kommit så här långt i läsandet så förstår ni nog redan att jag är väldigt nöjd med mitt köp och bemötandet jag fått - från initial kontakt tills det att slutleverans skett.
    Jag kommer att återvända till Reference Audio inför mina kommande köp av högtalare, även om det skulle visa sig vara billigare i annan butik. Så bra är deras service i mina ögon och det gör att jag vill vara och kommer förbli en lojal kund!

    Tack för att ni tog er tid att lyssna på min historia: Jag ger Reference Audio mina varmaste rekommendationer!
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Trevligt och proffsigt bemötande då en av mina apparater gick sönder.
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde en vinylspelare på kvällen och kunde hämta ut den på Posten dagen efter. Visade sig vara fel på Pick-Upen så dom skickade en ny omgående.
    Snabba leveranser och riktigt bra service när jag kontaktade dom ang. felet på pick-upen som jag fick utbytt snabbt och smärtfritt. Kommer helt klart att handla från Reference Audio nästa gång också!
    6 mån sedan
  • Perfekt
    Kanonservice! Valde dem för köpet av mina Harman Kardon HKTS 65 beställde dem 20140103 1700 fick dem levererade till dörren 20140105 1000. Bra uppdatering med mail om status under tiden.

    Summering:

    Mycket seriös firma som levererar!
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Trevlig personal, bra information om leveranser. Kommer att handla där igen.
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Mycket trevlig och kunnig personal som gör sitt yttersta för sina kunder.
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Fantastisk service, engagerad och trevlig personal. Kommer att handla där igen
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Riktigt snabb leverans och inget krångel
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Service.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde ett par högtalare på eftermiddagen, hade dem levererade till min dörr redan på förmiddagen dagen efter!
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Mycket bra service.
    10 mån sedan
  • Utmärkt
    Har lagt två beställningar senaste månaden. Snabb leverans och bra paketerat.

    Hemsidan är lättanvänd. Inga problem att hitta en produkt via typ eller varumärke och produktinformationen bra.
    11 mån sedan
  • 2013-08-23 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    Snabb leverans!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Alltid varit en bra butik!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Grymt bra bemötande och service.
    1 år sedan
  • Perfekt
    Bra, trevlig och personlig service utan inställsamhet. Kunniga och snabba. Gratis hemkörning kort efter köp i fysiska butiken!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Perfekt service.
    1 år sedan
  • Perfekt
    Bra service.
    1 år sedan
  • Perfekt
    Alltid bästa service
    1 år sedan
  • Mycket bra
    Kunniga och bra service!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Mycket bra service, kände mig väl bemött i butiken och under provlyssningen. Kunnig och trevlig personal.

    Nätbutiken fungerar utmärkt, leveransen tog bara 1 dag (!) att komma fram, vilket givetvis var väldigt trevligt. Varmt rekommenderade!
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Topp service
    1 år sedan
  • Utmärkt
    riktigt nöjd, beställt ett par ggr från dom och dom har levererat, sista gången beställde jag ett par sennheiser 700, men dom blev restnoterade samtidigt som jag beställde, men en trevlig kille ringde upp och frågade om jag ville vänta eller ha pengarna tillbaka, jag väntade nån månad å fy fan vad värt väntan det var :-) blev öronknullad av mina nya lurar ;-) iaf dom gånger jag beställt så har jag fått det jag vill och ett bra bemötande sista stjärnan hade vart en snabbare leverans, men det kan jag leva med ;)
    1 år sedan
  • Perfekt
    Snabb leverens och bra information i mail om orderbekräftelse, leveransbekräftelse osv.
    Bra information och bilder på hemsidan samt enkel navigering.
    Bra med 30-dagars faktura!
    Rekommenderas!
    1 år sedan
  • Bra
    bra service, snabb leverans...
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Duktig, trevlig och hjälpsam personal. Kan klart rekommendera dem för andra köpare.
    1 år sedan
  • Perfekt
    Mycket bra service. Supersnabb leverans.
    1 år sedan
  • Usel
    Den absolut sämsta butik ja varit inne i. Noll kompetens dom får Elgiganten att framstå som extremt kompetenta. Dom kunde ingenting om sina produkter dom säljer. Det va ja som kund som fick förklara för dom hur produkterna fungerade.

    Ingen kompetens. Dom kunde lika hjärna jobba på Ica

    Dåligt bemötande

    Och sist dom ville ha förskottsbetalning för o ge mig en offert på produkterna.

    Trodde man fick offert för o kunna jämföra priser mellan olika butiker...

    Första och sista gången ja besöker den butiken. Åker hellre 35 mil till en annan butik och handlar än o handla på Reference Audio.
    1 år sedan
  • Hej,
    Det var förvånande och tråkigt att höra ditt omdöme. Vi strävar alltid efter att ha god kunskap om de produkter vi säljer i vår butik och därför är det beklagligt att du inte upplevt detta. Vi har sedan ett par månader tillbaka nyanställda i butiken som ännu inte har lärt sig alla våra produkter och vad gäller offert så kräver vi ingen förskottsbetalning så det måste skett något sorts missförstånd.

    Du får gärna ta kontakt med mig personligen om du vill ha ytterligare hjälp.

    Med vänlig hälsning
    Magnus Koff
    Reference Audio
    Tel. 08-642 80 64
    E-post magnus.koff@referenceaudio.com

  • Perfekt
    Grym koll!
    1 år sedan
  • Ganska bra
    Reference har varit guld att ha att göra med tidigare. Nu när jag skulle byta upp mig fick jag prata med en säljare som inte verkade direkt intresserad av vare sig mig som kund, mina behov eller ens av de produkter han sålde. Därav det låga betyget.
    1 år sedan
  • Hej Thomas,
    Tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt senaste besök hos oss! Du får gärna ta kontakt med mig direkt om du vill få svar på några frågor eller komma in på en demo.

    Med vänlig hälsning
    Magnus Koff
    Reference Audio
    T. 08-642 80 64

  • Perfekt
    Ja vad ska man säga, jag ringde till butiken, fick ett bra pris på en HK anläggning. Trevlig personal, prylarna framplockade när jag kom, fick hjälp ut med prylarna till bilen. När man vet om allt fungerar är väl kanske om man får fel och behöver garanti eller support men jag kan bara säga att så här långt, Helt Perfekt!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Jag har beställt både högtalare och förstärkare från Reference Audio och varje gång har de överträffat mina förväntningar. Snabba svar, sms utskick och varorna på utsatt tid. Det är så här ett företag skall jobba. Kommer att beställa här i framtiden.
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Har endast beställt via nätet så kan inte uttala mig om servicen i butiken som så.

    Väldigt snabb leverans av varan. Jag fick även tydlig och relevant information om i vilket skede av behandlingen varan var innan överlämnandet till transportfirman.

    Kändes proffsigare än många andra nätbutiker.
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Mycket bra butik rekommenderas!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Köpte en panasonic TV på REF, väldigt trevliga och lätta att ha och göra med. Hjälpte mig med skruvar som jag såklart kastat för längesedan till mitt vägghängda TV-ställ. Förstår inte varför man skall köpa av en E-butik när man kan handla på REF för samma pris men ändå ha på platsen service av trevliga säljare! De borde dock sälja sin installation bättre, ångrar fett att jag inte tog den, var ett he* att få upp TV:n på väggen ;-)

    För övrigt är det en fröjd att bara gå runt i butiken och kolla runt på alla prylar!
    1 år sedan
  • Mycket bra
    Mycket bra service vid frågor och provlyssningar. Priserna hänger med branschen i övrigt
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Bra och kunnig personal.
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Alltid bra.
    1 år sedan
  • Mycket bra
    Bra men säljarna behöver slappna av mer.
    1 år sedan