Liontech

Hej,

Tack för Er feedback!

Detta är något som vi jobbar på och kommer vara akuellt i framtiden hos oss.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Vi jobbar intensivt för att hålla returer och reklamationer så smidiga och snabba som möjligt. I vissa fall kan vi byta ut produkten direkt, men ibland måste vi tyvärr skicka in produkten på reparation till leverantör eller tillverkare (mest troligt att alla återförsäljare hanterar detta på samma sätt). När det gäller våra egna datorpaket så har vi en egen verkstad som gör det mycket snabbare att undersöka och reparera eventuella fel.
Vi till givitvis att Ni ska vara lugn och nöjd efter köp från oss, är det något som Ni undrar över - skicka mig gärna ett mail till ram@liontech.se så försöker jag hjälpa/svara på frågor på bästa möjliga sätt.

GOD JUL!

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Tack för Er feedback!

Vi har enligt lag dessa rutor med avbetalning på hemsidan - Vi kan därför inte ta bort dem, men vi tar del av Er feedback och försöker ändra på detta ifall möjligt. Jag har satt detta som en uppgift och ska försöka hitta en bättre lösning snarast.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Prisändringarna beror på Eurokursen då det uppdateras var andra timma på vår hemsida. Det kan också bero på när Ni lagt ordern - Vi tar på det priset när varan är beställd och kan oftast inte ändra på det.

Skicka mig ett mail med fakturanummer till ram@liontech.se så ordnar vi till det på Er nästa order Ni handlar så att vi justerar till priset.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Jag beklagar den långa väntetiden - Har du ett ordernummer så jag får se vad som gått fel?

Vi har normalt 7-10 dagars leveranstid ifall produkten finns på ett a våra lager. I annat fall finns produkten inte att få tag i och det kan tillkomma en längre väntetid på sådana produkter.

Skicka mig gärna ordernumer till ram@liontech.se

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Tack för Er feedback!

Beklagar väntetiden på Er order - skulle gärna behöva ordernummer för att undersöka leveransen av Er order. Skicka det till mig, ram@liontech.se så ser jag vad som hänt.

Normalt så skickar vi lagervaror samma dag ifall order läggs innan 13:00, lagervaror hos leverantör har en leveranstid på mellan 3-10 arbetsdagar, beställningsvaror eller produkter som icke fins i lager har preliminära leveransdatum.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Tråkigt att höra att Ni väntat så länge. Vi har normalt till mellan 2-10 dagars leveranstid på produkter som finns i lager hos leverantör. Produkter som inte finns i lager kan ta längre tid än så då de inte finns att få tag på. Skicka mig gärna ordernummer till ram@liontech.se så ser jag vad som hänt med Er order.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Tack för Er feedback!

Det var tråkigt att höra. Jag får verkligen beklaga då vi brustit i våra rutiner. Skicka gärna ett mail till ram@liontech.se med ordernummer så får jag titta närmare på ditt ärende.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Det var tråkigt att höra, skulle gärna vilja veta vad Ni tyckte var dåligt ifall Ni kan återkomma med kund- eller ordernummer till mig på ram@liontech.se så får jag se var vi brustit i våra rutiner och hoppas vi kan få se dig som kund hos oss i framtiden.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,

Tack för Er Feedback!

Jag skulle gärna vilja veta vad Ni upplever är oklart med lagerstatusen så vi kan kanske ändra på detta inom kort framtid. Maila mig gärna på ram@liontech.se, tack.

Med vänliga hälsningar / Best regards
Liontech Computer Group AB
Ram H.

Hej,
Jag beklagar verkligen hanteringen av Ert ärende på denna vara. Ni får samma svar som alla andra som lidit av detta och beklagar återigen.
Saken är att vi har fått jättemånga order på just denna artikel och det har varit felinformation från en av våra leverenatörer då varan har utgått ur sortimentet, men fortfarande listats av misstag. Vi har inte annullerat order på grund av pris, utan just på grund av att artikeln helt och hållet utgått ur sortimenent och omöjligt för oss att få tag på den igen. Detta hände under en påskhelg och återigen omöjligt för oss att ändra/hantera information då ingen arbetat med detta även fast vi gör vårt bästa.
OBS! Vi har inte höjt priset på samma artikel (har utgått ur sortimentet) utan den artikel Ni sett för knappa 6000:- har ett annat artikelnummer.
Undrar Ni vidare över något så kan Ni skicka ett e-mail till mig på ram@liontech.se så ska jag försöka göra mitt bästa för att besvara detta och lösa så smidigt som möjligt.
Med vänliga hälsningar LIONTECH - Ram H.

Hej, Först vill jag tacka för Ert inlägg. Jag skulle gärna vilja veta vad Ni upplever är svårt så att vi skulle kunna göra det bättre och enklare. Skicka mig gärna ett mejl till ram@liontech.se så ska kolla igeneom detta. Med vänliga hälsningar LIONTECH - Ram H.