Barondator

Super nöjd (bara se till att lösenord vid inloggning accepterar speciella tecken).

Köpte en Brother skrivare HL-4150CDN. Fantastisk maskin. Förutom att alla patroner är ful fyllda har den fin praktiskt design och kan skriva dubbelsidigt. Mycket nöjd och rekommenderas. Min gamla Canon LBP5050 slutade under hammare, vilket skräp. Acceptera inte den även om den är gratis.

Förhandlar om priset på en komponent, får ett rimligt pris vid avhämtning (internetpris + hämtnings avgift).

Kommer till butiken och ber säljaren att få titta på komponenten uppackad för att se så att den är hel och att den håller den kvalité jag eftersöker. Säljarens attityd är allmänt dålig men jag försöker ignorera det.

Komponenten packas upp snabb och jag tar en kort titt varpå jag bestämmer mig för att köpa produkten.

Jag säger då att jag kommit överens om ett pris via mail, de två anställda blir väldigt frågande men går iväg för att kontrollera med chefen. När säljaren kommer tillbaka är attityden helt klart bättre men istället kommer chefen ut och ger mig mer eller mindre en utskällning!

Jag som kund ska känna till att om man får ett bättre pris (internetpris + hämtnings avgift) via mail så får man inte kontrollera produkten innan man hämtat ut den. Försäljaren måste ju ha lön för sitt jobb och om denne packar upp och sen säljer till ett lägre pris så blir det väldigt liten marginal att betala ut lön på. Att butiken är helt "kund tom" d.v.s säljarna är lediga har ingen som helst betydelse.

Jag undviker att kommentera men köper ändå produkten.

Självklart förstår jag att en fysisk butik måste ha ett högre pris men att ge kund avhyvling för att man försöker förhandla pris är väldigt opassande om man vill bibehålla god service.

När de packade ner min produkt så glömde de packa ner manualen men med tanke på bemötandet så går jag inte in i butiken igen.

Köpte ett chassi i butik och fick såklart chassit i en färdigpackad låda. Vad varken jag eller säljare uppmärksammade var att lådan hade fått sig ett slag på sidan. Detta upptäckte jag när jag kom hem.

Tyvärr var även chassit drabbat av detta och hade en stor buckla i sig. Jag ringer Barondator som vill att jag kommer in med varan och byter. So far inga större problem i min mening.

Intressant är dock när man väl kommer in i butiken och visar klart och tydligt den trasiga produkten så säger samma försäljare som sålde mig varan att det MÅSTE vara jag som orsakat skadan. Han tittar på kvittot och säger "Det var jag som sålde denna till dig och en sådan skada hade jag upptäckt". Vid detta tillfälle blir jag riktigt arg och svarar "Uppenbarligen har du ju det". Han ger tillbaka mig kvittot och tar sedan en annan kund... Hallå?! Så beter sig verkligen inte en försäljare. Vad hände med mervärdet "Personlig service"?

Som tur var gick jag runt till disken precis vid ingången där de hade reklameringen. Pratade med killen där, och inga problem. Fick ett nytt direkt.

Inget fel i Barondator i sig men pga av EN utav deras anställda kommer jag aldrig handla där igen. Jag har upplevt samma sak med samma anställde tidigare också när jag var med min bror som då var köpare. Han fick dock också byta när han väl pratat med en annan av försäljarna.

Känns som lite oklara riktlinjer för personalen på Barondator. Kommer tyvärr aldrig handla där igen av denna orsaken.

grym service. skulle köpa ett grafikkort. såg att de hade lite fel information och bild (varav bara 9av10).
ringde upp och frågade vilket kort de faktiskt hade, han var osäker och sa att han skulle kolla i lagret. jag fick ge mitt telefonnummer, och 20 min senare ringer han upp och förklarar att de hade det kortet jag ville ha samt det andra som de verkar ha blandat ihop med och sade att han hade ändrat det på siten redan.
Tummen upp för speed och för att ringa upp!