Fri frakt och fria returer
365 dagar öppet köp
Prisgaranti - vi matchar
Hemsida:

http://www.addnature.com

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Finns i lista: Htpc 3

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 14 år sedan
(data från 2014-04-19)
Detaljerad information Addnature har fått betyget (9.12)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Addnatures korta leveranstider imponerar. Utomordentligt bra service.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Snabbt och smidigt som alltid med addnature
  • Ganska dålig
    Negativt:
    Felaktigt lagersaldo - händer oftast när man köper produkter på REA - tar lång tid innan man får tillbaka pengarna och lång tid innan man får besked om att produkten är slut
    Tagit mig 25 dagar (17 arbetsdagar) som mest innan jag fått tillbaka pengarna när jag köpt en vara med felaktigt lagersaldo. Brukar ta runt 1-2 veckor normalt
    "Leveranstid - nästa vardag" - detta har varit korrekt cirka 1 av 5 gånger. Vanligtvis tar det 2-3 vardagar förrän paketen lämnar Addnature.
    (När det står "1-3 dagar" brukar det ta minst 3 dagar)
    Nya utloggningen med Klarna kan förbättras mycket.
    Prisgarantin inte värd någonting i och med alla undantag

    Posivivt:
    Fri frakt och fria returer - (läggs ju dock på priset)
    Hyfsad Kundtjänst
    Stort utbud
    11 dagar sedan
  • Jokie, å ena sidan gläder det det oss att du gillar vårt urval av produkter, leveransvillkor och att kundtjänsten funkar OK. De är ju alla tre jätteviktiga för oss!
    Resten av ditt inlägg är ju tristare, men bra återkoppling till oss vårt arbete att bli lättare att ha och göra med. Men låt mig kort förklara utan att ursäkt eller undanflykt:

    - REA: Vi har vid några tillfällen haft problem vid våra reor då väldigt många kunder beställt samma vara i princip samtidigt (eller under en väldigt kort tid). Våra system har inte hängt med och vi har inte kunnat leverera varan till alla kunder som beställt. Vid vår senaste vinterrea hände det tyvärr igen, vi kommer inom kort göra ett byte av stödsystem för att slippa detta framöver.

    - Normalt skall man få sina pengar tillbaka (eller reservationen på kortet släppt) så fort vi konstaterat att vi inte kan leverera en vara i en order. Om det tagit 17 arbetsdagar så har vi begått ett misstag.

    - Vi gör allt vi kan för att uppfylla den leveranstid som uppges på hemsidan, och det klarar vi normalt. Men i ditt fall har vi uppenbarligen misslyckats mer än en gång med detta. Vi kommer att automatisera idag manuella delar av packningen av våra paket för att bättre kunna hantera toppar.

    Tack för påminnelsen över vad som är viktigt för dig och våra andra kunder.
    Pär, Addnature

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Addnature är en guldbutik
  • Perfekt
    Beställning
    Bra priser, mycket att välja på och fri frakt med DHL
  • Ganska dålig
    Beställning
    Det var märkligt att erbjudandet som kom upp med rabatt första gången man handlade helt plötsligt var försvunnet när köpet skulle göras ingen bra reklam!!!!!
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Kruxet med icke synliga storlekar drar självklart ner betyget - åtgärda detta och det blir en 10:a!!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra! Grejerna kom fram på ett par dagar trots att en av artiklarna stod som betsällningsvara på hemsidan. Super!
  • Bra
    Beställning
    jag gillar addnature!
  • Dålig
    Gör reklam för Bikester och att de fungerar likadant som Addnature.

    Detta är tyvärr inte sant, undvik Bikester då de har problem med leveranser till privatpersoner (dvs använder fel service).
    1 mån sedan
  • Måste säga att du är tuff med dina betyg, en tvåa för att vi pushar vår andra butik Bikester.se. Men okej. Addnature har jobbat i 14 år med att optimera processerna. Bikester startade vi upp i Sverige under förra året och med den butiken (liksom även Addnature) pågår ständiga förbättringar. Bikester har lager utanför Stuttgart och det gör att vi kan hålla betydligt lägre priser på cyklar, samtidigt som vi har svensk kundtjänst och webbteam för att kunna hjälpa våra kunder på hemmafronten. Just nu har vi inte lyckats komma runt direktleveranserna, men självklart jobbar vi på det. Målet är ju att få till smidiga leveranser och behålla våra otroligt konkurrenskraftiga priser.

    MVH

    Johan Ekroth, nordisk marknadschef Addnature & Bikester

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    varit nöjd med tidigare order tror även den här orden är bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kanon som alltid! Snabb leverans och bra service.
  • Perfekt
    Beställning Leverans Retur
    Har handlat flera gånger i Addnatures webbshop. Snygg och sökbar hemsida, bra utbud, snabb leverans. Bra reapriser. Inga problem vid returer när storleken inte passat. Toppbetyg.
  • Usel
    Både respons och leverans har på senaste tiden blivit sämre och sämre...
    3 år sedan ( Uppdaterat: 1 mån sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    100%
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Perfekt. Jag gillar Addnature!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helt suveränt!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Förmodligen den bästa nätbutiken jag handlat på under mina 10 år på internet.
  • Perfekt
    Beställning
    Bra
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helnöjd
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Hade velat få lite mer rabatt kuponger vi som handlar ofta. På ngt sätt fixa så man samlar ihop poäng :) hade vart guld
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket nöjd.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    kan absolut rekommendera detta företag
  • Perfekt
    Har handlat flera gånger av Addnature. Har alltid fått snabb leverans (dagen efter), och har det inte funnits i lager så har tydliga leveranstider angivits. Även snabb respons på mail vid frågor.
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Snabb och smidig leverens. Smidigt vid retur. Bra vilkor vid ångrat köp.
    Bästa är nog att det finns en storleksguide för varje märke/produkt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket trevlig hemsida och ett brett och intressant utbud. Man vill ut på äventyr direkt!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag har tidigare beställt varor härifrån och är väldigt nöjd med det.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Föredömligt snabbt och enkelt att beställa! Dessutom snabb leverans!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra, som alltid.
  • Perfekt
    Beställning
    Jag är nästan löjligt positiv men jag har inga klagomål alls. Det är enkelt att beställa och utbudet är bra. Bra att kunna hämta ut i butik när man föredrar det.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Tidigare erfarenheter från köp och detta köp finns inget att anmärka på. BRA SERVICE!!!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Mycket trevligt att handla saker från Addnature. Alltid bra packat och snabba leveranser. Dom har mycket saker att välja på och väldigt många bra saker med hög kvalite. Är mycket nöjd med dessa pannlampor jag köpte nu senast.
  • Dålig
    Beställning Leverans
    Betalnings-förfarandet är så pass centralt så det drar ner hela upplevelsen.
    Frågan är om jag någonsin kommer handla här igen, just på grund av att dom försöker lura en att betala med faktura. Jag kommer definitivt inte rekommendera sidan, snarare tvärt om, det här kommer jag berätta i mycket dåliga ordalag för alla jag känner och skriva om det på FB.
  • Hej,
    Det känns jättetråkigt att din betalningsupplevelse inte var på topp. Vi tar till oss din kommentar men tanken är självklart inte att luras, vi gillar ju alla våra kunder! Man kan välja betalningssätt antingen med kort, direktbetalning bank, faktura eller delbetalning med faktura och det väljer man när man slutför köpet. Vi får se över om dessa val kan göras ännu tydligare framöver. Hoppas du får en bra dag! Mvh Carina på marknad.

  • Usel
    Beställning
    Efter en vecka fck jag besked om att varan var slut!?
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Allt igenom bra.
  • Mycket bra
    Beställning
    Trots inloggad som registrerad användare får man ändå fylla i alla leveransuppgifter en gång till!?!?!
    Dessutom måste mobil-nummer fyllas i på 4 olika ställen...
  • Utmärkt
    Beställning
    Lätt och smidigt! Speciellt med uppgiftssidan.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Överlag väldigt väldigt nöjd.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Väldigt lättsam och tydlig sida.
  • Detta omdöme är under utredning
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Tyvärr var min första sko för liten, så det blev en retur men det verkar enkel att göra, så jag väntar nu med spänning på en lite större sko. Längtar efter den!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Leverans och oaketering inga problem, lite jobbigt att utlämbingstället låg då långt bort bara.
  • Perfekt
    Beställning
    Snabb leverans, rätt vara.
  • Ganska bra
    Köpte en pannlampa modell dyr som julklapp till mig själv och blev väldigt förvånad när den anlände tre dagar senare utan batteri. Det blev till att kontakta kundservice, och där fick jag ett väl godkänt bemötande. Dock är det lite slarvigt att man lyckades skicka mig ett icke komplett exemplar. Efter ytterligare 2 dagar fick jag således en komplett lampa med batteri, och det blev ytterligare en runda till utlämningsstället som inte finns helt nära mig. Snabb och trevlig service men underligt att man inte kontrollerar att varan man skickar är komplett redan i första skedet.
    6 mån sedan ( Uppdaterat: 3 mån sedan )
  • Hej, tack för ditt omdöme. Vi beklagar vår miss och att du fick lägga en extra runda för att hämta ut resterande del till lampan. Hoppas att du fått användning och är är nöjd med pannlampan. Hälsningar Carina

  • Perfekt
    Otroligt snabb leverans. Fick skorna dagen efter jag beställde dem. Imponerande!
    3 mån sedan
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Bra förutom Klarna.
  • Utmärkt
    Beställning
    har alltid varit nöjd med mina köp
  • Bra
    Beställning
    presentkorten är problemet
  • Perfekt
    Beställning
    har ej fått men verkar mycket bra
  • Ganska bra
    Beställning
    När vi som nykund fick en rabattkoden via email stod ingenting om att den inte kunde kombineras med andra rabatter eller erbjudanden, utan det fick vi reda först när vi skulle betala. Det ska klart och tydligt framgå, så att man inte sitter och gör en beställning och blir besviken.
  • Tack för ditt påpekande. Precis som du säger kan vi vara tydligare här med hur rabattkoden kan användas redan när vi skickar ut mail med rabattkoden. Det tar vi till oss. Mvh Carina