Fri frakt och fria returer
365 dagar öppet köp
Prisgaranti - vi matchar

http://www.addnature.com

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Finns i lista: Htpc 3

Butiken finns i Sverige och visar priserna i kronor. Kontakt med butiken kan ske på svenska

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 15 år sedan
(data från 2014-10-01)
Detaljerad information Addnature har fått betyget (8.82)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt har funkat utmärkt varje gång så har inget att klaga på.
  • Perfekt
    Beställning
    Enkelt att handla och betala. Lätt att filtrera på olika produkter.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Bra fyndlåda
  • Knappt godkänd
    Hyggligt utbud och priser - helt värdelös kundservice. Webbshoppen visar produkter som inte finns och man kan alltså köra igenom en hel beställning och få en orderbekräftelse i tron att varan ska dyka upp. I mitt fall blev jag kontaktad knappa TVÅ VECKOR efter att beställningen var gjord och de "beklagade" att produkten inte fanns.
    14 dagar sedan
  • Två veckor är definitivt inte okej. Ber om ursäkt för missödet. Vi hade en betydligt högre orderingång än vad vi kalkylerat, men kommer att stå bättre rustade nästa gång.

    MVH

    Johan på Addnature

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Alltid nöjd när jag handlar på "Addis" 😊👍
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Det var lite struligt innan jag blev medlem och varan kunde registreras och betalas. Något svårt att hitta på hemsidan

    I övrigt när varan var beställd har allt fungerat till full belåtenhet.
    Kommer nog att handla hos dem igen
  • Dålig
    Tyvärr så blev min upplevelse av Addnature inte vad jag hade hoppats på. Jag hade beställt ett par skidglasögon som var på rea. Gjorde ordern den 26:e augusti med beräknad leveransdatum den 4/9. Men det kom inget paket till mig och på hemsidan stod det fortfarande att varan var under behandling. Så jag skrev ett mejl till dem utan att få något svar. Efter några dagar skrev jag ytterligare ett som jag fick svar på. Då var min produkt helt slutsåld både hos dem och hos deras leverantör, så han skulle makulera ordern osv.
    Det är klart att en vara kan sälja slut, men då anser jag att företaget bör meddela kunden det direkt. Inte 13 dagar senare!
    20 dagar sedan
  • Hej!

    Självklart ska det inte ta 13 dagar att få svar. Ber så hemskt mycket om ursäkt för att kundtjänst inte hann med ditt mail i tid. Vi fick högre orderingång än vad vi räknade med och drabbades samtidigt av sjukdom på kundtjänst. Vi utvärderar och förbättrar våra arbetsmetoder hela tiden och om du skulle ge oss förtroendet igen, och varan åter skulle vara slut, ska vi kunna ge dig ett betydligt snabbare svar och en bättre upplevelse.

    MVH Johan på Addnature

  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Inte alldeles relevant, men...Vid tryck på 'Lagerstatus' knappen för varje produkt i katalogen presenteras en kod för gällande lagerstatus. Har blivit 'lurad' (dvs, jag har feltolkat innebörden) när jag har sett ett 'B'. Har tagit mig till butiken i tron att B:et står för 'Butik' (dvs varan finns i butiken) för att där upptäcka att B:t innebär att varan äro beställningsvara.

    Nå, misstaget har skett blott en gång, men detta i skarpt läge då jag väntade med att köpa varan i butiken till dagen innan jag absolut behövde den. Väl i butiken visade det sig att varan ej fanns där - och jag lärde mig då (tack vara ömkande expedit) vad ett 'B' egentligen betyder. Hade jag läst det finstilta hade jag naturligtvis beställt den när tid än fanns, ty visst står det på sidan vad 'B' betyder. Bäst vore det kanske om valda ikoner ej ter sig så tvetydiga.

    Nåja, snarare en gränssnittsfråga detta. (...och kanske är jag den enda drummel som har så feltolkat)
  • Usel
    Beställning Leverans
    se ovan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Superbra
  • Perfekt
    Så här ska Internethandel fungera.
    Supersnabb leverans, fraktfritt och alla betalningsmöjligheter, utan faktura-avgift om man väljer detta. Dessutom bra priser. Mer kan man inte begära. Full pott!
    24 dagar sedan
  • Kul att du är nöjd! Och tack för att du ville berätta.

    MVH Johan på Addnature

  • Usel
    Betalningen är designat på ett sätt som lurar kunden att få en faktura med kort förfallotid. Betalning med kort är nästintill omöjligt att hitta, och misslyckades med ett kryptiskt felmeddelande. Utbudet är bra, men bristen på acceptabel betalningslösning drar ner betyget till lägsta möjliga.

    På omdömet ovan fick jag svaret av Addnature att det går att välja att betala med kort precis under knappen "Slutför Köp". Det finns ingen sådan knapp, utan själva betalningen med kort är undangömd senare i processen på ett väldigt dolt ställe. Mitt betyg står kvar, och jag fortsätter undvika att handla på Addnature. Er betalningsleverantör tjänar sina pengar på att folk missar att betala sina fakturor och kan sälja dem vidare till inkasso. Ni borde inse detta och byta tjänsteleverantör.
    29 dagar sedan
  • Tack för feedback. Det stämmer att man måste slutföra köpet innan man kan välja kortbetalning eller direktöverföring från din bank. Vi har väldigt många som är nöjda med vår nya kassa eftersom den har blivit bra mycket enklare och smidigare, men vi ska förstås se över om det går att göra ännu tydligare. Har du förslag på hur det hela skulle kunna se ut får du gärna skicka ett mail på info@addnature.com.

    MVH Johan på Addnature

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag har handlat mycket på Addnature och är hittills mycket nöjd. Ni har fina saker, bra bemötande, har det varit något problem med någon produkt så har ni snabbt bytt ut den mot en ny. Tack!
  • Roligt att höra! Tack!

    MVH Johan på Addnature

  • Dålig
    Beställning Leverans
    Utbudet är bra, men hur betalning hanteras drar ner betyget från 10 till 2, och gör att jag i möjligaste mån undviker Addnature.
  • Hej! Tack för feedback. Du får gärna utveckla och berätta mer om hur du skulle vilja ha det istället. Hör i så fall av dig till info@addnature.com. Tack!

    MVH Johan på Addnature

  • Usel
    Beställning
    Tyvärr helt hopplöst mina skor kom inte de går inte att spåra
    Eftersom fraktbolaget inte fått skorna nu har det snart gott en vecka
    Kundtjänsten svarar inte på e-mail, trist tyckte det här företaget verkade bra!
  • Hemskt ledsen för strulet! Hoppas att skorna kommit fram! Och förlåt att kundtjänst inte hann med ditt mail så snabbt som vi skulle önska. Vi fick högre orderingång än vad vi räknade med och drabbades samtidigt av sjukdom på kundtjänst. Hoppas på att kunna leverera en bättre upplevelse nästa gång.

    MVH Johan på Addnature

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Fungerat utmärkt med köpet
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra priser, bra sortiment och snabba leveranser!
  • Mycket bra
    Beställning
    Otroligt smidiga betal -och leveransalternativ, väldigt bra köpvillkor!
  • Acceptabel
    Beställning Leverans
    Det har skett en dramatisk försämring av företagets förmåga att leverera. Tidigare var det normalt att en beställning hanterades samma dag. Nu kan det ta flera dagar utan att det händer nånting. Synd
  • Thower,
    tråkigt att höra att just din leverans inte expedierats till din eller vår belåtenhet. Vi har under sommaren gjort jättestora förbättringar i vår leveranshastighet, så drygt 90 % av alla beställningar hanteras till fullo samma dag, eller efterföljande förmiddag beroende på när ordern lagts. Dock, så tar de ordrar som av olika anledningar hamnat i en undantags- eller manuell hantering lite längre tid, men där kommer vi faktiskt snabba upp flödet redan denna och nästa vecka.
    Välkommen åter och prova, Pär på Addnature

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Super! Bästa butiken på nätet!
  • Perfekt
    Snabba leveranser och bra kundtjänst. Samma eller lägre pris än liknande nätbutiker.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    jätte bra
  • Utmärkt
    Klockrent och toksnabbt. inget att klaga på alls. Kommer beställa härifrån igen.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra vi har handlat tidigare hos er
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Varan kom snabbt:)
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt!
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Enda dåliga var att det inte gick att betala med icke-svenskt VISA-kort och att det inte gick att ange ett utländskt mobiltelefonnummer.
  • Perfekt
    Beställning
    Allt hände smidigt och snabbt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    bästa webbutiken
  • Perfekt
    Beställning
    uperbra butik. lätt att beställa, snabba leveranser och allt bra och tryggt paketerat.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra!
  • Usel
    +bra produkter (vilket går att köpa i flertal andra nätbutiker till bra pris)

    - Mycket dålig service.
    -Oengagerad och oprofessionell kundservice.
    -Låg kunskapsnivå hos kundservice vad gäller leveranser och fakturering.
    -Dålig känsla/respons för en missnöjd kund.

    Har baserat detta från de 9 mail jag blev tvungen att skicka till Addnature för att få min order samt få tillbaka pengar (1000kr) för en dubbel debitering för ett par skor. De tog på sig att det blivit ett fel men de tog en månad att betala tillbaka pengarna till mig.
    2 mån sedan
  • Storten,
    nio mail och en månads handläggning är så klart inte OK, och inte heller i nivå med vår ambitionsnivå.
    Jag är hemskt ledsen att vi inte lyckats följa upp vårt bra sortimentet med service av samma klass.
    En sak är säkert dock, vi kommer nu göra om det sätt vi hanterar din typ av ärenden i kundservice.
    Tack för din feedback, Pär på Addnature

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    ha ralltid varit nöjd när jag beställt från Addnature
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Eneklt och smidigt att beställa varor hos Addnature, rekomenderar dem!
  • Utmärkt
    Beställning
    Det hade känts bättre om det fanns mer omdömen på varorna.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Kalitet av varor och mångfald är toppen. Det blir ibland problem med beställningsvåror. Bemötande är ok.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra!
  • Perfekt
    Bra priser och ofta kampanjer.
    Mycket trevliga att ha att göra med.

    Hade problem med en Jacka som jag ägt i 6 månader fick direkt en fråga om jag ville ha presentkort eller pengarna tillbaks.

    Kundtjänst snabba att svara och försöker verkligen hjälpa till.
    3 år sedan ( Uppdaterat: 3 mån sedan )
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Helt perfekt
  • Usel
    Beställning Leverans
    Katastof! Kommer aldrig någonsin köpa kläder därifrån. Levererar inte i tid och otrevligt bemötande!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Smidigt och snabbt som alltid.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    En av de allra bästa nätbutikerna! Jag kollar alltid på Addnature först innan jag beställer någonting på nätet och de brukar nästan alltid ha varan i lager och alltid till det mest förmånliga priset.
  • Perfekt
    Beställning
    Roligt att kunna handla när man behöver/vill. Det är möjligt på grund av flera bra betalningsalternativ - man kan planera sina inköp och när det passar mig bäst att betala. Det känns tryggare.
  • Utmärkt
    Beställning
    Supersortiment, snabbt och smidigt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabb och enkel!
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Enkelt och smidigt, snabb och bra leverans.
    Halvtråkigt sida, annars full pott!
  • Mycket bra
    Effektiva.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Oklar information på nätet om vad som avsågs med begreppet ´Beställningsvara´ - t ex hur lång leveranstid detta innebar.
    Föredömliga rutiner för retur- och bytes-rätt.
    Tydlig information härom medföljde leveransen.
  • Perfekt
    Beställning
    Jag är super nöjd med ert site och handlar mer än gärna. Enkelt retur, enkelt köp!!!
    KRAM på er
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Otroligt snabb leverans kanon