Japan Photo

Ödmjuk personal!

Mycket snabb leverans, bra förpackad vara!

Ringde butiken för att köpa en HD-kamera med förhoppning att den fanns och så var fallet. När jag kom på plats visade det sig att det var skyltexet (orört enligt säljaren). Fick givetvis rabatt på ett annars redan mycket bra kampanjpris utan knussel. Eftersom jag hade brådis hem till min egen födelsedag med väntande gäster glömdes gratis fotobok och upptäckte i efterhand att det missats av mej och butiken. Inte hela världen även om jag kunnat åka tillbaka och riskera P-bot igen (NOT!) . . .

Beställde en kamera från dem. Var tvungen att maila till dem och kontrollera lagerstatus då hemsidan visade noll i lager. Men tydligen nått som var fel för den fanns i lager. Skickade mail och frågade just om det och fick svar inom en halv timme. Kameran skickades Måndag från Göteborg. Tisdag eftermiddag kunde jag hämta den i Sala utanför Västerås.

Dessutom i paketet så låg där en Värdekupong på 329kr som jag kan handla annat för!

Full pott från min sida!

Grymt bra!! bra priser, extremt snabb hantering och när man fick fotoboken på köpet blev man ju glatt överraskad. Kommer absolut handla där igen.

BRA!
2000kr billigare än konkurenderna på videokameran jag köpte. Snabb leverans, jag beställde på söndag och fick paketet på tisdag.
Mycket bra!!!

2 arbetsdagar så hade jag mina prylar. Att det dessutom låg en extra Iomega Hårddisk på 160 GB i paketet som en present gjorde inte saken sämre. Den var inte ens uppsatt på fraksedeln så jag tog för givet att det var ett misstag, ringde Japanfoto för att kolla, och blev mer än lite förvånad när man berättade att man smög med den disken som en extra bonus.
Full pott!

Beställde systemkamerakit, UV-filter å minneskort. Tyckte det tog lite långtid så ringde och fråga vad som var problemet. Allt löste sig på en gång och jag fick till å med ett bättre minne till samma pris så är helnöjd. Har redan handlat flera gånger hos dem.
Bra priser och trevlig bemötande via telefon.

Beställde systemkamerakit söndag kväll pga bästa pris. Varorna fanns för avhämtning tisdag morgon redan. Ett litet problem med batteripacket löstes direkt med ett telefonsamtal (svar efter två signaler!), nytt batteri dagen efter tillsammans med frimärken som täckte returporto (och en present som plåster på såren). Utomordentligt väl skött, tvekar inte att handla där nästa gång.

Betällde en skrivare, som ej fanns i lager på de flesta andra ställen, under helgen. Fick den redan två arbetsdagar senare. Paketet neutralt inslaget i wellpapp. Snabbt och smidigt.

Beställde en kamera igår kl 13.00 och idag kl 15.00 fanns paketet hos mitt utlämningställe. Mycket snyggt gjort av Japan foto. Rekomenderas.

Jag köpte en nyligen en kamera från japanfoto och det gick jättebra. Beställningen gjordes 2355 och nästa lunch var min kamera skickad. Snyggt!

Butiken på Fleminggatan rekommenderas. Kunnig personal. Svarar direkt på telefon.

Har inte reklamerat något, det är oftast först då man får veta vad butikerna egentligen går för, men min beställning gick fantastiskt snabbt. Paketet med objektivet låg och väntade på postombudet dagen efter att jag beställt, och det var klart över förväntan. Möjligen kunde de lagt i lite frigolitchips i paketet men det lilla gnället är inte nog för att dra av en stjärna.

Världsklass!

Beställde mitt objektiv 11.30 på torsdagen. Hämtade ut det på mitt serviceställe 09.30 dagen efter. 22 timmar efter lagd order.

Varan motsvarade beskrivningen och mina förväntningar och var som lök på laxen väl paketerat.

Ett extra plus då de i samband med ordern fick en mailfråga som de besvarade inom 4 minuter. Rekommenderas varmt!

Kunnig personal som hjälper en, däremot känns det lite som om dem är ointresserade när det kommer nybörjare in i butiken.

beställde nikkor 10-24 på torsdag morgon hade den måndag dom skickade paketer 2 timmar efter min bestälning fick ett problem råkade bli en dubbelbeställning och jag försökte ringa gick inte då mailade jag fick svar väldigt fort att mina pengar kommer tillbaks på kontot om ca 2-3 dagar så det tyckte jag funkade bra endå :)

köpte Nikon Nikkor AF-S DX 55-200/4,0-5,6 G ED VR fast att det stog noll på lagret så tog det bara två dagar för mig att få den hemskickad helt otroligt.

Snabb leverans. Bra pris. Inget att klaga på.

Snabb leverans. Vilket alltid ger ett gott betyg. Mer än så har jag inte haft med dom att göra :)

Skyltar med bra priser, men har inget i lager.
Var på gång att beställa en Nikon D90 från dom. Inga i lager, en veckas svarstid på mail. Köpte av nån annan.
Försökte få dom att ta hem en fotoryggsäck. Dom skulle maila. Inget hände.
Mailade och frågade för flera veckor sedan. Fortfarande inget svar. Köpte av nån annan.

Fantastisk personal som verkligen gjorde allt för att jag skulle bli nöjd med mitt köp!
Blev tom rek ett 1200 kr billigare Tamron istället för ett Sigma som han ansåg hade för hög felprocent.

Köpte en Canon PowerShot SX110 IS. Fick kameran dagen efter beställningen och kameran var verkligen bra förpakad!

Rekomenderar varmt Japan Photo.

Köpte en 5d markII och är jättenöjd med Japanfotos del av affären. Canon hade jätteproblem med att få fram tillräckligt med kameror så det blev till att vänta. När kamerorna äntligen började komma in till Sverige så blev det brist på kitobjektivet istället. Japanfoto löste det hela smidigt så att jag fick huset först och objektivet senare, Jättebra kundservice.

Beställde en Canon 450D.

Snabb leverans, fick prylarna med posten dagen efter beställning.

Väl packat paket, bra med stötdämpning.

Otroligt snabb leverans!Fraktfritt!
Bra priser!!!
Beställde ett BG-E2N till min
Canon EOS 40D, snabbt och väl packeterat.

Har komkurrenskraftiga priser, ang lagersaldo, är det som alla butiker tycker jag.

Kan rekommenderas!

+Bra priser
-Finns sällan/alldrig i lager
-Får sellan till alldrig svar på mail.

Beställde ett 40D kamerahus + minneskort på måndag vid 14-tiden och hämtade ut det på tisdag eftermiddag. Det kallar jag snabba ryck - inte minst med tanke på att kameran inte ens fanns i lager, enligt hemsidan. Ställde en fråga på mejlen och fick svar inom några minuter, trots att timmen var sen. Låga prsier och fri frakt, bra emballage. Och grejerna var det inget fel på heller. Bättre kan det inte bli!

Billigast. Smidig betalning och snabbt svar från kundtjänst. Folk som tidigare klagat på paketering skulle vara bra avundsjuka om de fick se min försändelse. Massa papp och bubbelplast som höll produkten mer än intakt.

Beställning och leverans var utan problem, men%u2026 kameran jag beställde var trasig.
Ett par dagar och 40-50 samtal senare hade fortfarande ingen svarat på kundtjänst... grr... (det var inte upptaget).
Är produkten hel och fungerar är det inget att klaga på men gäller det garantiärenden så kommer du att få STORA bekymmer.

Det som räddar två stjärnor är leveranstid, pris och att efter ett par veckor och ett antal telefonsamtal och resor, bytte en fysisk butik ut kameran.

Om jag kan rekommendera... Nja, om du inte är som jag en otursnisse som alltid får trasiga saker.

+ Billig
+ I lager
- Dårligt pakket
- Langsom levering

Köpte ett objektiv SIGMA 18-200, leveransen var snabb och utan problem. Jag han sedan försökt få kontakt på angivet telefonnummer samt per mail, dock utan att få något som helst svar.
Kommer nog definitivt inte att handla här fler gånger!!

Jag fick mkt bra hjälp och service när jag köpte min 40d men objektiv. Hjälpsam personal (skövde). Rekommenderas.

Jag har nu väntat en hel vecka på att någonting skall hända med min order. Den står fortfarande under bearbetning. Jag har under tre dagar nu försökt att ringa dem, men de vägrar svara i telefon trots att jag ringer under deras "telefon-tid". Jag har även skickat fråga angående ordern via deras formulär, men de vägrar även svara på det.

Leverans och packning kan jag inte betygsätta då jag aldrig får någon vara eller kan komma i kontakt med företaget.

Har de blivit nya KameraExperten?

Mycket besviken. De borde behandla sina kunder bättre. Frågan är bara hur jag skall kunna avbeställa min order på över 40.000 kr när jag inte kan kontakta dem? Kan bli svårt...

Beställde en Blixt (EX 430) på en söndag kväll, hämtades hos postombudet på tisdag eftermiddag. Bra förpackat, gratis frakt och dessutom 500:- billigare än den näst billigaste butiken!

Otrevligt bemötande!

+Snabb Leverans!
+Bra pris.

-Ingen instruktionsbok?!
-Dåligt packeterat gods!

Bra pris.
Snabb leverans.
Paketet bra embalerat.
Beställde en Canon Speedlite 430EX II. Status var inte i lager varken här eller i deras shop. Fick ändå leverans dagen efter.

Har beställt vid två olika tillfällen, leveransen har varit blixtsnabb. Första gången strulade deras web-betalning lite, men supporten var mycket hjälpsam, trevlig och ordnade till det hela. Högsta betyg!

Riktigt bra och kunnig butik, svarar alltid bra på frågor om produkter

Det är ständigt upptaget i telefonen. De skiter i att svara på frågor från deras frågeformulär och genom mail. Nu har det gått lite över en vecka och har fortfarande inte fått svar.
Jag skulle köpa ett objektiv som inte fanns på lager och ville bara ha reda på hur lång leveranstiden var. Det blir att jag beställer från ett annat företag.
Jag kan inte rekommendera företag som inte ens går att kontakta.

De svarar inte på mail och verkar inte ha något växelsystem för telefonen.
Rätt dålig websida. Men de var billigast och levererade väldigt snabbt så det får gå för den här gången.

Tveksam till deras webbvana, det blev ett par irriterade mail innan de levererade, men butiken har funnits hur länge som helst så man kan ju alltid kliva in där och trycka på. Kul att de kan vara billigast också!

Får de bara ordning på webbshopservicen så blir det nog en stjärna till!

Väldigt smidiga att ha att göra med. (Sålde slut på Canon 430 EX och gjorde en bra smidig lösning med 430 EX II i stället). Enda minuset är att paketet inte kändes speciellt bra packat. (Dock inga skador på mitt paket). Till Japan Photo: Kosta på er ordentligt med vaddering och för att minska risken med problem! Rekommenderas.

Beställde kamera och blixtpaket från dom. Packades och skickades samma dag och jag kunde hämta ut kameran dagen efter. Gratis frakt var det också!
All kontakt med dom har fungerat perfekt.

Svarade på deras mailformulär på sidan inom ett par timmar. Skickade min pryl direkt efter beställning. Kanon!
Dessutom fraktfritt. Fick mitt linsskydd för 199:- skickat som paket, jag hade tryckt ner det i en jiffypåse med ett frimärke på...

Gratis frakt, lagerstatus på hemsidan. Blixtsnabb leverans - beställde ett objektiv och fick det dagen efter. Fantastiskt!

Beställde en Canon G9 samt ett minneskort på söndagen och det levererades inte förrän tisdag eftermiddag. Trodde att det skulle gå lite snabbare men det får väl anses som ok ändå. Vad som var värre var att kameran var otroligt dåligt emallerad. Orginalkartongen var bara nerstoppad i en lite större kartong utan mellanlägg eller skumplast vilket gjorde att den fritt kunde skramla omkring. Dessutom så missade dom att levverera med det minneskort jag också hade beställt. Har nu beställt nytt minneskort från annan leverantör trots att jag då åker på ännu en fraktavgift.

Beställde en systemkamera, levererades nästa dag. Observera att de har andra priser i sina butiker, cirka 10% högre.

Veldig god kundeservice