Japan Photo

Jag beställde en fotobok från Japan Photo. Inget fel på fotoboken, den var fin.
Men nu till det negativa. Det kostade 99:- i frakt/exp. avgifter att skicka en fotobok som var 10x15 cm stor. Det tycker jag är på tok för mycket. Leveranstiden var också mycket lång. Jag hade tänkt att beställa 15 st "vanliga" kort också, men när jag lade till detta i kundvagnen kom det till ännu 99:- i avgift. Vilket hade resulterat i väldigt dyra kort, så jag plockade bort dem igen.
Synd att Japan Photo har så dyra fraktalternativ och lång leveranstid, inga fler beställningar för min del förrän det blivit bättre villkor för kunden hos JP.

Mycket nöjd!

Köpte en Nikon D7100 med kitobjektiv, fick en fin blixt med på köpet då det var kampanj. Tyvärr glömde de skicka med objektivet men sedan löste de problemet snabbt och bra, med trevligt bemötande och snabb service.

Rekommenderas!

Det är inga problem att handla på olika internetbutiker om allt blir rätt från början, men om något går fel......Jag köpte en Canon G1X på Japanfoto. När jag fick kameran insåg jag att detta hade blivit fullkomligt fel. Kameran hade en mycket sämre närgräns än vad jag hade väntat och det märkte jag inte innan jag provat ta någon bild. Jag ringde Japan Foto och tänkte att nu kommer väl problemen. Men inte. En trevlig kundtjänst som på ett objektivt sätt förklarade att jag kunde lämna tillbaka kameran under förutsättning av att originalförpackning mm var ok. Jag vill he en Sony RX 100 i stället. Tyvärr hade butiken leveranstid på den kameran. Jag fick tillbaka pengarna utan problem. Heder åt Japan Foto. Jag kommer att köpa min nästa kamera från dem eftersom de behandlar kunderna på ett mycket bra sätt. De får mina allra bästa rekommendationer.

Mycket bra!

Beställde en Nikon d3100 med 18-55 objektiv och fick den dagen efter!
De hade glömt att skicka med en nikon school intro så jag gick in på deras hemsida och startade deras chatt, efter 2 min hade de skickat "biljetten" och den kom två dagar efter!

Jätte bra butik! :D

+ Sjukt snygga fotoböcker!
+ Mycket bra service
+ Snabba leveranser vid postorderbest.
+ Proffsig personal

- Öppettider. Fridhemsplan-butiken stänger en timme för tidigt för mig.

Första gången beställde jag en skrivare, som ej fanns i lager på de flesta andra ställen, under helgen. Fick den redan två arbetsdagar senare. Paketet neutralt inslaget i wellpapp. Snabbt och smidigt.

Andra gången, 1,5 år senare, beställde jag en ritplatta som var billigast där. Den gick att hämta ut hos mitt postombud inom mindre än 24h senare och dessutom var det ett specialerbjudande just då som gjorde att frakten var gratis.

Köpte en Panasonic Lumix DMC-FT3 där och är extremt nöjd med butiken. Startade en chatt vid 13:00 och kollade att de hade den i rätt färg hemma. Lade beställningen innan 14:00, fick mail att den var skickad någon timme senare. Hade avi i handen och kunde hämta kameran på utlämningsstället dagen efter. Snabbt och smidigt och enkelt att kunna chatta med dem och kolla vad de hade hemma.

Väl packad i kartongen också. Dessutom fick man presentkort på en fotobok på köptet.

Beställde en fotobok från dem. Att den var någon revision gammal kan jag leva med, med tanke på priset. Dock var fraktkostnaden omotiverat dyr med tanke på leveranstiden.

Beställde en kväll, 2 vardagar efter fick jag ett mail om att det var packat och skulle skickas, vilket är långsammare än andra ställen jag handlat på men acceptabelt. Men inte förrän ytterligare 5 dagar lämnades paketet fysiskt in till posten, därefter ville posten ha 2 dagar att frakta paketet från Göteborg till Stockholm, plus 1 dag för avin att hitta fram.

Så summa summarum, tog det 9 dagar innan jag fått min bok. Tur att det inte var något jag hade bråttom med.

Men priserna verkar ok, och även fraktkostnaden om man skulle fått sina varor inom 3 dagar.

Så jag kan bara ge Japan photo knappt godkänt, tyvärr.

Helt suverän service, supersnabb leverans.

Köpte en Canon D600, med 15-85 Objektiv och diverse tillbehör.

Måndag
22:00 Jag lägger min beställning.

Tisdag
09:49 Skrivet en mail att jag glömt minneskort.
10:03 Får jag svar med fråga om vilket kort jag vill ha.
10:25 Får jag mail att jag får komborabatt på försäkringen på Kamera och Objektiv så behöver ej betala för minneskortet.
11:28 Mail att paketet är på väg.

Onsdag
13:20 Hämtar jag ut paketet.
16:30 Alla delar ihopsatta, Batterierna laddade, Ut och fotografera

Kan det bli bättre?

Engagerad, kunnig och proffsig personal!

ordnade ett försäkringsärende åt mig medan jag väntade i butiken. Det tog en timme för dem att ordna, men det berodde på mitt ganska krångliga ärende.

(Göteborg)

1. Ett rent h-vete att navigera på deras hemsida.
2. Det är stört omöjligt att fixa en beställning där man hämtar i butik - iaf som företagsperson, vet inte om det fungerar som privatperson. Men loggar man ut finns det ett sånt option, fast loggar man in igen så är det +99kr för paket som gäller o ingen möjlighet att ändra.
3. Massa skumma länkar till deras "leverantör", who cares?

Medioker känsla. Jag tror dock de är 100% seriösa o levererar, jag är bara lite less på deras dåliga online känsla.

Denna recension gäller butiken på Sveavvägen i sthlm:

Behövde lite desperat en kamera av en specifik modell och färg.

Ringer för att få en undanlagd, de svarar efter bara någon signal. Fick beskedet att det inte var några som helst problem att lägga undan den sista av denna kamera som de hade inne.

Kommer in några timmar senare, personalen är väldigt vänlig, trevlig och informativ.

Väldigt kunniga och tvekar inte på något jag frågar.

Det var lite kö när jag kom in, och då fick jag även höra hur de svarade och behandlade andra kunder. Rakt igenom bara bra.

Ringde butiken för att köpa en HD-kamera med förhoppning att den fanns och så var fallet. När jag kom på plats visade det sig att det var skyltexet (orört enligt säljaren). Fick givetvis rabatt på ett annars redan mycket bra kampanjpris utan knussel. Eftersom jag hade brådis hem till min egen födelsedag med väntande gäster glömdes gratis fotobok och upptäckte i efterhand att det missats av mej och butiken. Inte hela världen även om jag kunnat åka tillbaka och riskera P-bot igen (NOT!) . . .

Beställde en kamera från dem. Var tvungen att maila till dem och kontrollera lagerstatus då hemsidan visade noll i lager. Men tydligen nått som var fel för den fanns i lager. Skickade mail och frågade just om det och fick svar inom en halv timme. Kameran skickades Måndag från Göteborg. Tisdag eftermiddag kunde jag hämta den i Sala utanför Västerås.

Dessutom i paketet så låg där en Värdekupong på 329kr som jag kan handla annat för!

Full pott från min sida!